Não sei exatamente quando isso aconteceu, mas em algum momento da minha carreira comecei a acreditar que “ajuda” era uma palavra de quatro letras. OK, bem, tecnicamente é, mas você sabe o que quero dizer. Em algum lugar, tive a idéia de que pedir ajuda era o mesmo que admitir fraqueza e, por fim, fracasso.
Não foi até que eu tinha uma equipe própria para gerenciar que eu percebi que há um valor real em admitir "Hey! Preciso de ajuda. ”Eu tinha alguns funcionários que estavam em seus primeiros empregos fora da faculdade e, para ser franco, eles tinham muito a aprender. Eu não esperava que eles soubessem de tudo - mas, de alguma forma, eles sempre pareciam pensar que eu fazia, e, por consequência, eles não deveriam fazer perguntas. Isso raramente terminava bem.
O que eu aprendi com a experiência foi que pedir ajuda é um empreendimento delicado - mas, quando bem feito, o trabalho será feito mais rápido ou melhor. Além disso, as chances são de que todos ganhem experiência valiosa e fortaleçam sua base para uma carreira de sucesso.
Depois de passar algum tempo medindo minhas próprias reações quando minha equipe se aproximou de mim para obter assistência - ou não -, consegui tirar algumas dicas importantes que agora uso sempre que preciso de ajuda.
1. Tente, então erre
O primeiro passo para pedir ajuda é ter certeza de que você realmente precisa. Em outras palavras, explore todas as possíveis soluções, incluindo as mais óbvias. Leva apenas uma hora para o seu gerente lhe perguntar: "Por que você não tentou o X?" Para perceber o quanto vale a pena verificar as soluções simples da sua lista.
Uma vez namorei um bombeiro e ele transmitiu uma sabedoria que eu tenho em mente até hoje. Ele estava descrevendo o procedimento de correr para uma casa em chamas, e eu interrompi (com os olhos arregalados, é claro) para perguntar se ele tinha que abrir a porta para entrar. Ele respondeu: “Tente primeiro, depois bisbilhote”. para descrever como - no que imagino ser parte de algum ritual de trote - a tripulação deixou-o jogar o ombro em uma porta pelo que pareceu uma eternidade antes que alguém simplesmente virasse a maçaneta para abri-la.
A moral da história? Antes de começar a bater no seu ombro - ou cabeça - contra uma porta, certifique-se de que você tentou abri-la à moda antiga primeiro. Nem sempre vai funcionar, mas você vai querer ter certeza que você sabe que isso não acontece antes que seu chefe tente fazê-lo sozinha.
2. Não seja um mártir
Enquanto há definitivamente algo a ser dito sobre tentar resolver um problema sozinho, torturar-se por horas ou dias antes de finalmente admitir que você precisa de ajuda é quase nunca produtivo. Lembro-me de ficar no escritório até bem depois da uma da madrugada, tentando resolver uma questão particularmente desagradável, e embora o cansaço e a frustração estivessem nublando minha mente por horas, ainda sentia que era importante que alguém - todo mundo - soubesse o quanto eu era difícil. estava trabalhando para resolver o problema.
Como eu aprendi rapidamente, isso não me rendeu nenhum ponto com ninguém. Embora os gerentes (inclusive eu) apreciem dedicação e diligência, nós detestamos a ineficiência. Se seu chefe vê você batendo em algo, ela está mais propensa a pensar: "Por que você não veio até mim mais cedo?", Em vez de vê-lo como um empregado dedicado e dedicado.
O truque aqui é saber quando é hora de engolir, engolir seu orgulho e admitir que você está preso. Minha regra geral é basicamente a regra das "Três Batidas". Se eu não conseguir descobrir algo depois de ter esgotado pelo menos três outras soluções por conta própria, é hora de admitir que preciso de um pouco de inspiração.
3. Prepare um menu de perguntas ou opções
Agora, quando você sabe que precisa pedir ajuda, não vá bater na porta do seu gerente para se render. A melhor coisa que você pode fazer é vir armado com algumas soluções potenciais (mesmo que você não tenha ideia de por onde começar). Isso não apenas mostra que você pensou primeiro no problema, mas também que não está pedindo um folheto - está tentando fazer o trabalho juntos. Além disso, dar ao seu chefe um “menu” de opções permite que ela avalie rapidamente suas idéias e, se necessário, crie algumas delas.
Com essa abordagem, você efetivamente transformará o que poderia ter sido um pedido de ajuda em uma sessão colaborativa com um membro sênior de sua equipe - e isso é sempre uma coisa boa.
Como descobri, pedir ajuda pode ser uma ferramenta poderosa se você a empregar estrategicamente. Mantenha estas dicas em mente quando você se encontrar um pouco acima da sua cabeça, e você garantirá que seu gerente e seus colegas não estarão pronunciando palavras de quatro letras quando você precisar da ajuda deles.
