Você provavelmente já ouviu falar sobre os benefícios de cultivar uma atitude de gratidão. Afinal de contas, é uma notícia antiga que pesquisadores do movimento da psicologia positiva determinaram que expressar apreciação está fortemente associado a uma felicidade maior. Isso significa que se você quer ser uma pessoa mais feliz, comece agradecendo!
Mas você sabia que expressar sua gratidão no trabalho também pode torná-lo um líder mais eficaz? Veja como.
1. A gratidão aumenta o desempenho
Quer liderar uma equipe de alto desempenho? Reconheça-os por fazer um ótimo trabalho. Uma pesquisa encomendada pela OC Tanner encontrou uma forte ligação entre o desempenho dos funcionários e os gerentes que reconhecem regularmente sua equipe.
Quando perguntado, “Qual é a coisa mais importante que seu gerente ou empresa faz atualmente que faria com que você produzisse um ótimo trabalho?” 37% dos funcionários relataram que um reconhecimento mais pessoal os encorajaria a entregar consistentemente um desempenho melhor. De fato, o estudo descobriu que a apreciação é o fator mais importante do desempenho superior no trabalho.
Mas como você pode efetivamente demonstrar gratidão? Tente enviar uma nota de agradecimento manuscrita. Jimmy Fallon faz isso toda semana, e você também deveria. Pode ser um pequeno gesto, mas significará muito para as pessoas com quem você trabalha.
Mantenha uma pilha de cartões de agradecimento na sua mesa para que você possa dar uma nota no momento certo quando alguém demonstra uma nova força, leva um para a equipe ou oferece um desempenho que vai além.
Se você preferir a alta tecnologia, poste um comentário apreciativo via Twitter ou LinkedIn. Mas lembre-se: o reconhecimento funciona melhor quando é entregue em tempo real. Como o guru de liderança Ken Blanchard sugere: “Pegue as pessoas fazendo as coisas certas”.
2. A gratidão aumenta a satisfação no trabalho
Quer um time mais feliz? Lea Waters, da Escola de Pós-Graduação em Educação de Melbourne, descobriu que os funcionários que fazem parte de uma cultura de local de trabalho que promove a gratidão experimentam maior satisfação no trabalho e bem-estar geral.
Os líderes podem aumentar a satisfação no trabalho expressando regularmente sua gratidão e incentivando os membros da equipe a se concentrarem naquilo pelo qual são gratos. Waters sugere a criação de uma placa de gratidão no local de trabalho, fornecendo aos funcionários cartões de agradecimento para enviar aos colegas ou expressar publicamente apreço durante as reuniões semanais do departamento.
3. A gratidão é contagiosa
Waters também observa que a apreciação de uma pessoa pode se tornar viral, tornando-se “ampliada em toda a organização e expandida reciprocamente, o que tem o potencial de influenciar positivamente a satisfação no trabalho de todos os funcionários”.
Quando você expressa sua gratidão a uma pessoa ou a uma equipe, você pode simplesmente definir um efeito de ondulação maior em movimento. E mesmo se você não o fizer, quanto mais você expressar sua gratidão, mais freqüentemente os outros irão experimentá-lo - e isso é quase tão bom quanto!
4. A gratidão é boa para os negócios
No estudo, "Make Recognition Count", a Bersin, da Deloitte, descobriu que empresas com programas de reconhecimento de funcionários bem estabelecidos têm 12 vezes mais chances de ter resultados comerciais sólidos. Surpreendentemente, no entanto, apenas 20% das organizações aproveitam ao máximo esse benefício.
Se a sua empresa não possui um programa de reconhecimento formal, existem maneiras simples e econômicas de construir uma cultura de gratidão em sua equipe. Basta dar uma olhada no blog da Hallmark, que sugere 25 maneiras de reconhecer os funcionários, incluindo a realização de reuniões mensais de reconhecimento, a realização de uma cerimônia de premiação ou o planejamento de um evento trimestral de agradecimento à equipe.
Não basta agradecer na mesa do Dia de Ação de Graças este mês - e apenas neste mês. Expressar gratidão ao seu pessoal durante todo o ano e criar uma cultura de apreciação por equipe no trabalho pode aumentar o desempenho e a satisfação no trabalho de sua equipe, criar efeitos de ondulação positivos e impulsionar os resultados gerais do negócio.
