Você sabe sobre QI, e você não pode ter perdido o memorando sobre EQ, mas você já ouviu falar sobre CRQ?
Antes de revirar os olhos, sei que a última coisa que você precisa em sua vida é outro acrônimo de trabalho. Mas ouça-me porque este não é apenas interessante, ele também o ajudará porque envolve você, seu chefe e sua reputação.
CRQ representa o quociente de coragem. Em um passado não tão distante, a coragem não era um pré-requisito para a maioria dos empregos no escritório. Você entrou, fez o que lhe pediram e foi para casa antes de fazer tudo de novo.
Mas esse ciclo não é tão popular como já foi, e isso porque muitos CEOs e líderes estão procurando por “funcionários que tenham a coragem e a convicção de falar e respaldar suas convicções quando forem desafiados”, segundo Jeffrey Kudisch do The Washington Post . Dentro dessa pressão, no entanto, espera-se que os membros da equipe tenham tanto o QE quanto o QI para saber quando exercitar suas opiniões e quando fazer o trabalho silenciosamente. De fato, muitas vezes há uma linha tênue, um meio feliz.
Leve meu amigo que é dono de uma pequena empresa, por exemplo; ele estava reclamando recentemente sobre um membro de sua equipe que era extremamente vocal, expressando suas opiniões várias vezes, e certificando-se de que ela estava sendo ouvida a cada passo do caminho. Enquanto ele estava aberto a ouvir e aceitar feedback, ele não queria receber esse empurrão em cada pequena coisa. Não houve tempo suficiente no dia.
O CRQ não é exibido questionando a autoridade em cada esquina, sugerindo uma nova maneira de fazer as coisas a cada momento, recusando-se a seguir uma tarefa até que você questione a própria natureza dela.
Em vez disso, se você tem o hábito de demonstrar suas convicções quando isso é importante - e não apenas porque - você será ouvido.
Digamos que seu gerente peça que você desfaça várias páginas do baralho de clientes que criou, mas acredita que essas páginas são cruciais para ver o quadro geral. De uma maneira clara e calma, fale, ofereça suas razões e apoie-as - não tente apenas fazer do seu próprio jeito (isso é não ter convicções, é preciso estar certo).
Se seu chefe está disposto a ouvir - e você precisa ler a situação - mas se recusa a respeitar a proposta, deixe-a ir. Há muita inteligência em saber quando recuar também. Mas, você pode se surpreender ao descobrir que ela está muito aberta a ouvi-lo - em muitos casos, você pode conhecer um projeto muito melhor do que ela, o que significa que suas percepções não são apenas bem-vindas, elas são muito valiosas.
É claro que, dependendo do seu ambiente de trabalho, você nunca se sentirá à vontade para retroceder, falar ou dizer não. Se você se encontrar constantemente mantendo seus pensamentos para si mesmo, considere conversar com seu gerente sobre quando (se é que há algum) é apropriado que você expresse alguma discordância. Se uma discussão como essa é impossível, ou se você está rejeitado, então pelo menos você saberá que não está deixando oportunidades na mesa.
Com isso dito, tente encontrar uma maneira de demonstrar seu CRQ em seu trabalho diário. Pode ser redefinido ou rejeitado, mas pelo menos você já tentou. Agora, isso pode ser corajoso o suficiente.
