Como gerente ou líder, você tem uma ótima oportunidade de moldar a experiência daqueles em sua equipe. Você está no lugar perfeito para descobrir o que os motiva, impactar positivamente o crescimento deles e abrir o caminho à frente deles para que eles possam fazer seu melhor trabalho.
Mas quando todo mundo está arrasando no intuito de fazer um ótimo trabalho, o cara que anda por aí e faz um trabalho "mediano" facilmente se destaca. Sempre deixando o escritório na hora certa, sem entregar nada além do que se espera, e teimosamente se recusando a se destacar, sua aparente falta de investimento no trabalho pode lhe dar um problema delicado e espinhoso para lidar.
Incentivar os seus executores “médios” a dar um passo à frente e entregar ou dar a eles uma revisão pessoal impressionante não ajudará nem um pouco, então aqui estão três maneiras melhores de navegar na situação.
1. Pergunte-lhes o que importa
Só porque um funcionário não parece se iluminar pelo trabalho, não significa que ele não se ilumine com nada.
Talvez a família dele signifique tudo e ele economize sua energia e amor por essa parte de sua vida. Talvez ela tenha uma vida criativa rica e seu trabalho lhe permita abraçar o que ela ama em seu tempo livre. Ou talvez ele esteja economizando dinheiro para poder começar uma organização sem fins lucrativos ou viajar pelo mundo.
Saber um pouco sobre o que é importante para o seu pessoal não só lhe dá uma visão melhor do que realmente o motiva, mas dá a você a oportunidade de ver se há uma maneira de ele trazer o que é importante para o trabalho deles.
Pode haver um projeto ricamente criativo com o qual seu analista de dados pode se envolver e fazer uma diferença real. Talvez o pai de sua equipe tenha um senso de valor e contribuição, ajudando a moldar diretrizes de trabalho flexíveis. Ou talvez o gerente do escritório esteja aberto a uma maior responsabilidade em outra parte da organização que ressoe com ela.
Ajudar os membros de sua equipe a encontrar uma maneira de honrar o que é importante para eles no cargo pode significar simplesmente respeitar seus limites, mas isso também pode transformar sua experiência e seu trabalho.
2. Cuidado com a culpa
Eles dizem que um time é tão forte quanto seu elo mais fraco, e para alguns isso é suficiente para apontar e culpar. Você não puxou seu peso. Onde você estava quando estávamos quebrando nossas bundas? Todos fizeram um ótimo trabalho, exceto você.
Uma equipe é formada por pessoas diferentes, cada uma com diferentes pontos fortes, velocidades, talentos, interesses, prioridades e necessidades, e escolher um membro da equipe para uma fraqueza aparente só vai arrastar toda a equipe para baixo.
Um funcionário "comum" também pode ser seu funcionário mais confiável, estável e com o cargo mais longo, portanto, antes de você - ou alguém na sua equipe - rotular e culpar, considere o quadro completo, em vez de analisar uma única medida do empregado. valor.
Em outras palavras, se você ver Larry das Contas culpar Lynda da folha de pagamento por não ter puxado seu peso, veja se há algo que Lynda possa melhorar ou fazer diferente, mas também convide Larry para fazer o mesmo do lado dele, ajudando potencialmente encontre uma solução que funcione para todos. Desta forma, manter os olhos abertos para o borbulhar de má vontade ou culpa entre o seu grupo é essencial, como é manter uma visão do quadro maior.
3. Deixe os Memes At Home
É tentador e fácil acreditar que o mundo dos negócios de hoje exige excelência, e de muitas maneiras o faz (excelência em serviço, valor e ética, por exemplo). Mas é perigoso confundir essa crença com a expectativa de que todo funcionário tenha que entregar e superar em excesso.
Nos tornamos tão preocupados com o crescimento dos negócios, resultados, sucesso e excelência (e às vezes apenas a aparência dessas coisas) que nos esquecemos da textura da própria experiência. Eu diria que uma organização que considera, respeita e aprimora a textura da experiência de seus funcionários obterá resultados muito melhores do que uma organização que se empenha em conseguir um resultado ou objetivo. ao custo de seus funcionários.
O que é realmente tão ruim com a média? Não "média" significa que tudo está indo bem? Por que a "média" tem que ser um rótulo que é sinônimo de "decepcionante"? O CEO da Iconaclastic, Jason Fried, faz perguntas semelhantes em seu livro Retrabalho : "O que é sobre crescimento e negócios? Por que a expansão é sempre o objetivo? Qual é a atração do grande além do ego?
Assumir que o meme de "excelência a todo custo" cria um ambiente onde comparações e julgamentos subjetivos serão feitos em todos os níveis sobre o valor ou valor de cada funcionário, e esse é um ambiente onde muitos serão sufocados antes de terem a oportunidade de florescer.
Você já se encontrou precisando gerenciar um funcionário "médio"? Ou talvez você tenha sido "gerenciado"? Compartilhe sua experiência nos comentários.
