Quando se trata de chegar à frente no escritório, você provavelmente já ouviu o ditado, "Nice guys terminar por último."
Mas Adam Grant, professor da Wharton e pesquisador com PhD em psicologia organizacional, diz que os trabalhadores que apenas cuidam de si mesmos estão jogando um jogo curto.
Em vez disso, são aqueles que dão uma ajuda - mesmo quando não têm nada a ganhar - que podem ver benefícios a longo prazo, muito depois de o favor ter passado.
Em seu livro Give and Take: Uma Abordagem Revolucionária para o Sucesso , Grant transforma as idéias típicas da melhor maneira de subir a escada da carreira, mostrando como os “doadores” prosperam.
Ele compartilhou conosco as principais diferenças entre doadores e tomadores - e como ser um doador inteligente, em vez de um empurrãozinho de jardim.
A diferença entre doadores e tomadores
Baseando-se em décadas de pesquisa em ciências sociais e seus próprios estudos, Grant divide os trabalhadores em três categorias: tomadores, correspondentes e doadores.
É muito fácil identificar quem são os compradores em qualquer situação. A pessoa que leva todo o crédito para um projeto em grupo? Ele é um tomador. E a pessoa que parou de responder seus e-mails uma vez que você fez um favor a ela? Idem.
Mais especificamente, Grant descreve em seu livro os que acreditam que “o mundo é um lugar competitivo, com cachorro e cachorro. Eles sentem que, para ter sucesso, precisam ser melhores que os outros. Para provar sua competência, eles se auto-promovem e se certificam de que recebem muito crédito por seus esforços ”. Os tomadores podem ser territoriais e agressivos, e muitas vezes sentem que precisam obter a vantagem ou o melhor negócio em todas as situações.
O segundo grupo, conhecido como matchers, também busca seus próprios interesses, mas também está disposto a ajudar - contanto que eles saibam que serão pagos. Para os matchers, tudo tem que ser eliminado quando se trata de fazer favores, e eles sempre sabem a pontuação. A maioria dos trabalhadores se enquadra nessa categoria.
A terceira categoria, doadores, ajuda os outros sem pensar no reembolso, ou se eles já devem um favor à pessoa. Eles não necessariamente têm que ser as pessoas que doam todas as suas posses mundanas para a caridade - ou mesmo aqueles que se voluntariam semanalmente na sopa local. Em vez disso, eles cobrem as horas de turno, terminam uma apresentação ou tomam notas em uma reunião para um colega. Simplificando, Grant diz que os doadores agem no interesse dos outros, “dando ajuda, fornecendo mentoria, compartilhando crédito ou fazendo conexões para os outros”.
Quando dar errado
No local de trabalho, o problema de ser doador surge quando o desejo de ser generoso com os outros atrapalha seu próprio sucesso. Ou, como sucintamente Grant coloca, "os doadores tendem a ser os de melhor desempenho - e os piores".
Por exemplo, de um total de 160 engenheiros que ele estudou na Califórnia, os que consistentemente disseram ter dado mais ajuda do que receberam no final da lista. “Sair de seu caminho para ajudar os outros impediu que realizassem seu próprio trabalho”, escreve ele. No entanto, os engenheiros mais produtivos também deram mais do que conseguiram.
E, em um estudo similar de vendedores na Carolina do Norte, o doador médio teve duas vezes e meia menos receita de vendas anual do que compradores ou participantes. No entanto, escreve Grant, “os de melhor desempenho eram doadores e obtiveram em média 50% mais receita anual do que os tomadores e correspondentes”.
Então, qual é a diferença entre ser um doador que vence e aquele que perde?
5 dicas para ser um doador inteligente
Se você quiser aproveitar os benefícios de ceder no escritório - mas não quer ser sugado para fazer o trabalho pesado de seus colegas de trabalho - é importante dar de forma inteligente. “Dar pode ser arriscado e abnegado, mas também pode ser uma maneira poderosa de construir relacionamentos”, diz Grant. Aqui, ele compartilha suas cinco dicas para ser um doador inteligente.
1. Siga a regra dos cinco minutos
Grande parte do livro de Grant se concentra em um empreendedor de sucesso, Adam Rifkin, que foi um dos fundadores de uma startup de software que arrecadou mais de US $ 50 milhões em financiamento. Além de seu sucesso de startup, Rifkin também foi nomeado o melhor networker da Fortune em 2011, que Grant atribui à sua personalidade clássica de “doador”.
Grant diz que o estilo de doação de Rifkin pode ser resumido por uma regra simples: “Você deve estar disposto a fazer algo que leve cinco minutos ou menos para qualquer um.” Embora este tempo limite obviamente não precise ser definido, ele define um Um bom padrão para um favor que poderia fazer muito bem para outra pessoa, mas não o distrairá de seus próprios objetivos.
Takers e matchers tendem a desprezar as conexões com aqueles que eles percebem não ser tão úteis, mas essa estratégia pode sair pela culatra, quando o estagiário que eles esnobaram no dia pode acabar como um CEO de startups apenas alguns anos depois.
Pense nos pedidos de email que se acumulam na sua caixa de entrada e que nunca parecem ser uma prioridade. O que aconteceria se você se sentasse um dia e demorasse alguns minutos para responder a cada um deles? As chances são de que não demoraria um dia inteiro - e esse tipo de doação poderia acabar ajudando você mais adiante.
2. Concentre-se em adicionar valor alto
“As pessoas pensam em atuar como Madre Teresa ou Gandhi, mas muitos doadores de sucesso buscam outras maneiras de agregar alto valor”, diz Grant. Com isso, ele quer dizer que não há uma maneira de ser um doador de sucesso - e muitas vezes não parece o ato tradicional de caridade. Em vez disso, muitos dos doadores mais produtivos concentram suas energias em ajudar da maneira que são melhores, em vez de se esforçarem demais, fazendo o bem de todas as maneiras possíveis.
Por exemplo, em seu livro, Grant diz que a rede abrangente de Rifkin permitiu que ele conectasse outros aspirantes a empreendedores com aqueles que poderiam dar conselhos valiosos. Assim, para Rifkin, a doação mais valiosa ocorreu quando ele promoveu esses tipos de conexões educacionais para os outros. De fato, ele decidiu formalizar seus favores fundando 106 Miles, “uma rede profissional com a missão social de educar engenheiros empreendedores através do diálogo”.
Grant diz que a decisão de Rifkin de concentrar suas energias fez com que sua contribuição fosse mais valiosa - e fortaleceu sua posição dentro dessa comunidade. “Você não o vê se voluntariar em uma cozinha de sopa, porque ele não agrega valor único lá. A longo prazo, seria menos benéfico para seus objetivos profissionais ”, diz Grant.
3. Não tenha medo de pedir ajuda
“Doadores de sucesso também pedem ajuda muito mais”, diz Grant. “É contra-intuitivo, e as pessoas pensam que para ser um doador, você sempre tem que estar no fim da troca. Mas a diferença entre receber e receber é que tomar é usar alguém, e receber é aceitar uma contribuição ”.
Por exemplo, um tomador pode pedir a ajuda de um colega pesquisando um projeto futuro - depois, reivindicar todo o crédito para o projeto quando ele estiver concluído. Por outro lado, um doador pediria assistência, daria o crédito apropriado ao seu colega e, então, ajudaria essa pessoa - ou quaisquer outros colegas de equipe - que também estavam preparando projetos.
Contanto que você não esteja mantendo uma contagem contínua em sua cabeça sobre o que você fez versus o que seus colegas fizeram por você, é melhor pedir e aceitar ajuda quando você precisar.
4. Não confie em todos
Se você está dando mais do que ganha, é fácil para um colega de trabalho preguiçoso aproveitar sua generosidade. "Os doadores que estão em apuros confiam em todos o tempo todo", diz Grant.
Se você perceber que alguém está consistentemente se beneficiando de sua ajuda ou orientação - mas está te esfaqueando nas costas quando se trata de receber crédito, ou nunca parece ter tempo para fazer um favor quando você pergunta - considere agir mais como um parceiro. Em vez de constantemente dar a essa pessoa, e de ser aproveitado, responsabilize essa pessoa por lhe emprestar uma mão também de tempos em tempos.
Também no mundo dos favores, parece que é sensato viver com a noção de: Engane-me uma vez, envergonhe-se de você. Me engane duas vezes, me envergonhe.
5. Estenda a mão aos conhecidos
Um dos benefícios mais importantes da doação é que ela cria uma rede mais ampla e diversificada de pessoas que você ajudou no passado. Uma maneira de ser um doador inteligente é chegar ao que Grant chama de seus “laços fracos”: em outras palavras, pessoas que não são amigos íntimos, colegas ou membros da família.
Embora laços mais fortes sejam frequentemente úteis (de fato, Grant diz que quase 17% das pessoas em um estudo conduzido em Stanford ouviram falar de um emprego de um vínculo forte), eles estão em oferta limitada - você só tem uma oferta finita em sua vida, e eles só podem ajudá-lo de muitas maneiras.
Por outro lado, os “laços fracos” que você adicionou à sua rede ao longo dos anos podem ser mais úteis, digamos, em uma busca de emprego: quase 28% das pessoas no mesmo estudo ouviram falar de um emprego de um conhecido ou Alguém que eles vêem raramente. “Nossos laços fortes tendem a viajar nos mesmos círculos sociais e conhecer as mesmas oportunidades. Laços fracos são mais propensos a abrir o acesso a uma rede diferente ”, escreve Grant.
"Quando é relevante ou necessário, alcance laços fracos ou latentes", aconselha Grant. Embora possa parecer desconfortável no início, se você já estabeleceu uma história de doação (já ajudou no passado ou está se oferecendo para ajudá-los agora), é mais provável que eles a ofereçam.
