Alguns anos atrás, eu tinha um gerente que poderia ser um pouco formidável quando ela estava de mau humor. Eu passava o dia inteiro andando em cascas de ovo, abruptamente virando para o outro lado, se ouvisse sua voz, e checando seu calendário para ver que salas de conferência eu deveria evitar.
Isso provavelmente não era a melhor maneira de lidar com seus dias desagradáveis. Não só não a abençoou magicamente com uma disposição ensolarada, mas também atrapalhou minha produtividade e me fez sentir nervoso o dia inteiro. Eu estava deixando seu humor governar minhas emoções e ações, e isso não é justo ou eficaz.
Felizmente, nos três anos desde então, comecei a descobrir o que você deveria (e o que não deveria) fazer quando um colega de trabalho aparece um pouco - ou muito - rabugento.
1. Não pergunte se ele está bem
Eu não sou sem coração, eu prometo. Eu rasgo na maioria dos comerciais e meu parceiro me proibiu de assistir This Is Us, porque eu me transformo em uma fonte de água humana a cada episódio.
Quando alguém aparece agindo de forma mais sombria ou irritada do que o habitual, acho que é instinto para a maioria de nós perguntar imediatamente: “O que há de errado com você?” Ou “Você está bem?” Você notou algo errado e como um ser humano atencioso sendo e solucionador de problemas, você quer consertá-lo.
Mas pense em quando você está com um humor ruim. Você está tão preso em sua cabeça, listando o número de maneiras que você odeia o mundo, e ter alguém chamando isso (especialmente na frente dos outros) realmente não faz tudo sol e rosas, não é? Não, eu aposto que apenas acrescenta mais um raio no seu dia já tempestuoso.
Então, eu recomendo que você resista a esse desejo. Porque se você não fizer isso, você pode fazê-lo se sentir isolado e ainda mais irritado. Se ele quer falar sobre o que está acontecendo, ele vai.
2. Não tome isso pessoalmente
Um dos melhores conselhos que eu já recebi é que quando uma pessoa está te tratando mal - quer ela esteja gritando com você, te insultando, excluindo você ou assim por diante - raramente é porque algo está realmente errado com você. Pelo contrário, há algo acontecendo dentro desse indivíduo que não tem nada a ver com você.
Claro, é uma droga quando Tracy morde a cabeça quando tudo que você faz é perguntar onde está o grampeador. Mas se você passar o resto do dia deixando aqueles poucos momentos comerem em você, você está desperdiçando seu tempo. Você não fez nada errado. E, ei, mesmo que você tenha feito isso, isso não garante que ela esteja brigando com você.
Além disso, não se envolva. Novamente, a razão para ela atacar você tem a ver com ela, não com você, então você não precisa ficar na defensiva sobre isso. Respire fundo, deixe suas palavras e tom agudo saírem de você e vá procurar o grampeador sozinho.
3. Recuar
Vamos encarar isso - quando alguém está de mau humor, ele não é tão divertido de se trabalhar. Ou estar por perto. E quando você está nesse tipo de headspace negativo, o que você realmente precisa é de tempo e espaço para trabalhar por conta própria ou simplesmente deixá-lo seguir seu curso.
Então, não tente forçá-lo a conversar. Não tente animá-lo. Guarde todas as perguntas e atualizações que você puder para o dia seguinte. Se há algo urgente, mantenha-o breve e direto ao ponto. E, se possível, envie um e-mail sobre isso. Pode ser mais fácil para ele (e menos doloroso para você) deixá-lo processá-lo por conta própria, em vez de ter que interagir com alguém.
Lembre-se: já existe uma tempestade acontecendo em sua cabeça. Tente não adicionar mais ruído.
Maus humores acontecem. E eles não são agradáveis para a pessoa que está em um, nem para as pessoas ao seu redor. Se esse comportamento ruim estiver fora do personagem, deixe-o seguir em frente. Não pergunte se ela está bem. Não leve o comportamento dela pessoalmente. E recuar por agora.
Se for uma coisa consistente, talvez seja necessário conversar com a pessoa, seja ela ou seu gerente. Porque ter uma nuvem escura constantemente pairando no canto do escritório não é bom para ninguém.
