Eu nunca fui ótima em receber feedback. Durante todo o ensino médio e faculdade, eu era um pouco perfeccionista, então toda vez que eu entregava uma tarefa, prendi a respiração e torci as mãos até que ele voltasse com uma boa nota. E se isso não aconteceu? Eu peguei essas marcas e sugestões vermelhas como uma crítica não apenas ao meu trabalho, mas também ao meu valor pessoal.
Não é de surpreender que essa mentalidade permanecesse comigo em minha vida profissional também. Eu odiava entregar qualquer projeto ou tarefa porque temia o feedback que voltaria do meu chefe.
E quando inevitavelmente veio? Eu desabafo com meus colegas de trabalho e amigos e deixo a crítica consumir minha mente a ponto de não poder me concentrar em mais nada. Eu não vi o valor no feedback - apenas a negatividade.
Mas à medida que cresci na minha carreira, percebi que precisava aprender a ser mais resiliente - aprender a não deixar que as críticas construtivas me afetassem pessoalmente, mas aceitá-las graciosamente e encará-las como uma ferramenta que poderia usar para melhorar minha carreira. carreira. Aqui estão algumas maneiras que fiz - e você também pode.
Perceba que é apenas seu trabalho
Eu sei - como eu, você provavelmente está falando sério sobre sua carreira. Você quer fazer o que você está apaixonada e estar totalmente investido nesse papel. Por isso, é quase um sacrilégio pensar em se aventurar na mentalidade de "é apenas um trabalho".
Mas durante o meu primeiro mês em uma função de comunicação corporativa, eu estava no meio de escrever um comunicado de imprensa que tinha ido e voltando inúmeras vezes entre eu e meu chefe - e eu acabara de receber outro rascunho coberto em vermelho.
Eu me aproximei do meu mentor, completamente desanimado. Eu tinha acabado de fazer uma grande mudança de carreira, da gerência para a comunicação, e pela aparência da caneta vermelha cobrindo minhas tarefas, eu não estava me saindo muito bem no meu novo empreendimento. Obviamente, eu não era tão bom em um escritor quanto eu pensava que era.
"A redação que você faz aqui é para o seu trabalho", ele disse, lembrando-me que minha empresa quer que as coisas sejam feitas de uma certa maneira, e eu simplesmente tenho que aprender a fazer isso. “Não é sobre quem você é como pessoa, nem quem você é como escritor. Você apenas tem que escrever e aprender enquanto vai.
Compartimentalizar as críticas construtivas - ou seja, dizer “vou aplicar isso na minha carreira, mas não é um reflexo de quem eu sou - pode ajudá-lo a olhar para o feedback objetivamente, em vez de levá-lo pessoalmente.
Concentre-se no conteúdo, não na entrega
A entrega da crítica construtiva também pode fazer uma enorme diferença na maneira como é percebida. Eu costumo ser muito sensível ao tom - então, no minuto em que uma pitada de decepção ou frustração entra na conversa, eu imediatamente pulo para “Meu chefe me odeia!” Ao invés de “eu vejo o que preciso trabalhar”.
Por isso, é útil distinguir deliberadamente como a crítica foi fornecida a partir do conteúdo real do feedback. A entrega nem sempre é perfeita - especialmente se vier de um superior estressado -, mas independentemente disso, você deve considerar cuidadosamente o feedback real.
Para começar, tente realmente escrevê-lo (como Adrian Granzella Larssen descreve aqui) para remover a emoção da equação. Eventualmente, você será capaz de olhar para além do feedback real e começar a avaliar o valor da crítica construtiva no local.
Adapte o feedback ao seu estilo de aprendizagem
Pode ser difícil aceitar críticas construtivas se você não concordar ou entender completamente o raciocínio por trás disso. Por isso, é importante garantir que você receba feedback de uma maneira que facilite esse entendimento.
Por exemplo, tenho a tendência de precisar de exemplos específicos para realmente entender o feedback sobre minha escrita. Claro, eu entendo críticas construtivas como "Você precisa chegar ao ponto mais rápido", mas fica claro quando meu chefe diz: "Veja, se você tirou este parágrafo e subiu esta frase, você poderia estabelecer a idéia principal mais rápido. ”Dessa forma, não estou apenas adivinhando o que fiz de errado e poderia fazer melhor - sei exatamente como fazer isso. E isso torna muito mais fácil de engolir.
Não tenha medo de fazer perguntas, obter esclarecimentos, fazer sugestões e, em geral, fazer o feedback funcionar para você.
Lembre-se que é melhor que a alternativa
Embora tenha passado por semanas difíceis recebendo uma abundância de feedback, também experimentei semanas de silêncio no rádio. De repente, meu chefe - que está preso a prazos e responsabilidades - não tem tempo para fornecer feedback detalhado sobre cada um dos meus projetos.
E sabe de uma coisa? Não receber críticas construtivas era emocionalmente mais fácil, com certeza. Mas durante esse tempo, também percebi que não só não fazia ideia de como a qualidade do meu trabalho estava se comparando com as dos outros no meu time, mas eu não estava crescendo. Eu não sabia o que estava fazendo bem ou o que poderia melhorar. Não havia nada que eu pudesse trabalhar para a próxima tarefa, porque não recebi feedback. Eu apenas continuei fazendo a mesma coisa - e como alguém que constantemente quer crescer e avançar em sua carreira, isso não era uma coisa boa.
Em suma, obter feedback - o mais difícil possível no momento - é melhor do que a alternativa de permanecer estagnado em suas habilidades e carreira em geral. Lembre-se disso e você se sentirá muito mais receptivo - até mesmo agradecido - por essa crítica.
