Vindo de alguém que acabou de se formar na faculdade de administração, pode parecer estranho focar na habilidade de conversas de pequeno porte. Ao lado de habilidades de negócios mais formais, como networking e construção de um discurso de elevador, o bate-papo não parece ser uma prioridade. Eu aprendi, no entanto, que ser um bom falador é absolutamente vital para o seu sucesso profissional.
Independentemente do seu papel, você certamente se encontrará em situações profissionais nas quais terá de conversar com alguém que não conhece bem (ou de forma alguma ), seja um colega de trabalho, gerente sênior, cliente ou novo contato de rede. Ao entrar nessa conversa inicial, é importante que você seja capaz de fazer uma conexão rápida, para que possa avançar na construção de um relacionamento mais substancial.
Para alguns, conversa fiada vem naturalmente - mas para os outros (inclusive eu!), Pode ser bastante complicado. Fico especialmente nervoso quando estou conversando com alguém da minha organização, porque quero causar uma boa impressão sem parecer chato. Como você conversa com alguém que mal conhece sem recorrer a comentários sobre o tempo?
Na minha experiência, a melhor maneira de lidar com essa situação comum é ter algumas idéias pré-planejadas de coisas a dizer - assim, você nunca precisa se preocupar com o congelamento. Aqui está o método simples de três etapas que uso.
Etapa 1: Revele Brevemente Algo Sobre Você
Não fique em silêncio depois de apertar as mãos e se apresentar - continue fazendo algo voluntário sobre você. Não precisa ser nada revolucionário; muitas vezes eu simplesmente comentei sobre o que me trouxe à situação (por exemplo: "Estou aqui porque estarei trabalhando na fase de operações deste projeto - estou realmente empolgado em dar o pontapé inicial nesta reunião").
Descobri que isso ajuda a deixar os outros à vontade, porque isso lhes dá algum contexto para quem eu sou. Também estabelece um padrão de discussão que envolve as duas partes falando, em vez de uma conversa que depende completamente de eu fazer perguntas à outra pessoa.
Etapa 2: faça uma pergunta aberta que seja bastante fácil de responder
Fazer a pergunta certa significa que a outra pessoa não terá que trabalhar muito para se engajar, mas também não conseguirá uma resposta sim-ou-não que pare a conversa.
Por exemplo, se você está esperando uma reunião começar, pergunte como ele ou ela se envolveu no projeto que será discutido. Ou, se você preferir expandir a conversa para além dos tópicos relacionados ao trabalho, pode optar por uma pergunta mais divertida e pessoal - muitas vezes pergunto se a pessoa tem alguma viagem interessante planejada.
Etapa 3: direcionar a conversa para os eventos atuais
Se parecer que sua conversa fiada se transformou em perguntas e respostas, sinta-se à vontade para desviar a conversa dos tópicos profissionais e conversar sobre o que está acontecendo no mundo. É claro que o conselho de que é melhor evitar conversas sobre religião e política ainda é verdade, mas se você for o único a escolher o tópico, então será capaz de direcionar a discussão apropriadamente.
Eu tento me ater a tópicos bem conhecidos, como notícias sobre times esportivos locais ou eventos recentes cobertos por um resumo diário (experimente o PNut Diário, a Semana ou oSkimm), então é mais provável que a outra pessoa também tenha algo para dizer sobre o assunto. Dessa forma, a conversa pode progredir muito mais naturalmente.
Mantenha esse método em mente e, da próxima vez que você se encontrar ao lado de um SVP na fila do café, poderá ter uma impressão inteligente e confiante - sem mencionar o tempo.
