Você está sentado em uma sala de conferências com todos os grandes chefes. Eles estão se reunindo para discutir o orçamento anual, e é seu trabalho dar a eles sua causa por mais dinheiro para sua equipe.
O problema?
Enquanto você está confiante de que todo mundo tem uma idéia vaga do que seu departamento faz, você não está tão confiante de que todos vêem a importância do que você faz ou do jeito que você faz.
Por quê? Bem, o que você faz é bem específico. Talvez tanto que seus próprios amigos não entendam bem.
Mas, mesmo que seja esse o caso, você terá que aprender como atrair as pessoas para o seu trabalho quando estiver procurando por uma fatia do orçamento da empresa, encontrando-se com alguém de um campo completamente diferente ou apresentando uma ideia. para um cliente.
Veja como fazer isso:
1. Conheça seu público
Aqui está um verdadeiro “truque do comércio”: apresentar informações nunca é sobre o apresentador - é sempre sobre o público.
Então, regra número um? Conheça quem são: O que é mais importante para eles? O que os motiva? Qual é o pano de fundo deles? Como eles preferem se comunicar? Que “linguagem” eles tendem a usar?
Por exemplo, se você é engenheiro e tem que vender seu conceito para um grupo de profissionais de finanças, tente se concentrar no valor monetário de seu produto - por que isso vai economizar dinheiro, quanto vale em relação ao mercado., como você pesou os custos de criá-lo.
Compreendendo quem é a pessoa (ou pessoas) com quem você está falando, você pode usar seu conhecimento ou experiência para decidir a melhor maneira de explicar sua ideia.
Claro, isso é fácil quando você tem tempo para se preparar para uma reunião, mas e se você estiver conhecendo alguém pela primeira vez, como em um evento de networking?
Bem, você sempre pode perguntar a eles - algo como: "OK, antes de eu explicar mais, o quanto você entende?"
Então, depois de bloquear seu público, você deve fazer o seguinte…
2. Escolha o "One Thing" eles devem entender
Uma famosa tentativa de transmitir informações muito complexas foi uma apresentação militar sobre o Afeganistão em 2010. Um general foi mostrado um diagrama explicando a estratégia militar americana, mas, como o New York Times diz em um artigo sobre o incidente, ele descobriu que parecia mais "Como uma tigela de espaguete."
"Quando entendermos esse slide, venceremos a guerra", foi a resposta do general para decifrar essa informação.
Como este exemplo engraçado da vida real sugere, se algo é muito complicado - ou seja, tentar atacar demais de uma só vez - as pessoas provavelmente se confundem com isso, ou pior, esquecem disso.
Então, como é que temos as chances de dar a você uma melhor chance de tornar informações complexas memoráveis e dar ao seu público uma chance melhor de processar essas informações?
Tudo se resume a se fazer essas duas perguntas:
- Se meu público só se lembrar de uma coisa sobre minha explicação, o que é isso "uma coisa?"
- E por que meu público deveria se importar com isso "uma coisa?"
Isso instantaneamente cria foco para você escolher e escolher as informações que você entrega (e como você as entrega), e torna mais provável que seu público receba o que você está tentando dizer.
3. Dê contexto e use exemplos
Você fez sua pesquisa, conhece os jogadores e sabe o que os motiva. Você tem uma grande clareza sobre o que a “única coisa” que você quer que a equipe se lembre é. O que ainda precisamos fazer é entregar essa informação de uma maneira crível, mas clara.
Simplesmente dizendo: "Eu tive essa nova idéia e isso vai nos poupar tempo e esforço e eu preciso do orçamento X para fazê-lo" pode chamar a atenção das pessoas, mas ainda haverá (muitas) perguntas.
Este é o lugar onde o contexto pode ser seu melhor amigo. A forma como você enquadra suas informações é importante - a linguagem, os termos e os exemplos que você escolhe usar terão um grande impacto no que o público lembra e compreende.
Então, pinte uma imagem verbal. Por exemplo, em vez de usar o exemplo acima, você pode dizer algo como: “Qual é a única coisa que ninguém gosta de fazer? Relatórios de tempo e despesas. Temos 50 membros da equipe fazendo isso e leva uma média de uma hora por semana, por pessoa. São 50 horas que poderíamos gastar em projetos mais importantes. Podemos reduzir esse tempo desperdiçado em 75% se alocarmos parte do nosso orçamento para contratar alguém para fazer isso por nós. ”
Ao compartilhar essa informação, você torna o problema tangível e a solução atraente.
4. Assista seu idioma
Usar palavras longas e técnicas pode parecer impressionante, mas raramente ajuda ninguém a entender o que está sendo dito.
Portanto, opte por usar uma linguagem simples e cotidiana. Ao longo dessas mesmas linhas, evite acrônimos, jargões ou frases altamente nichos. Quando é impossível evitar, defina termos complexos.
Quebrar idéias complexas pode ser super desafiador, especialmente se você estiver trabalhando com alguém que tenha zero contexto sobre o seu trabalho. Mas, desde que você se concentre nas informações mais importantes, censure sua linguagem para uma conversa mais cotidiana e lhes dê algum contexto, você estará no caminho certo para colocá-las na mesma página que você - e convencê-las a concorrer com a sua idéia.
