As vantagens da empresa, como o novo programa de matrículas da Starbucks, o serviço de babá do Google e os médicos do Facebook recebem muita publicidade. Presumivelmente, essas vantagens recebem atenção porque são tão valiosas - e porque apenas algumas poucas empresas têm a capacidade (leia-se: dinheiro) de oferecê-las.
Então, e quanto ao resto de nós, empregadores não tão flush? A verdade é que todo proprietário de empresa seria sábio para recompensar seus empregados além do contracheque, especialmente se a retenção for uma prioridade. Sim, um bom trabalho e um salário fixo são recompensas próprias, especialmente durante o mercado de trabalho que vimos nos últimos anos. Mas é importante reconhecer que as pessoas que vêm trabalhar para você todos os dias desempenham um papel importante no sucesso da empresa. Por que não recompensá-los com um pouco além do óbvio?
Se você está tentando descobrir os tipos de vantagens que seus funcionários gostariam e que você pode pagar, aqui estão algumas coisas para pensar.
1. Entenda o verdadeiro valor das vantagens
Horários flexíveis, um ambiente divertido e tempo livre são todos os extras valiosos, mas existem algumas vantagens que valem a pena pagar não apenas pelo bem-estar de sua equipe, mas pelo bem da empresa. Dependendo das prioridades de sua equipe, de saúde, aulas de ginástica no local, conferências de desenvolvimento profissional, ingressos para eventos especiais (esportes, concertos ou Burning Man - ei, estamos em Nevada!) São exemplos de vantagens que podem durar muito tempo. caminho para aumentar a moral e construir uma equipe leal.
Como os funcionários felizes tendem a fornecer um melhor atendimento ao cliente - algo vital no ShortStack -, busco encontrar maneiras de mostrar gratidão à minha equipe esforçada. Como Herb Kelleher, fundador e ex-CEO da Southwest Airlines, disse certa vez: "O lucro é o subproduto do bom atendimento ao cliente". Concordo plenamente. E quando os funcionários estão felizes em ir trabalhar, eles se esforçam mais para deixar os outros felizes. Para este fim, pagar por cuidados de saúde, um novo laptop ou uma conta de telefone são grandes investimentos para a empresa. (Se você não tiver os recursos para oferecer várias vantagens dispendiosas, um bônus em dinheiro anual também será muito útil.)
É importante ter em mente (especialmente para os que não têm dinheiro) que o valor percebido também é importante. Um par de ingressos para um jogo do Giants pode custar US $ 300, mas o fato de você ter se esforçado para dar a um funcionário algo que você sabe que vai impressioná-lo torna o gesto muito mais valioso. É como o fenômeno do vale-presente. Eu prefiro que alguém me dê uma garrafa de $ 25 de uísque do que um cartão de presente de $ 50, porque isso mostra que eles sabem o que me interessa.
2. Ouça ou peça para descobrir o que os funcionários realmente querem
A fim de encontrar as vantagens que os funcionários vão querer e aproveitar seriamente - e, portanto, isso será o mais valioso, você precisa ouvir. Desde que me sento na mesa da recepcionista, tenho a tendência de ouvir muitas das conversas que acontecem no escritório, e isso me dá uma pequena visão dos tipos de extras que meus funcionários podem apreciar. Sentado onde eu faço não é realista para muitos gerentes, o que significa que você pode ter que fazer um esforço para gastar tempo com seus funcionários fora do escritório, como através de almoços trimestrais com os indivíduos. Muitas coisas saem durante os nossos almoços às sextas-feiras (sim, todos saímos para almoçar toda sexta-feira - um privilégio amado!). O mais importante é encontrar-se em um ambiente casual, onde você tem a oportunidade de conversar sobre coisas que não são de trabalho - e ter uma noção dos gostos e necessidades de seus funcionários.
Por exemplo, eu recentemente ouvi um dos meus funcionários mencionar que ela iria comprar pneus de inverno no fim de semana, e eu me ofereci para pegar o custo. Ela estava indo acima e além no trabalho, e eu queria recompensá-la por seu esforço. Ela ficou chocada e agradecida - e ela percebeu que seu bem-estar é importante para mim. Esse investimento relativamente pequeno me deixou com um empregado feliz e leal e me fez sentir mais como um líder e menos como o chefe.
Uma ressalva aqui: rodas squeaky definitivamente tendem a receber mais atenção, então apenas tenha certeza que você está fazendo o seu melhor para não apenas recompensar aqueles que fazem suas necessidades conhecidas.
3. Ofereça vantagens tão frequentemente quanto possível
Os benefícios geralmente são melhores quando acontecem com frequência suficiente para servir como lembretes regulares do quanto você aprecia seus funcionários.
Para empresas como a nossa, isso significa ter uma mistura saudável de vantagens que decidimos valer a pena pagar e vantagens que não custam absolutamente nada, mas que tornam as pessoas muito felizes. Temos uma política de cão aberto - alguns funcionários levam seus cães para o trabalho todos os dias, alguns apenas na “quarta-feira” - almoços às sextas-feiras, folga remunerada para trabalho voluntário, opção de trabalhar em casa e assim por diante. Já ouvi falar de empresas que oferecem um dia de filme mensal, lavagem de carro móvel, seminários de planejamento financeiro e muitas maneiras mais criativas para dar aos funcionários um pouco mais.
Se você não tem dinheiro para oferecer vantagens caras, crie outras opções. Um par de dias extras de folga durante os anos em que seus lucros não estão em um lugar onde você pode premiar bônus ou um convite para jantar quando você não puder comprar o almoço servido todos os dias irá percorrer um longo caminho. E essas coisas são relativamente baratas!
Conhecendo seus funcionários, prestando atenção aos seus hobbies e reconhecendo as coisas de que eles gostam, qualquer empresa pode oferecer uma variedade de vantagens que se encaixam em seu próprio orçamento - e manter os funcionários felizes, motivados e bem-sucedidos.
