Ser um gerente pode ser um show bem legal. Você tem uma equipe que procura orientação, você tem mais responsabilidade e oportunidades e provavelmente tem um bom salário.
Claro, tudo o que vem com o seu quinhão de desafios. E é natural sentir o desejo de gastar um pouco de vapor de vez em quando com seus colegas - ou com seus funcionários.
Esta é uma má ideia por muitas razões, não menos do que você deveria ser um modelo de liderança e profissionalismo. Mas o que é mais, eu freqüentemente ouço altos-falantes reclamando no bebedouro sobre coisas que, bem, realmente não estão fazendo nenhum favor com seus empregados.
A verdade é que o que o leva à beira do abismo pode parecer menos aos seus funcionários um problema relatável e mais semelhante ao da variedade do primeiro mundo. Nessa nota, aqui estão três tópicos que os gerentes precisam parar de reclamar - agora.
"Eu não posso acreditar que eu tenho que voar treinador!"
OK, em primeiro lugar, ninguém gosta de voar treinador, então gemer sobre isso para os outros é um pouco óbvio. Mas o que os gerentes muitas vezes deixam de perceber é que, quando estão reclamando de planos de viagem de menos de primeira classe na frente de funcionários que raramente saem do escritório para almoçar, e muito menos para fazer uma viagem de negócios, eles pode parecer elitista e ingrato.
Tome meu primeiro chefe, por exemplo. Como gerente regional de nossa empresa, ele viajou muito e raramente voou de ônibus - uma despesa que nossa empresa pagou de bom grado. Até que fomos comprados por uma empresa maior. Uma das primeiras medidas de corte de custos que o novo guarda implantou foi a eliminação de sua atualização automática. Outro era demitir nossa recepcionista. Compreensivelmente, nosso chefe estava chateado, mas quando ele marchou pelo corredor para reclamar com seu assistente - que agora também estava cobrindo a recepção - nenhum de nós estava particularmente divertido.
Espera-se que os gerentes mantenham um certo nível de decoro no escritório, e isso significa ser respeitoso com sua equipe. Comente sobre seus (verdadeiramente) problemas do primeiro mundo para funcionários que estão economizando seus quartos para lavar roupa e comer ramen para fazer aluguel, e você ganhará a reputação de ser desconectado e desrespeitoso.
"Meu escritório é tão pequeno!"
Se você tem um escritório, você tem algo que a maioria das pessoas no escritório provavelmente não tem - quatro paredes e uma porta. Pode não parecer muito, mas quando seus funcionários estão morrendo - ou o céu me livre, na verdade precisa - um pouco de privacidade, qualquer escritório é uma atualização para o que eles têm.
Tive a infeliz sorte de sempre ter trabalhado em um ambiente de escritório aberto, onde apenas algumas pessoas têm escritórios, e todo mundo é condenado ao “buraco” no meio. Em um trabalho, um de nossos gerentes abria a porta todos os dias com o único propósito de reclamar com o resto do grupo sobre o quão apertado era seu escritório, quão finas eram as paredes ou quão brilhante a luz natural era. (Isso mesmo, a luz natural que o resto de nós nunca viu.)
Quase todo mundo o odiava por isso, que voltou a mordê-lo alguns anos na estrada. Ele estava sendo considerado para um novo papel na empresa, e a equipe foi entrevistada sobre a sua simpatia e "encaixar" com o resto do escritório. E você adivinhou - dificilmente alguém tinha algo legal para dizer.
Sim, se você for mandado para o escritório escuro e úmido no porão, provavelmente terá alguma justificativa para o kvetch. Mas antes disso, lembre-se de quem é seu público. As chances são que eles já estão se sentindo um pouco expostos e lembrando-os do que eles não têm apenas esfrega sal na ferida.
“Eu não posso acreditar que tenho que ir a este almoço chique com o CEO. Novamente."
Confie em mim, sei que os almoços de trabalho podem ser o pior. Mas, quando você pensa sobre isso, ter acesso direto aos poderes é um privilégio bem legal do trabalho. E provavelmente há algumas pessoas em seu escritório que dariam seu braço de cópia para se acotovelarem com o CEO.
Isso aconteceu comigo quando eu comecei como gerente e ainda não estava no "clube executivo". Meu chefe tinha reuniões regulares com o CEO e constantemente reclamava de ter que sair com "gerenciamento". No entanto, depois de cada almoço Ele voltava sorrindo e empolgado com uma idéia de que podia flutuar por ele casualmente, algo que teria sido muito mais difícil de mencionar em um ambiente de escritório. Como resultado, senti que a divisão entre o CEO e eu - e meu chefe - só crescia, e me sentia menos e menos à vontade se aproximando também.
Independentemente de você estar ou não interessado em gastar mais uma loja de conversa com seu chefe, lembre-se de que você está dando um exemplo para sua equipe. Tente se empenhar e, pelo menos, fingir que está ansioso pela oportunidade. Quando seus funcionários o veem com muito respeito, isso ajuda a estabelecer um nível de confiança e respeito que todos merecem.
Se você se senta em um cubo ou tem uma visão do último andar, haverá dias em que você simplesmente sentirá vontade de tirar algumas coisas do seu peito. Acredite em mim, eu sinto você. Apenas certifique-se de estar ciente de quem está ao alcance da voz - nem todo mundo vai simpatizar, e a última coisa que você quer é que sua equipe perceba que você é um daqueles tipos de "problemas do primeiro mundo". Mantenha as reclamações no mínimo e, se você simplesmente não puder se ajudar, verifique se está entre os colegas de confiança.
