Como ter total confiança em qualquer situação estressante

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Minha irmã foi recentemente à procura de emprego e recebeu uma chamada de volta de uma empresa depois que ela já aceitou uma posição em outro lugar. Ainda assim, ela decidiu ir para a entrevista apenas para a prática, e quando o grande dia finalmente chegou, ela percebeu que se sentia completamente diferente do que tinha no passado antes de uma entrevista. Porque não havia nada sobre o resultado, ela não estava nem um pouco nervosa. O resultado? Ela matou totalmente.

Ela respondeu a perguntas difíceis sem pestanejar - por exemplo, quando o gerente de contratação observou que ela havia conseguido emprego, ela defendeu sua carreira com confiança, em vez de se desculpar ou pedir desculpas. Ela também pediu mais dinheiro do que de outra forma teria, fazendo backup de seu pedido de salário com detalhes sobre por que ela merecia mais do que o candidato médio. A gerente de contratação ficou impressionada e, depois de mais duas rodadas de entrevistas, ela se encontrou com o CEO.

Sua experiência me fez perceber o quão crucial é uma atitude auto-confiante. De fato, a pesquisa mostra que a confiança é um maior preditor de sucesso do que o talento. O problema, é claro, é que as situações em que você mais precisa de um impulso também tendem a ser as mais indutoras de estresse. Leia as dicas para obter o tipo de confiança carismática que o ajudará a navegar até as situações mais difíceis com facilidade.

1. Pitching um cliente

A coisa mais estressante sobre o encontro com um cliente em potencial é que você está em território desconhecido. Para aumentar sua confiança neste cenário de alta ansiedade, experimente esta técnica com o especialista em carreira e coach de trabalho Lea McLeod: Visualize-se entregando o campo. Realmente observe cada detalhe, como se fosse uma tela de cinema. Veja-se caminhando pela porta e endireitando sua postura. Imagine as pessoas na sala. Observe-se falando e indo e voltando enquanto clica nos slides do PowerPoint. "Passar pela prática corre na sua mente irá treinar sua memória muscular", explica ela, "Então, quando chegar a hora de realmente se apresentar, você se sentirá muito mais confortável em sua pele".

Além disso, inocule-se contra um dos maiores otários de confiança: uma pergunta difícil ou crítica. "Se você antecipar momentos inesperados ou desconfortáveis e se preparar para eles, será menos provável que você fique confuso no momento", diz McLeod. Brainstorm perguntas difíceis que podem surgir e planejar o que dizer se alguém te surpreender. ("Essa é uma pergunta fantástica. Eu não gostaria de lhe dar informações erradas, então deixe-me voltar para você amanhã com uma resposta sólida", ou algo assim.)

2. Solicitando um aumento

Pedir dinheiro nunca é divertido, mas fazer um trabalho de preparação pode dar-lhe um impulso muito necessário antes de ter essa conversa carregada. Analise especificamente o que você conquistou para a empresa - em termos de crescimento, vendas, margens e assim por diante. "Um aumento deve estar ligado ao valor que você apresenta a uma organização", diz McLeod. “E sua confiança vem de saber que você teve um impacto mensurável.” Ver como você contribuiu vai solidificar porque, exatamente, você merece um aumento, e ter evidências sólidas para apoiar sua proposta é muito mais convincente do que simplesmente pedir um salário mais alto porque "é hora".

Durante a conversa com seu chefe, aprimore como você melhorou os resultados financeiros da empresa. “Tente algo como: 'Com base em evidências xyz, espero que você concorde que eu tive um impacto positivo. Minha proposta é que eu deveria estar no topo da curva salarial. O que eu teria que fazer para transferir minha remuneração do intervalo de 40% para 60%? ”, Sugere McLeod.

3. Indo para uma entrevista de emprego

O segredo para fazer uma entrevista é reformular a situação: "Saber que você está sendo julgado é desanimador, então lembre-se que uma entrevista de emprego é mais do que receber um selo de aprovação do gerente de contratação", diz McLeod. “Você está em igualdade de condições: não apenas você está sendo avaliado, mas igualmente, está avaliando a empresa.” Em vez de aceitar a atitude de “Espero conseguir o emprego”, concentre-se em aceitar a posição seria a decisão certa para você. Você naturalmente dará um ar mais confiante e fará perguntas melhores.

Outra estratégia inteligente é agir como um consultor, em vez de um candidato a emprego. "Trate a conversa como se você estivesse aconselhando-os sobre seus negócios", diz McLeod. "Leia tudo o que puder sobre a empresa antes e converse com o gerente como faria se você já fizesse parte da equipe - discuta seus pensamentos sobre a abordagem que um concorrente está tomando ou sobre como as mudanças no mercado afetaram os negócios". Você se tornará experiente e terá mais condições de projetar como se encaixaria na cultura do escritório.

4. Fazendo uma grande compra

A confiança é fundamental se você está planejando comprar uma casa ou um carro - os vendedores não só podem sentir a incerteza, mas estar insatisfeito aumenta sua probabilidade de se deparar com uma decisão da qual você possa se arrepender. Se você está fora de sua zona de conforto, aqui está o primeiro passo para alcançar a autoconfiança: "Não fique cego", conclama a treinadora de vida e negócios certificada Kathy Nelson. “Faça muito, pergunte às pessoas em quem você confia suas idéias e opiniões e pondere todos os prós e contras.”

Em seguida, formule um curso de ação calculado antes de entrar em negociações. "As decisões práticas, não emocionais, são uma marca da autoconfiança", explica a psicoterapeuta de Nova York Sheenah Hankin, autora de Complete Confidence . “Decida qual é o seu preço final, e não fale com você mesmo.” Se você entrar com a sua mente inventada, será menos provável que você seja influenciado por um encantador vendedor ou por técnicas de venda indutoras de culpa (“ Esta é a última vez que esse preço baixo será oferecido ”, “ Temos outro lance nessa propriedade, então aja agora ”.

5. Networking

Quanto mais carisma você possuir, mais inestimáveis serão as conexões que você fará em reuniões do setor. Mas como você mentalmente se prepara para se aproximar de completos estranhos? “Pode ser estressante se você está pensando apenas em si mesmo e no que você quer tirar da experiência - sem mencionar que você pode ser visto como necessitado ou ganancioso”, diz Nelson. “Em vez disso, vá com a intenção de dar em vez de conseguir.” Veja isso como uma oportunidade para ajudar, seja introduzindo alguém a um bem ou serviço útil que você fornece, conectando-o a um jogador-chave que poderia impulsionar sua carreira, ou aconselhar sobre um dilema de trabalho. Extensas pesquisas, como detalhado no livro Give and Take, do professor Adam Grant, da Universidade da Pensilvânia , descobriram que aqueles que saem do seu caminho para os outros experimentam um maior sucesso.

Durante o evento, Nelson enfatiza a definição de uma meta para conhecer pelo menos três pessoas novas com quem você realmente clica (ter um objetivo o manterá motivado para trabalhar na sala). Ao iniciar uma conversa, “faça perguntas abertas: o que atraiu você para esse campo? O que você faz fora do trabalho? ”, Sugere Nelson. “Concentre-se em descobrir o que você tem em comum.” Essa parte é importante, porque assim que você percebe que compartilhou com outra pessoa, seja ela que você costumava trabalhar na mesma empresa ou ambos têm família na França, seu relacionamento progredirá naturalmente para um nível maior de conforto - e, como resultado, sua confiança aumentará.

6. Lidando com um inimigo

Confiança é tudo sobre ser você mesmo, então, quanto mais honesto você for, mais autoconfiante você se tornará. Se um amigo chamado cancela consistentemente no último minuto, ou você descobre que ela está fofocando nas suas costas, ser direto com ela é o melhor curso de ação. "Em um tom de voz calmo, basta dizer-lhe como você se sente sobre um evento que o incomoda", diz Hankin. “Comece com uma frase: 'Eu me sinto (magoado, irritado) quando você (preenche o espaço em branco)'. Pare aí e deixe-a responder.

Se sua resposta for benigna, pode instigar uma conversa aberta. Se ela ficar na defensiva, não recue. "Repita a frase única - mesmo se você se sentir nervoso ou mal - e depois diga: 'Obrigado por ouvir'", insiste Hankin. “Nenhuma justificativa, explicação ou pedido de desculpas é necessário.” Se ela se tornar verdadeiramente raivosa, simplesmente vá embora ou desligue. Nada pode ser resolvido até que ambos se acalmem.

Ainda achando difícil iniciar uma conversa tão carregada? "Lembre-se de outros momentos em que você agiu corajosamente sob circunstâncias estressantes semelhantes", sugere Nelson. “Então pense em como você pode aplicar o que aprendeu aqui.” Lembrar como você o conseguiu com sucesso no passado lhe dará coragem extra para enfrentar a situação atual.