O verão está se aproximando rapidamente, e em vez de ir para a praia, muitos estudantes universitários estão indo para o seu escritório - como seus novos estagiários de verão.
Eles são novos, cheios de energia e ansiosos para trabalhar - exatamente o que você está procurando em sua equipe de verão. Mas, para muitos, esta é a primeira vez deles em um ambiente de trabalho corporativo, e eles estão se apoiando em você para aprender os truques do trabalho e da indústria. E proporcionar aos seus estagiários uma experiência de aprendizado positiva, enquanto aproveitam ao máximo os pares extras de mãos - em apenas um curto período de 8 a 10 semanas! - pode ser um equilíbrio complicado.
Então, ao receber seus novos estagiários, é importante passar algum tempo pensando em como tornar a experiência boa para todos. Nós nos sentamos com alguns gerentes internos, especialistas internos e ex-estagiários e pegamos seus segredos para montar um verão de sucesso.
1. Escolha os internos corretos
Os estagiários podem ser apenas contratados temporários, mas ainda causam grande impacto na sua equipe. Um estagiário desmotivado, improdutivo ou inútil pode prejudicar o moral e a eficiência de sua equipe. Mas, um ótimo contratado pode contribuir com uma fantástica nova perspectiva para o seu trabalho - e até mesmo se tornar o seu mais novo contratado de rock star no final do verão.
Então, como você está entrevistando e contratando candidatos, é importante ter em mente quem você está realmente procurando. Dependendo do que você gostaria que seus estagiários assumissem, você pode estar procurando por experiência de trabalho específica ou credenciais acadêmicas - mas elas nem sempre devem levar em consideração sua decisão tão fortemente quanto você possa pensar.
Mark Babbitt, CEO da YouTern, incentiva a contratação de estudantes para os intangíveis sobre qualquer outra coisa: “Sempre procure estudantes que demonstrem entusiasmo, capacidade de coaching e sólidas habilidades de escuta e aqueles que tomam a iniciativa”, diz ele. "Onde um estagiário em perspectiva frequenta a faculdade é a última coisa que eu olho".
Mais importante ainda, procure estudantes que demonstrem interesse genuíno em sua indústria ou na posição. Embora possa ser útil perguntar aos possíveis estagiários sobre suas paixões e aspirações de carreira, procure também: Quais clubes e atividades extracurriculares eles participam? Por exemplo, se você está procurando por um estagiário editorial, ele ou ela escreve para o jornal da escola ou mantém um blog? O que os alunos fazem em seu tempo livre pode ser um ótimo indicador do que eles realmente amam.
2. Planeje para eles
Não há nada pior do que ter estagiários que não têm o suficiente para fazer - não só eles ficarão entediados, mas você estará constantemente tentando descobrir quais tarefas designar em seguida, em vez de atender às suas tarefas diárias. Não é produtivo para ninguém.
Portanto, é importante preparar as tarefas de trabalho com muita antecedência para garantir que seus estagiários tenham o suficiente em seus pratos. O gerente interno da Games.com, David Schwarzberg, até começa a pensar no que seus estagiários farão vários meses antes de começar: “Em abril, nossa equipe se reuniu apenas para determinar os tipos de projetos que nossos estagiários trabalharão neste verão”, explica ele.
Mesmo que você esteja apenas começando agora, reserve um tempo para descrever os tipos de tarefas que seus estagiários serão responsáveis, as habilidades que eles devem aprender e os projetos que você gostaria que estivessem ao longo do tempo com sua equipe. Então, toda semana - da mesma forma que você faria um plano de aula se fosse um professor - redigir um plano de trabalho semanal.
Mais importante ainda, certifique-se de que você está dando a eles tarefas desafiadoras e substanciais que irão contribuir para que eles aprendam mais sobre seu campo. Como diz Schwarzberg, "tentamos alavancar seus pontos fortes em funções e cursos anteriores, mas, ao mesmo tempo, planejamos expô-los a tarefas novas e desafiadoras que afetarão diretamente a equipe".
A ex-estagiária de marketing da AOL Alyssa Marino disse que essas atribuições “reais” eram o que diferenciava seu estágio de outras experiências: “Na AOL, meu gerente sempre procurava minha opinião e me incluía em reuniões de equipe. Desde o início, recebi responsabilidades reais e sempre me senti como um membro valioso da equipe. ”
3. Bem-vindos a eles
Todos querem se sentir bem-vindos em um novo emprego - especialmente os estagiários que estão entrando no mundo profissional. Uma ótima maneira de começar bem é enviar um e-mail para o estagiário dando-lhes as boas-vindas à equipe e planejando uma breve reunião ou almoço informal para apresentá-lo ao grupo.
Ou, se estiver participando de vários estagiários, considere hospedar uma orientação de estágio oficial que permita aos alunos se conhecerem e aprenderem sobre a organização como um grupo.
Também considere estagiários correspondentes com membros da equipe mais experientes como mentores, recomenda Jenna Morton, Recrutadora de Campus da Indeed.com. “Congratulamo-nos com nossos estagiários, dando a cada um deles um mentor. É alguém que realmente se destacou na organização - alguém com quem o estagiário pode aprender ”, diz ela. “O mentor age como a pessoa para o estagiário” e pode servir como um recurso para responder perguntas e ajudar os funcionários a fazer a transição para o mundo do trabalho pela primeira vez.
4. Defina as expectativas
Além de uma calorosa recepção, Babbitt sugere o início de estágios com uma reunião sobre expectativas. "Deve delinear precisamente o que o estagiário será responsável, descrever como a equipe opera e especificar claramente como o desempenho será avaliado", explica ele. “O estagiário deve dar voz ao que ele ou ela quer aprender com o estágio também.” E depois da reunião - coloque no papel. "Anotar essas expectativas é a maneira mais clara de avaliar o progresso e o sucesso depois do estágio", diz ele.
Então, durante todo o verão, agende reuniões semanais ou quinzenais com seus estagiários para revisar e manter-se no topo das expectativas que você estabeleceu no primeiro dia. “Um dos meus melhores gerentes de estágio agendou reuniões semanais para me ver como eu estava e se tinha alguma dúvida”, aconselha seis estagiários e recém-formados da Universidade de Lehigh, Alexa Procaccino. “Aprendi muito sobre a empresa porque poderia perguntar tudo e qualquer coisa.”
5. Não esqueça o gerenciamento de desempenho
Estágios, em sua essência, são experiências de aprendizado. Portanto, é crucial fornecer aos seus internos feedback positivo e construtivo durante o verão para ajudá-los a aprender mais sobre si mesmos como profissionais, incluindo quais são seus pontos fortes, o que estão fazendo bem e onde precisam crescer ou melhorar.
Além das bases de contato semanais, reserve um tempo dedicado para essas conversas e até considere implementar um processo de revisão formal. “O gerenciamento de desempenho é uma parte essencial dos estágios”, diz Laura Chambers, Gerente de Programas Universitários da eBay Inc. “Todos os nossos estagiários participam de um processo de revisão no meio do verão e no final do verão, e aqueles que são seniores têm uma decisão clara no final do verão se seus estágios resultarem em emprego em tempo integral.”
Também é importante reconhecer as contribuições de seus internos antes de voltarem para a escola. “Terminamos nosso estágio de verão com uma vitrine de verão, onde estagiários demonstram o trabalho que fizeram com líderes e gerentes de negócios”, explica Chambers. Mas você poderia até fazer isso de maneiras menores, como pedir a seus estagiários que apresentem seus projetos de verão durante uma reunião de departamento ou celebrar suas contribuições com um almoço de equipe. Até mesmo um pequeno gesto demonstra muito bem o seu trabalho árduo (e os estudantes universitários sempre adoram comida de graça!).
Enquanto há definitivamente algum trabalho duro e planejamento envolvido, trazer um estagiário deve ser divertido! Pense nas suas experiências como estagiário ou estudante universitário e pergunte a si mesmo o que você valorizou durante sua experiência de verão - então, use isso como sua inspiração. "Todo mundo na minha equipe foi um estagiário da faculdade em algum momento, e estamos gratos pelas oportunidades que tivemos", diz Schwarzberg. "Quando assumimos um estagiário, esperamos passar experiências semelhantes."
