Se o seu colega de trabalho reclamar mais uma vez, você irá perdê-lo. Você costumava curtir seus pequenos “hellos” em seu espaço de trabalho, mas agora você teme quando ele passa por ali. Você costumava respeitá-lo, mas agora você só quer evitá-lo.
O que mudou?
Tudo o que ele faz é reclamar.
E isso leva você a este artigo - descobrir como fazê-lo parar.
1. Pergunte se eles querem respirar ou se querem aconselhamento.
Este é um passo simples que muitas pessoas pulam quando estão no final do drama. E por causa disso, falhas de comunicação acontecem. Pense: “Dan continua me pedindo conselhos sobre como lidar com seu chefe, mas nunca faz o que eu digo” ou “Minha irmã não para de reclamar sobre os hábitos de limpeza do namorado e não pareceu gostar do artigo que eu enviei a ela. o tópico."
Se eles querem respirar
Verdade: Às vezes as pessoas só querem ou precisam desabafar. Tudo bem, e se você sabe disso, você tem duas opções: ouvir ou dizer: “Eu ouço você, no entanto, você esteve desabafando muito ultimamente e eu sempre deixo nossas conversas um pouco tristes. Eu acho que preciso de uma semana livre de ventilação, está tudo bem?
Claro, isso é difícil de dizer, especialmente para alguém que você realmente gosta. Mas se você fosse a pessoa sendo um dreno em seu amigo, você gostaria de saber, certo?
Se eles querem conselho
Ofereça se você tiver. Caso contrário, encaminhe-os para recursos, como um artigo, seu departamento de RH ou um coach de carreira. Se você acha que está profundamente arraigado ou não está querendo trabalhar em uma solução, mencione a ajuda que um profissional treinado pode oferecer. Também é bom dizer: “Essa é uma situação muito complicada na qual você está e não sei o que eu faria. Sempre que estou em um lugar complicado, eu alcanço meu mentor. Se quiser, posso ver se ele conseguirá conversar.
2. Ajude-os a enquadrar o problema
Os locais de trabalho são compostos de pessoas e sabemos que não há nada previsível sobre os seres humanos interagindo uns com os outros. Seu colega de trabalho pode se beneficiar de uma perspectiva diferente.
Resumindo isso para eles - “Eu vejo sua situação assim, e se eu tivesse que resolver isso, eu provavelmente trabalharia dessa maneira. O que você acha dessa abordagem? ”- ajuda a levar a conversa adiante. O que me leva a …
3. Incentive-os a criar os próximos passos possíveis
Se você continuar ouvindo o mesmo problema repetidas vezes, tente fazer essa pergunta simples: "Quais etapas você está tomando para resolver isso?"
Se eles tiverem uma resposta
Ofereça incentivo! Diga-lhes que estão fazendo a coisa certa e que você os respeita por adotar a abordagem madura (ou profissional ou proativa).
Se eles disserem "nada"
Supondo que eles responderam "conselhos, por favor" para a pergunta acima, dê. (Ou recomende onde eles podem obtê-lo.)
Seguir essas três etapas deve ajudar esse colega a perceber o impacto que as reclamações causam em você e ou parar de usá-lo para aberturas ou ser mais proativo.
Mas se isso não acontecer, desista o máximo possível. Recupere seu tempo e seu autovalor, reconhecendo o dano que isso está causando e encontre formas de evitar essas interações. Isso pode variar de estar ocupado com o seu trabalho quando a pessoa está na vizinhança, para pedir conselhos ao seu gerente, para evitar situações em que você sabe que ele estará presente.
Você deve a si mesmo criar um espaço de trabalho positivo no qual possa prosperar.
