Como corrigir o código de erro 22: este dispositivo está desativado

Importante: Os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos são exclusivos do Gerenciador de dispositivos. Se você vir o erro do código 22 em outro lugar do Windows, provavelmente o código de erro do sistema não deve ser solucionado como um problema no Gerenciador de dispositivos.

O erro de código 22 pode ser aplicado a qualquer dispositivo de hardware gerenciado pelo Gerenciador de dispositivos e qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft pode ter um erro de Gerenciador de dispositivos de código 22. Isso inclui o Windows 10, o Windows 8, o Windows 7, o Windows Vista, o Windows XP e muito mais.

Como corrigir um erro de código 22

1. Ativar o dispositivo. Como o motivo mais comum de um erro de código 22 no Gerenciador de dispositivos é que o dispositivo foi desativado manualmente, tente manualmente possibilitando isto. Na maioria das vezes isso consertará um problema do Código 22. Não se preocupe se isso não acontecer, no entanto. Tudo o que isso significa é que o Código 22 que você vê foi causado por algo um pouco menos comum.

2. Reinicie o seu computador, se ainda não o fez. Há sempre a chance de que o erro que o código 22 que você vê em um dispositivo tenha sido causado por um problema temporário com o hardware. Em caso afirmativo, uma reinicialização do seu computador pode ser tudo que você precisa para corrigir o erro de Code 22.

   Reiniciar é uma prática comum para consertar todos os tipos de problemas no computador (veja por que), portanto, não é nenhuma surpresa que possa consertar o que estiver causando o erro do Código 22.

3. Você instalou um dispositivo ou fez uma alteração no Gerenciador de dispositivos pouco antes do aparecimento do erro do Código 22? Se assim for, é altamente provável que a alteração que você fez causou o erro do Código 22. Desfaça a alteração, se puder, reinicie seu PC e, em seguida, verifique novamente o erro do Código 22.

   Dependendo das alterações feitas, algumas soluções podem incluir:

   • Removendo ou reconfigurando o dispositivo recém-instalado
   • Revertendo o driver para uma versão anterior à sua atualização
   • Usando a Restauração do Sistema para desfazer as alterações recentes relacionadas ao Gerenciador de Dispositivos
   • Reinstale os drivers para o dispositivo. Desinstalar e reinstalar os drivers do dispositivo é uma solução possível para um erro do Código 22.

   Se um dispositivo USB estiver gerando o erro de código 22, desinstale todo dispositivo sob a categoria de hardware de controladores de barramento serial universal no Gerenciador de dispositivos como parte da reinstalação do driver. Isso inclui qualquer dispositivo de armazenamento em massa USB, controlador host USB e hub raiz USB.

   A reinstalação correta de um driver, de acordo com as instruções vinculadas acima, não é o mesmo que simplesmente atualizar um driver. Uma reinstalação completa do driver envolve remover completamente o driver atualmente instalado e, em seguida, permitir que o Windows o instale novamente do zero.

4. Atualize os drivers para o dispositivo. Também é possível que a instalação dos drivers mais recentes para o dispositivo possa corrigir o erro do Código 22. Se a atualização dos drivers remover o erro do Código 22, isso significa que os drivers armazenados do Windows que você reinstalou na etapa anterior estavam danificados ou estavam com os drivers incorretos.

5. Limpar o CMOS. Se o Windows tiver que desabilitar o dispositivo, gerando o erro do Código 22 devido à falta de recursos do sistema, a limpeza do CMOS pode corrigir o problema.

6. Atualize o BIOS. Outra possibilidade é que uma versão mais nova do BIOS poderia passar melhor o gerenciamento de recursos do sistema para o Windows, corrigindo o erro do Código 22.

7. Mova o dispositivo para um slot de expansão diferente na placa-mãe, assumindo, é claro, que a peça de hardware com o erro do Código 22 seja uma placa de expansão de algum tipo.

   Se o erro do código 22 for devido à falta de recursos do sistema disponíveis para o cartão, movê-lo para um slot diferente na placa-mãe pode solucionar o problema. Esta não é uma situação tão comum com as versões de hardware e Windows mais recentes, mas é possível e é uma etapa fácil de solução de problemas para tentar.

8. Substitua o hardware. Um problema com o próprio dispositivo pode ser a causa raiz do erro do Código 22, caso em que a substituição do hardware é a próxima etapa lógica. Embora não seja provável, outra possibilidade é que o dispositivo seja incompatível com sua versão do Windows. Você sempre pode verificar a HCL do Windows para ter certeza.

Se você está certo de que o hardware está funcionando corretamente e está configurado corretamente, considere a possibilidade de instalar um reparo do Windows. Se isso não funcionar, tente uma instalação limpa do Windows. Eu não recomendo fazer antes você substitui o hardware, mas talvez tenha que experimentá-lo se não tiver outras opções.

Por favor, deixe-me saber se você corrigiu um erro de código 22 de uma maneira que eu não mencionei acima. Gostaria de manter esta página o mais exata possível.

Precisa de mais ajuda?

Consulte Obter mais ajuda para obter informações sobre como entrar em contato comigo nas redes sociais ou por e-mail, postar em fóruns de suporte técnico e muito mais. Certifique-se de informar que o erro exato que você está recebendo é o erro de código 22 no Gerenciador de dispositivos. Além disso, informe-nos quais etapas você já tomou para tentar corrigir o problema.

Se você não quiser corrigir este problema do Código 22, mesmo com ajuda, consulte Como faço para obter o meu computador consertado? para uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como descobrir custos de reparo, retirar seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.