Você já se perguntou como seria se o nome do seu CEO aparecesse nas manchetes - de uma maneira ruim? Ou se sua empresa passou por uma fusão ou demissões em massa? Ou se, de repente, o orçamento de toda a sua organização fosse reduzido pela metade?
Quando sua empresa entra em modo de crise, é certamente assustador - e muitas vezes parece que você só tem duas opções:
- Espere e sofra as conseqüências de longo prazo da carreira por estar associado a uma organização conhecida por seus fracassos
- Salte o navio e enfrente a incerteza no emprego a curto prazo
Mas um colapso em seu escritório não precisa significar uma crise de carreira para você . Na verdade, você pode realmente aprender e ganhar muito com uma situação caótica.
Eu tive repetidas escovas com agitação corporativa durante a minha carreira. A primeira vez veio em meus 20 e poucos anos, logo depois que me mudei de Nova York para Minneapolis para o emprego dos meus sonhos. Minha empresa se fundiu com outra maior, colocando muitos de nossos empregos em risco. Mas meu chefe reconheceu que a interrupção significava que tínhamos um novo conjunto de necessidades e, surpreendentemente, ela me indicou para a equipe de transição.
Foi um trabalho cansativo, com certeza, mas me deu um assento na mesa quando a nova empresa tomou forma. Trabalhei de perto com o estrategista-chefe, absorvendo o treinamento no trabalho e tentando me tornar valioso. Essa experiência não apenas fortaleceu meu currículo, como também estabeleceu um curso de longo prazo para minha carreira em estratégia e facilitação. No final, meu supervisor até mesmo recompensou meu trabalho duro criando uma posição para mim na nova empresa.
E no meu trabalho hoje como consultor de gestão ajudando as organizações a enfrentar tempos difíceis, uma coisa interessante que eu notei é que não é apenas o chefe que pode sair de uma crise mais polida. Eu vi como até os funcionários sem títulos sofisticados podem se tornar líderes e encontrar seu momento para brilhar.
Veja como você pode se apoiar nos negócios e crescer em sua carreira quando toda a esperança parece perdida - mesmo que você não seja o chefe (ainda).
1. Personificar Estabilidade e Adaptabilidade
O fato é que, durante os momentos de pânico, os líderes nem sempre têm todas as respostas. Então eles examinam para encontrar pessoas que possam enfrentar o desafio - e muitas vezes descobrem que poucos de seus funcionários estão prontos. (Como eles poderiam ser? Todo mundo estava focado em seu trabalho do dia, não se preparando para um desastre em potencial.)
É por isso que pessoas constantes e adaptáveis se destacam. Seu cachet aumenta à medida que você demonstra sua capacidade de mudar rapidamente e se ajustar a novas circunstâncias.
Eu estava na gerência média de uma empresa de telecomunicações em crescimento quando a minha próxima crise corporativa chegou. Um dia estávamos colocando cabos de fibra ótica, no dia seguinte estávamos falidos. Na tarde do anúncio, vi um supervisor desistir sob a incerteza. Ele saiu do prédio sem avisar, para nunca mais voltar. Seus funcionários, no entanto, rapidamente pegaram a folga. Dentro de poucas semanas, eles estavam entre um grupo de elite reconhecido por sua presença constante e atitude positiva.
Não seja uma daquelas pessoas que, quando uma crise atinge, fica emocional, pensa negativamente, ou tenta continuar fazendo as coisas da maneira antiga, convencida de que vai dar certo no final. Em vez disso, aproveite esta oportunidade para pensar criativamente e estar aberto para alterar sua abordagem.
2. Tome iniciativa
As pessoas que são notadas e recompensadas durante as crises não esperam para saber o que fazer. Quando tudo é incerto, cabe a você encontrar maneiras de contribuir para a linha de fundo e apoiar seus colegas, seus clientes e a empresa - e melhorar as coisas. Além disso, quando seu chefe está sobrecarregado com novas responsabilidades e sentindo-se um pouco desesperado, é mais provável que ele arrisque e deixe que você tente fazer coisas novas.
Você pode seguir uma das etapas a seguir (sem ultrapassar seus limites, é claro):
- Sugira a hospedagem de uma sessão de brainstorming com sua equipe para melhorar a saída, o fluxo de trabalho ou qualquer outra coisa que você acha que poderia usar uma atualização. Mesmo que a empresa como um todo esteja com dificuldades, sua equipe ainda funcionará como uma máquina bem lubrificada e ficará ainda melhor quando o problema eventualmente passar.
- O caos introduz uma ameaça real de perda - seja dinheiro, reputação, força de trabalho, fidelidade do cliente ou algum outro ativo valioso. Então seja criativo e encontre maneiras de parar a hemorragia. Você pode formar ou participar de uma equipe que monitora as métricas para satisfação do cliente? Você pode ajudar a projetar soluções de curto prazo se houver uma queda nas taxas de sucesso? Você pode criar estratégias exclusivas para continuar a expandir os negócios com recursos ou suporte limitados?
- Formar uma equipe interdepartamental para resolver os problemas do dia-a-dia. A disrupção introduz um novo conjunto de desafios e soluções duradouras dependerão da coordenação e da comunicação entre os departamentos. Se você não estiver pronto para liderar uma nova equipe, consulte seu supervisor antes de apresentar a idéia a um líder que tenha o poder de iniciá-la. Seja claro que você quer se envolver.
3. Reframe a crise como uma oportunidade
Mesmo que as crises sejam confusas e intensas no momento, o dia chegará (como sempre acontece) quando você olhar para trás e perceber a importância de uma oportunidade para você e sua carreira.
O problema é que você não precisa esperar que a retrospectiva chegue até aqui. Seja proativo e pergunte a si mesmo agora: o que você quer aprender ou ganhar com isso?
Então, considere como você pode se posicionar para alcançá-lo. Pense sobre:
- Quão perto você pode chegar ao centro da ação? De quem você quer aprender? Peça e se esforce para estar em equipes ou participar de reuniões em que as pessoas lidam com questões mais urgentes ou que estão além do seu escopo de conhecimento.
- Resista à tentação de manter a cabeça baixa durante o caos. Em vez disso, construa novas pontes e envolva-se com indivíduos que possam estimulá-lo de uma maneira ou de outra.
- Quais habilidades o ajudarão a progredir em seu campo, seja para um cargo de nível mais alto ou para um papel de gerenciamento? Essa crise permite que você construa e pratique agora?
Reenquadrar a situação não é apenas produtivo. As crises oferecem oportunidades raras de fortalecer seu currículo, criar confiança e acumular histórias memoráveis que impressionarão seu público em futuras entrevistas de emprego.
4. Deixe a curiosidade (não o medo) guiá-lo
É normal se preocupar sobre como as decisões no topo afetarão sua função - inclusive se você terá um emprego no final. Você , no entanto, não tem controle sobre isso, então não fique por aí.
Em vez de tolerar seus medos particulares e os piores cenários, torne-se um observador curioso e implacável, guiado por perguntas sinceras - sobre como você pode ajudar a empresa e o que você pode aprender ao longo do caminho. Por exemplo:
- Preste atenção aos líderes exclusivamente eficazes. O que eles estão fazendo? Você pode imitá-los?
- Considere se o tumulto de hoje expõe as facetas do negócio que você não entendeu antes. Essa nova exposição ajuda você a completar a perspicácia de negócios valiosa ou essencial?
- Olhe em volta para ver quais funcionários parecem indispensáveis. Você pode adquirir uma habilidade técnica ou interpessoal para se igualar a deles?
Ao adotar essa abordagem, você acalmará seus nervos. Além disso, você cultivará um nível de confiança e frieza que somente uma prova de fogo pode produzir.
