Você já sabe que distribuir efetivamente críticas construtivas envolve um pouco de estratégia e consideração. Mas, acontece que estar na extremidade receptora desses comentários também implica um pouco de pensamento - e isso significa não apenas distraidamente balançar a cabeça enquanto realmente afasta essas críticas.
Afinal de contas, você quer demonstrar que é um funcionário ansioso que está disposto a usar esse feedback para aprender e melhorar - e não o funcionário que vai explodir em lágrimas e correr para o banheiro mais próximo, ao primeiro sinal de opiniões adversas.
Então, como você faz isso (particularmente quando a segurança desse banheiro é tão tentadora)? Evite cometer esses seis erros ao receber críticas construtivas, e você certamente levará tudo como um campeão!
1. Você está levando isso muito pessoalmente
Então, seu chefe acha que seu projeto não está à altura, e apresenta algumas sugestões e idéias para levá-lo ao próximo nível.
Após a reunião, você sai correndo de seu escritório com pensamentos que são mais ou menos assim: “Ele acabou de dividir meu projeto! Ele deve pensar que sou o empregado mais estúpido de todos os tempos. Este foi o meu melhor trabalho, então ele está apenas educadamente insinuando que eu sou um idiota. ”
Soa familiar? Todos nós fazemos isso. É difícil não levar críticas ao seu trabalho pessoalmente - é o seu trabalho. Mas é importante que você se lembre de que a verdadeira crítica construtiva não é um ataque pessoal a você, não importa o quanto isso possa parecer. E se você se tornar excessivamente emocional ou defensivo ao responder a um feedback? Bem, então você é o único que faz as coisas pessoais.
2. Você não está fazendo perguntas
Eu tenho a tendência de reagir da mesma maneira quando me apresento a avaliações construtivas do meu trabalho: eu concordo com a cabeça, acordo, volto para a minha mesa e, em seguida, começo de volta à estaca zero - mesmo que não saiba bem o que deveria estar melhorando. .
Embora essa tendência de manter a cabeça baixa e avançar até que o crítico finalmente pare de falar possa parecer uma ótima maneira de passar, não é realmente eficaz para gerar o melhor resultado.
Quando as pessoas estão fazendo comentários e sugestões, você tem dúvidas sobre o que elas significam e de onde elas vêm - você fez do seu jeito para começar por um motivo. Então, vá em frente e peça que eles expandam suas ideias! Quanto mais esclarecimento você conseguir, melhor será seu produto final.
3. Você está assumindo o pior
Na mesma linha de levar as coisas muito pessoalmente, é muito fácil pensar que aqueles que estão criticando você são apenas pessoas malvadas, brutais e mandonas que estão apenas para constrangê-lo.
Mas, se você quiser responder bem ao feedback (e evitar ficar muito defensivo), é preciso reconhecer que essas pessoas têm intenções realmente puras. Seu objetivo é ajudá-lo a aprender, crescer e melhorar. Então, não apenas suponha que eles estão apenas procurando apontar suas falhas e defeitos - eles estão apenas tentando ajudar.
4. Você não está escutando
Se você é como a maioria das pessoas, você ouve o que temido "mas …" e então seus olhos se esbatem. Você deve estar ouvindo todas as informações úteis que se seguem - mas você está muito ocupado internamente obcecado com o fato de que seu trabalho não é perfeito.
No entanto, se você continuar seguindo esse caminho, estará perdendo o elemento mais importante da crítica construtiva - a parte construtiva . Estar no recebimento de feedback (mesmo que seja útil!) Nem sempre é fácil. Mas faça o seu melhor para estar presente e absorver esse conselho. Eu prometo, é tipicamente vantajoso!
5. Você não está usando
Ouvir é uma coisa. Mas, para realmente aproveitar ao máximo as críticas construtivas, você não pode simplesmente ouvi-las - você precisa usá- las.
Aceite as sugestões com as quais você concorda e implemente-as para realmente melhorar seu trabalho. Você não apenas demonstrará que é um profissional que está sempre procurando aprender e crescer, mas também terá um resultado final muito melhor. É uma vitória!
6. Você é ingrato
Agradecer a alguém por criticar você parece ser contra-intuitivo, eu sei. Mas, pense desta maneira: essa pessoa pensou seriamente em seu trabalho e dedicou tempo para oferecer ideias que tornariam você, seu projeto ou seu trabalho em geral melhores.
Isso é algo digno de um “obrigado” - mesmo que fosse um pouco difícil de ouvir.
Responder a críticas construtivas nem sempre é fácil. De fato, muitas vezes, explodir em lágrimas parece ser a única resposta que você pode reunir.
No entanto, se você estiver aberto a isso, esse feedback poderá ser especialmente produtivo e útil. Fique longe, muito longe desses seis erros comuns, e você está certo de tomar (e usar ) críticas construtivas com graça, equilíbrio e profissionalismo.
