Imagina isto:
Você joga futebol profissional e sua equipe chegou às semifinais. Com dois minutos restantes no jogo, você de alguma forma acabou na frente da rede do seu time. Um oponente está chegando para atirar, e seu goleiro está longe de onde deveria estar. Na verdade, não há como ele voltar no tempo, o que significa que você é o único que está entre o inimigo e o objetivo. Qual dos seguintes você escolhe fazer?
- Prepare-se para parar o tiro, não importa o quê.
- Encolha os ombros e vá embora, permitindo que seu oponente drible basicamente no gol. Afinal, você não é o goleiro, então não é seu trabalho parar a bola.
Estou disposto a apostar que você escolheria a primeira opção (a menos que você esteja secretamente conspirando contra seu time).
Agora vamos mudar o cenário um pouco.
Seu colega de trabalho tem um relatório sensível ao tempo devido a um de seus clientes até o final do dia. Mas devido a prioridades concorrentes, ela não tem tempo para concluí-lo. Freneticamente, ela se vira para você e pergunta se você pode fazer um sólido e terminar para ela. O que você faz?
Você encontra uma maneira de ajudá-la, ou você balança a cabeça e murmura baixinho algo como “não é meu trabalho finalizar entregas para seus clientes”.
Embora uma viagem para o jogo do campeonato não esteja em jogo aqui, a integridade do seu membro da equipe (e da sua empresa) é. No entanto, estou supondo que, nessa situação, você pelo menos se inclinou para a segunda opção - se não se decidir por ela como sua decisão final.
"Não é o meu trabalho" tornou-se uma frase comumente usada no local de trabalho. Mas isso não significa que deveria ser. Claro, essa atitude pode ajudá-lo a evitar trabalho extra, mas provavelmente também impedirá que você avance em sua carreira, já que será rotulado como alguém que não quer ir além. Para não mencionar, ele também pode te rotulado como preguiçoso e desinteressante (diga adeus ao seu happy hour convidar).
Mas - segure o telefone por um segundo - só porque eu estou dizendo que você não deveria fazer uso regular dessas quatro palavras não significa que eu acho que você deveria sempre dizer sim e automaticamente pegar a folga para os outros. O que estou dizendo é que, em vez de deixar essas palavras escaparem da sua boca, você deve aprender a dizer sim ou não de uma maneira que funcione para ambas as partes envolvidas.
Em vez de "Não, isso não é meu trabalho"
Tente: "Gostaria de ajudar, mas não tenho a capacidade certa agora".
Você provavelmente tem muito em seu prato também. Então, assumir o projeto de outra pessoa sem pensar duas vezes pode acabar impactando negativamente o produto final do seu trabalho e do do seu colega. Não é realmente útil se você faz o trabalho de alguém mal para eles. E, às vezes, ajuda a suavizar o golpe, se você lembrar a pergunta desse fato.
Mas e se você não tiver certeza?
Você precisa ser honesto consigo mesmo sobre sua carga de trabalho, a fim de evitar assumir demais. Valerá a pena o par de minutos que leva para voltar atrás e ver o que precisa ser priorizado antes de responder. (E sim, você pode pedir esses poucos minutos para ver sua programação.)
Talvez você tenha muita coisa em sua lista de tarefas, mas algumas de suas tarefas podem ser adiadas por alguns dias. Se você está tendo problemas para descobrir isso, pergunte ao seu supervisor se há algo que você pode despriorizar para ajudar seu companheiro de equipe a sair. (Pense em todos os pontos que você terá nos olhos do seu chefe quando perguntar como você pode ajudar melhor um membro da equipe!)
E se você não tem a capacidade (que é 100% boa), você ainda pode ajudar apontando seu colega para outra pessoa que possa ter algum tempo livre ou um vídeo que possa ajudá-lo a aprender aquela fórmula do Excel que está segurando ele acima.
Apenas saiba disso: você nunca deve mentir se realmente tiver tempo livre. Outros irão (eventualmente) perceber isso e começar a vê-lo sob uma luz negativa. Para não mencionar, é muito menos provável que você receba um sim quando pede por um favor semelhante daqui a algumas semanas.
Em vez de "Sim, deixe-me largar tudo"
Experimente: "Como posso ajudar?"
Ótima notícia para o seu colega de trabalho - você realmente tem algum tempo para ajudar. E você deveria. O sucesso de seu associado acaba afetando a sua e o sucesso da empresa. (Além disso, você é uma boa pessoa, certo?)
Com isso dito, você ainda tem sua própria lista de tarefas para trabalhar e você não precisa jogar isso de lado completamente. Em vez disso, perguntando “Como posso ajudar agora / hoje / às 15h de hoje / por algumas horas esta manhã?”, Você está solicitando que ela lhe dê uma tarefa específica - em oposição a dizer, uma ventilação de 10 minutos e “ muito obrigado! ”sessão seguida por ele ou ela dizendo que“ Tudo o que você pode fazer seria incrível ”.
Além disso, como diz a fotógrafa Jessica Kleiman, “se você quer ser visto como um membro da equipe (e alguém que se preocupa com o crescimento de sua carreira), você precisa assumir novas responsabilidades - mesmo que não seja inteiramente na sua casa do leme. . Ei, você pode aprender uma nova habilidade e até achar que gosta de algo que nunca pensou que faria. ”
Resumindo: se você se encontrar dizendo “não é meu trabalho” ou “não é minha responsabilidade”, pare - é um slogan horrível de se ter. Ele envia automaticamente a mensagem de que você não está disposto a ir além.
Novamente, você não deve entrar em uma situação na qual você está assumindo todas as tarefas de seus colegas de equipe (além das suas) regularmente. Se chegar a esse ponto, é hora de conversar com seu gerente.
Mas, da próxima vez que um colega pedir sua ajuda, pergunte-se: Eu vou me afastar do meu time, ou vou pular na frente da bola e salvar o jogo?
