Quando estamos pedindo feedback sobre o nosso trabalho, nem sempre é um momento “me sinto ótimo”. Sim, às vezes nossas perguntas levam a uma salva de palmas e a um “trabalho fantástico!”
Mas com mais frequência, eles levam o nosso chefe a criticar, ou colegas de trabalho dizendo: "Tudo bem, mas talvez você devesse tentar fazer isso", e imediatamente temos que voltar à prancheta, sentindo-nos derrotados e constrangidos.
Uma opção é nunca pedir feedback, mas isso só o machuca a longo prazo. De que outra forma você garantirá que seu produto final atenda às necessidades de seu gerente, equipe ou empresa? E de que outra forma você vai melhorar seu conjunto de habilidades?
A outra opção é saber como pedir, sem prejudicar sua reputação e confiança.
Tome de um psicólogo: é tudo na redação, ou melhor, uma palavra especificamente. Em um recente artigo da Business Insider , Robert Cialdini, professor de psicologia na Universidade Estadual do Arizona, recomenda essa troca simples: em vez de dizer "Posso obter sua opinião sobre isso?", Diga "Posso obter seu conselho sobre isso?"
De acordo com Cialdini, esta reformulação pode realmente fazer a pessoa ver você como mais competente e ser mais favorável à sua ideia. A razão, psicologicamente falando, é porque a “opinião” sugere que a pessoa deve olhar dentro de si para a resposta, enquanto “conselho” os encoraja a trabalhar em colaboração com você para encontrar a solução. Basicamente, "você obtém um 'cúmplice' em oposição a um avaliador", resume Shana Lebowitz, autora do artigo.
Além disso, se estivermos sendo honestos, pedir a opinião de alguém não é tão produtivo - você está apenas convidando a pessoa a apontar falhas em você, em seu projeto ou em seu processo. Pedindo conselho, por outro lado, leva um passo adiante e pede não apenas por seus pensamentos, mas como eles consertariam o problema. Uma crítica construtiva, enquanto a outra é apenas crítica.
Então, da próxima vez que você estiver com medo de pedir feedback, você só irá danificar sua imagem, tente este prático jogo de palavras. Você pode obter alguns conselhos úteis - ou, no mínimo, você ficará mais inteligente diante de seus colegas.
