Caro Kyle
Assinado,
Excesso de trabalho e sobre ele
Oi sobrecarregado e sobre ele
Conversar com seu gerente sobre uma carga de trabalho excessiva sem soar preguiçoso ou como um reclamante é possível se você souber como e quando emitir sua preocupação.
Vamos repassar o básico primeiro: você quer ser deliberado em sua abordagem, não impulsivo. Por exemplo, em vez de parar seu chefe enquanto ele está saindo para lamentar o número de horas em que você ficará preso na sua mesa finalizando os relatórios, convém agendar uma reunião.
Realmente, não importa o quanto você esteja estressado, é importante dar um passo atrás de seu estado emocional e planejar adequadamente uma conversa sobre ter muito trabalho.
Também é importante ter em mente o seguinte:
Não Reclame, Resolva Problemas
Expressar insatisfação com sua situação sem oferecer uma maneira de resolver o problema é reclamar. Mas quando você vê o problema como um problema real e solucionável, de repente você não está apenas reclamando; você está resolvendo problemas. Você está tendo uma conversa com seu chefe, na qual você identifica uma solução que, em última análise, melhorará o produto de seu trabalho.
Prepare-se para trabalhar com seu chefe indo à reunião com algumas propostas. Considere estas perguntas (e suas respostas) enquanto trabalha para chegar a essas sugestões:
-
O trabalho é simplesmente grande demais para uma pessoa realizar em um número razoável de horas por semana? Alguns suporte adicional pode economizar mais tempo do que custa.
-
Você não tem os recursos adequados para fazer o trabalho? Considere pesquisar e solicitar um sistema melhor ou suporte adicional.
-
Você não tem o treinamento necessário para fazer o trabalho com eficiência? Pense em solicitar treinamento adicional, para que o trabalho se torne menos demorado.
Seja específico, não geral
Charles Kettering, ex-CEO da General Motors, disse certa vez: “Um problema bem declarado é um problema meio resolvido.” Quando você não fornece exemplos específicos do problema que está enfrentando, coloca o fardo em seu chefe o solucionador de problemas.
Nem todos os gerentes são habilidosos na navegação de problemas individuais e na identificação de causas-raiz, portanto evite assumir que o seu terá, magicamente, todas as respostas. Falar em termos gerais provavelmente não lhe fará nenhum favor.
Ao invés de dizer:
"Eu sinto que estou sendo solicitado a fazer mais do que os meus colegas de trabalho e não acho justo."
Tente isto:
"Eu tenho tido alguns problemas para manter a quantidade de coisas no meu prato agora, e estava esperando que pudéssemos conversar sobre o meu papel e, desde que estas coisas estão tomando uma quantidade significativa de tempo."
No primeiro exemplo, você está basicamente pedindo ao seu chefe para processar como você se sente sobre sua situação. É liminar whiny. Não dependa dele para se aprofundar na razão de sua luta; em vez disso, ofereça detalhes específicos que ajudem a levá-lo a uma compreensão fácil do que realmente está acontecendo.
Ilustrar exatamente o que o mantém ocupado incentiva a colaboração. Comparando-se a colegas de trabalho quando, as chances são, você não sabe a história completa, é território obscuro, e eu não recomendo isso. Isso é sobre o que está acontecendo com você e como você visualiza as coisas melhorando.
Concentre-se no futuro, não no passado
Ter uma carga de trabalho reduzida não significa inércia. Significa gastar uma quantidade adequada de tempo em uma quantidade razoável de trabalho. Trata-se de trabalhar diligentemente, administrar expectativas e não esgotar. Quando você fala com seu chefe, explique seus objetivos. Presumivelmente, você quer continuar oferecendo trabalho de qualidade, e a maneira de fazer isso é literalmente ter menos trabalho.
Tente isto: "Se pudéssemos tirar o meu prato, estou confiante de que poderia dar mais atenção, acabando excedendo meus objetivos e trabalhando para fazer a empresa progredir".
Concentrar-se no resultado do seu pedido indica que você vê o quadro geral, e há poucos gerentes que não apreciam isso.
Conversas difíceis de iniciar como essa não são fáceis, mas ficam mais fáceis. Aprender a comunicar de forma eficaz no trabalho é uma parte importante da sua carreira. Se você abordar seu gerente com um problema bem articulado, algumas resoluções em potencial e um desejo genuíno de melhorar o produto final, não vai parecer que está se queixando ou sendo incompetente.
Você vai parecer que se importa com o trabalho que está produzindo e, como um bônus adicional, você se posicionará em um caminho para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Este artigo é parte da nossa série Pergunte a um Especialista - uma coluna dedicada a ajudar você a lidar com suas maiores preocupações profissionais. Nossos especialistas estão ansiosos para responder a todas as suas perguntas, e você pode enviar uma por e-mail para editor (at) themuse (dot) com e usar o Ask a Credible Career Coach na linha de assunto.
Sua carta pode ser publicada em um artigo sobre The Muse. Todas as cartas para Ask a Expert tornam-se propriedade do Daily Muse, Inc. e serão editadas quanto à duração, clareza e correção gramatical.
