Pense em alguém que você respeita genuinamente. Pense em alguém que você realmente admira. Pense em alguém que você ama estar por perto. Ela pode não ser rica. Ela pode não ser altamente realizada. Ela pode não ser um nome familiar.
No entanto, você ama estar perto dela - e você gostaria de ser mais parecido com ela. O que a diferencia de todos os outros?
Ela é generosa, sem expectativa de retorno. Ela é generosa porque grande parte de sua felicidade - e sucesso - vem de ajudar outras pessoas a serem felizes e bem-sucedidas.
Aqui está o que diferencia pessoas generosas:
1. Eles são generosos com louvor
Todos, mesmo os relativamente pobres, fazem algo bem. É por isso que todos merecem elogios e apreço. É fácil para a maioria de nós reconhecer ótimos funcionários; afinal, eles fazem grandes coisas. (É claro que é muito possível que elogios consistentes sejam uma das razões pelas quais eles se tornaram ótimos).
Relativamente poucos de nós trabalham duro para encontrar razões para elogiar a pessoa que simplesmente atende aos padrões. As pessoas que fazem isso sabem que algumas palavras de reconhecimento - especialmente quando esse reconhecimento é dado publicamente - podem ser apenas o empurrão que inspira um intérprete médio a se tornar um grande intérprete.
Pessoas generosas muitas vezes podem ver o que é bom em outra pessoa antes que a pessoa a veja em si mesma, fornecendo uma faísca que só poderia ajudá-la a alcançar seu verdadeiro potencial.
2. Eles são generosos com paciência
Para algumas pessoas, estamos dispostos a dar tudo de si. Por quê? Eles se preocupam conosco, eles acreditam em nós, e nós não queremos decepcioná-los. Mostrar paciência é uma forma extraordinária de mostrar às pessoas que realmente nos importamos com elas. Mostrar paciência e expressar confiança genuína é uma maneira extraordinária de mostrar às pessoas que realmente acreditamos nelas.
Mostrar paciência é uma coisa extremamente generosa, porque mostra o quanto você se importa.
3. Eles são generosos com privacidade
Todos compartilham. Todo mundo gosta e tweets. Vidas tornaram-se cada vez mais livros abertos. Aos poucos, começamos a sentir que temos o direito de saber mais sobre os outros do que jamais fizemos.
Às vezes, não precisamos saber. Muitas vezes, não temos o direito de saber. Freqüentemente, o melhor presente que podemos oferecer é a dádiva da privacidade, de não pedir, não de bisbilhotar - mas sempre estar disponível se e quando outra pessoa quiser ou precisar compartilhar.
Pessoas generosas estão dispostas a não apenas respeitar a privacidade de alguém, mas também a ajudar a pessoa a guardá-la - porque sabem que não é necessário saber para se importar.
4. Eles são generosos com oportunidades
Todo trabalho tem o potencial de levar a coisas maiores. Cada pessoa tem o potencial, tanto profissional quanto pessoalmente, de realizar coisas maiores.
Chefes generosos dedicam tempo para desenvolver funcionários para o trabalho que um dia esperam conseguir, mesmo que esse trabalho seja com outra empresa. Pessoas generosas reservam tempo para ajudar outra pessoa a encontrar e aproveitar oportunidades.
Muitas pessoas têm a capacidade de sentir a dor de outra pessoa e ajudar a pessoa a trabalhar com ela. Alguns, alguns poucos especiais, têm a capacidade de sentir os sonhos de outra pessoa e ajudar a pessoa a trabalhar para eles - e ajudar a abrir portas que, de outra forma, poderiam ter permanecido fechadas.
5. Eles são generosos com a verdade
Lip service é fácil de pagar. O profissionalismo é fácil de exibir. Muito mais raros são pessoas que podem ser altamente profissionais, mas também abertamente humanas. Eles estão dispostos a mostrar entusiasmo sincero quando as coisas correm bem. Eles estão dispostos a mostrar sinceros agradecimentos pelo trabalho duro e esforço extra. Eles estão dispostos a mostrar sincera decepção - não em outros, mas em si mesmos.
Eles celebram abertamente. Eles empatia abertamente. Eles abertamente se preocupam.
Em resumo, eles são abertamente humanos. Eles combinam profissionalismo com uma boa dose de humanidade - e, mais importante, permitem que outras pessoas façam o mesmo.
6. Eles são generosos com amor duro
Eu não sou perfeito. Você não é perfeito. Todos nós queremos ser melhores do que somos. No entanto, todos nós caímos em hábitos, caímos em padrões e desenvolvemos pontos cegos, de modo que todos precisamos de feedback construtivo.
E é por isso que às vezes todos nós precisamos de um chute rápido nas calças. É relativamente fácil fornecer feedback durante as avaliações. É relativamente fácil fazer comentários únicos. É muito mais difícil sentar alguém e dizer: "Eu sei que você é capaz de muito mais".
Pense numa ocasião em que alguém lhe dissesse o que você menos queria ouvir, ainda que fosse mais necessário ouvir. Você nunca esqueceu o que a pessoa disse. Isso mudou sua vida.
Agora vá mudar a vida de outra pessoa.
7. Eles são generosos com independência
Quase sempre há uma prática recomendada, portanto, a maioria dos líderes implementa e aplica processos e procedimentos.
Para os funcionários, no entanto, o engajamento e a satisfação são amplamente baseados na autonomia e independência. Você se importa mais quando é “seu”. Você se importa mais quando acha que tem a responsabilidade e a autoridade para fazer o que é certo.
É por isso que pessoas generosas criam padrões e diretrizes, mas dão aos funcionários autonomia e independência para trabalhar da maneira que funcionam melhor dentro dessas diretrizes. Eles permitem que os funcionários transformem a “obrigação” em “querer”, o que transforma o que era apenas um trabalho em algo muito mais significativo: uma expressão externa das habilidades, talentos e experiências únicas de cada pessoa.
8. Eles são generosos com respeito
Alguns funcionários não são excelentes. Alguns estão longe disso. Eles não são tão inteligentes. Eles não trabalham tão duro. Eles cometem erros maiores. (Alguns funcionários merecem ser dispensados.)
Ainda assim, independentemente do nível de desempenho, todos os funcionários merecem ser tratados com respeito. Sarcasmo, revirar os olhos e morder os comentários afetam a auto-estima de uma pessoa.
É preciso verdadeira generosidade para permitir que os outros mantenham um senso de dignidade mesmo nas piores circunstâncias.
Afinal, posso ter que te demitir, mas nunca, jamais, tenho que rebaixar ou humilhar você.
9. Eles são generosos com seu senso de propósito
O cumprimento é freqüentemente encontrado em se tornar parte de algo maior. Todos nós gostamos de sentir esse senso especial de trabalho em equipe e união que transforma uma tarefa em uma missão, um grupo de pessoas em uma equipe real.
Qualquer um pode escrever declarações de missão. Muito mais difícil é criar uma missão que cause um impacto real. Ainda mais difícil é mostrar a outras pessoas como elas afetam seus clientes, seus negócios, sua comunidade e elas mesmas.
Dê o dom de cuidar - e o dom de saber por que se importar.
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