A mais recente fofoca de refrigeradores de água vazou a notícia de que alguém novo está finalmente sendo contratado, o que significa que seu prato sobrecarregado pode realmente ver algum alívio no futuro próximo.
Mas, antes que você possa soltar um suspiro de alívio, lembre-se de que uma tarefa foi a última vez que alguém se juntou à equipe - e sua excitação é rapidamente substituída por um sentimento de pavor.
Adicionar uma nova pessoa à sua equipe no escritório pode ser uma experiência agridoce. Por um lado, quando ele finalmente alcança a velocidade, sua carga de trabalho deve ser muito mais gerenciável e, idealmente, sua equipe se tornará mais eficiente. Por outro lado, novos contratados - não importa o quão experientes já sejam - exigem muito treinamento.
Felizmente, você não está necessariamente fadado a sofrer um período de rampas por um novo contrato. Veja como lidar com o inevitável bombardeio de perguntas com estilo e graça - e mantenha a sanidade.
1. Flash Back
Há uma coisa estranha que acontece quando alguém novo se junta a um time. Embora naturalmente entendamos que os novos contratados não poderiam saber como as coisas realmente são feitas no escritório, de alguma forma esperamos que eles já saibam tudo ou, pelo menos, consigam descobrir por conta própria. Afinal, eles foram contratados por um motivo, certo?
É algo que é particularmente difícil de superar, a menos que você mude sua perspectiva.
Isso aconteceu não muito tempo atrás, quando eu estava ajudando a treinar um novo contratado que se juntou a uma pequena equipe muito unida. Embora eu soubesse que não havia como ela saber todos os meandros de como nossa equipe trabalhava, eu de alguma forma esperei que ela se encaixasse imediatamente.
Até que me lembrei de como foi quando comecei vários anos antes. De acidentalmente desencadear o alarme do escritório depois de esquecer o código para estragar completamente um dos nossos procedimentos diários de reconciliação, eu provavelmente era um pesadelo para os meus pares. Eu também me lembrei de como o time era coeso e do quão difícil era ser o “outsider” tentando entrar no grupo. Com isso em mente, fui capaz de manter minha frustração sob controle e ser muito mais compassiva sobre o que ela estava passando enquanto se adaptava à vida com nosso pequeno time.
2. Definir Limites
Eu sei, limites parecem limitações, mas tente pensar neles menos como restrições, e mais como um roteiro para um relacionamento feliz. Não importa quem você é, existem regras para a estrada que você simplesmente não saberá quando começar. Pelo menos, não até que alguém lhe diga. E é aí que entram os limites.
Tome meu primeiro show como gerente como exemplo. Meu segundo em comando deixou claro desde o primeiro dia que ela tinha um certo aspecto do procedimento da equipe sob controle. Era específico para a nossa empresa, e fazia sentido que ela estivesse no controle do processo até que eu estivesse em dia.
Ao invés de esperar que nós tivéssemos um confronto desconfortável sobre eu ser a chefe, mesmo não tendo idéia de como as coisas realmente funcionavam - ou não -, ela nos salvou da estranheza e colocou-a para mim imediatamente. Como resultado, passamos por muitas discussões potencialmente dolorosas, deixando mais tempo e energia para nos concentrarmos em descobrir como melhorar e expandir em todos os outros aspectos de nossos papéis e responsabilidades.
Às vezes, você pode ver um desastre a uma milha de distância, então não tenha medo de evitar o mais rápido possível. Se você é um tirano antes de sua infusão de café da manhã, certifique-se de que o novato saiba que não deve bater, a menos que o escritório esteja em chamas. Não é fã da reunião da equipe da tarde de sexta-feira? Certifique-se de que seu novo contratado saiba disso no primeiro dia e evite se ressentir com ele pelo resto do mandato. Quaisquer que sejam seus peitos de estimação e espinhos profissionais do seu lado, quanto mais sincero e honesto você for sobre seus próprios limites, mais felizes e produtivos serão todos.
3. Entre no jogo
Às vezes, você simplesmente não consegue evitar todas as perguntas. O trabalho é complicado, e a cultura é única, e quem quer que esteja se juntando à equipe precisará do manual secreto se tiver a chance de ser bem-sucedido - para não mencionar, ajudá-lo. É quando é útil ver o processo de integração do novato como um jogo, em vez de um fardo adicional.
Esta tática foi especialmente útil para mim quando eu tinha um recém-formado se juntar à minha equipe. Eu tinha mais de uma década de experiência sobre ela, então olhar para ela como uma oportunidade de coaching fazia sentido. Eu sabia de coisas que ela não poderia saber, e era minha responsabilidade ensiná-la. E, se eu fizesse bem, nós dois sairíamos vencedores. Enquanto eu teria que desistir de cerca de metade das horas do meu dia até aquele momento, eu gostava dessas chances. Eu acabei compartilhando tudo o que eu sabia com ela e respondi todas as suas perguntas com o mesmo entusiasmo que meu treinador de basquete júnior tinha quando pedi a ele para explicar uma certa jogada ofensiva. E funcionou.
No final do dia, um trabalho é como qualquer outro jogo. Existem regras e certas maneiras de fazer as coisas que funcionam melhor do que outras. E, em muitos casos, dedicar um tempo para voltar atrás e ser um coach - mesmo que não seja necessariamente seu trabalho - é a única maneira de garantir que sua equipe trabalhe de forma eficaz em conjunto.
Sejam os detalhes de como preencher os relatórios do TPS ou as idiossincrasias da máquina de café, seu novo colega terá muitas perguntas, e as chances são de que você estará respondendo a algumas delas. Lembre-se dessas dicas e em breve você aproveitará os benefícios de ter uma nova e impressionante adição à sua equipe em pouco tempo.
