Muitas pessoas evitam conflitos no trabalho porque não querem agitar o barco ou querem ser vistas como simpáticas e descontraídas.
Mas sinceramente, a discordância é a chave para o surgimento de ideias novas e melhores - e ao trazer pensamentos ou preocupações únicos para a mesa, você prova que está adicionando informações valiosas à equipe.
Então, como você não concorda com seus colegas de trabalho sem soar como um idiota? Liane Davey sugere várias grandes ideias em seu artigo da HBR, “Estratégias de Conflito para Pessoas Agradáveis”, mas uma das minhas dicas favoritas envolveu uma única mudança de palavra:
Use 'e', não 'mas'. Quando você precisa discordar de alguém, expresse sua opinião contrária como 'e'. Não é necessário que alguém esteja errado para você estar certo. Quando você fica surpreso ao ouvir algo que um colega de equipe disse, não tente vencê-lo, apenas adicione sua realidade. 'Você acha que precisamos deixar espaço no orçamento para um evento do cliente, e estou preocupado que precisamos desse dinheiro para o treinamento dos funcionários. Quais são as nossas opções? Isso envolverá seus colegas de equipe na solução de problemas, que é inerentemente colaborativa, em vez de combativa.
Leia algumas de suas outras estratégias úteis e, em seguida, pense em que conflito pode ser o momento de você abordar no trabalho hoje (e como você pode fazê-lo corretamente).
