Oi Curioso Profissional,
O relacionamento que um gerente tem com um funcionário definitivamente não é uma amizade, o que pode ser descrito como uma via de mão dupla. Como tal, ser gerente muitas vezes parece uma rua solitária, unidirecional e paga-para-frente. Mas, se você já teve um grande chefe, sabe que é também um dos relacionamentos mais profundamente pessoais e significativos que a vida pode oferecer.
Quando você é o chefe, precisa se preocupar pessoalmente com cada funcionário, mas também precisa fornecer desafios e oportunidades apropriados para o crescimento.
Cuidar pessoalmente significa que é seu trabalho escutar as histórias das pessoas, conhecê-las bem o suficiente para entender o que as motiva, incentivá-las a dar um passo na direção de seus sonhos, ajudá-las a fazer o melhor trabalho de suas vidas.
Mas os bons líderes também reconhecem que é uma parte do trabalho deles dizer às pessoas quando o trabalho não está bom, que elas não serão promovidas, que um projeto do qual elas estavam empolgadas está sendo morto - e, às vezes, , que eles estão sendo demitidos.
Do jeito que eu vejo, se ninguém no seu time está bravo com você, você provavelmente não está fazendo o seu trabalho. Como Colin Powell disse, a liderança às vezes significa estar disposto a irritar as pessoas.
Isso não significa que os gerentes devem operar como robôs de coração frio. Afinal, o relacionamento com os funcionários determina se você pode cumprir as principais responsabilidades desse papel: orientar a equipe para obter resultados.
Se você acha que um chefe pode ter sucesso sem relacionamentos fortes, você está enganando a si mesmo. Não estou dizendo que poder, controle ou autoridade não controlados nunca funcionem. Eles trabalham especialmente bem em uma tropa de babuínos ou em um regime totalitário. Mas dizer às pessoas o que fazer e como fazer isso não inspirará o pensamento criativo. Com o tempo, isso só servirá para frustrá-los e fazê-los desistir ou, pior ainda, ficar e fazer um trabalho medíocre, vivendo vidas de desespero silencioso.
Então, o que exatamente é uma boa relação patrão-empregado - se não amizade? Começa com excelente comunicação. Comece solicitando feedback. Isso significa ser humilde e confiante o suficiente para lidar com as preocupações sem ficar na defensiva. Uma pergunta que você pode usar: "Há algo que eu possa fazer ou parar de fazer para facilitar o trabalho comigo?"
Em seguida, concentre-se nas coisas boas; elogios muitas vezes - publicamente e sinceramente. Quanto mais específico você puder ser, melhor.
Quando você vê alguém errando, você deve ser capaz de transmitir a questão de uma maneira que seja perfeitamente clara, mas que ainda lhes assegure que você se importa e confia em suas habilidades.
Não salve todas as suas críticas construtivas em relação ao 1: 1 - o melhor momento para dar feedback é conversas particulares no momento. Feedback leva energia emocional, e se você não se importa genuinamente com as pessoas que trabalham para você, você vai lutar com essa parte importante do trabalho.
O relacionamento gerente-empregado não é uma amizade. Mas é um relacionamento profundamente humano e, quando funciona, libera o potencial humano.
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