Você está jogando para ser um chefe, ou você está sendo um líder, como em jogar todo o seu ser em ajudar a trazer o melhor nas pessoas ao seu redor? As pessoas que desempenham o papel são uma dúzia, e até mesmo os melhores deles acabam desgastando as pessoas ao seu redor. Mas os líderes sabem que têm uma chance de impactar positivamente a vida dos outros.
Relacionado : Como fazer o salto de ser um chefe para ser um líder, explicado em um gráfico Handy
Todo relacionamento saudável entre subordinados e gerentes é guiado por um conjunto de dois contratos. O contrato de papel é a descrição do trabalho. Explica as expectativas de um papel e o que a pessoa precisa fazer para ter sucesso no papel. (É importante, mas é chato e simplifica demais a situação.)
O contrato não escrito é baseado em confiança e respeito mútuos - características muitas vezes negligenciadas por chefes. Psicólogo e pioneiro na cultura do local de trabalho, Harry Levinson chamou esse acordo de “Contrato Psicológico” e é o que separa os grandes líderes daqueles que estão subindo a escada sem nenhuma consideração pelas pessoas abaixo deles.
Consiste no seguinte:
1. O relacionamento é uma verdadeira parceria
Os melhores gerentes veem seu relacionamento com seus empregados como parcerias. Eles esperam que as pessoas façam o seu trabalho, respeitando-os respeitosamente como os únicos indivíduos que são. Em troca, eles trabalham para ajudar o funcionário a crescer em seus pontos fortes e talentos naturais, mesmo que isso signifique eventualmente perder o funcionário porque ele ou ela é promovido ou decide deixar a empresa completamente.
2. O relacionamento é honesto
O funcionário, então, recompensa o apoio e o respeito de seu gerente, fazendo o melhor possível e dizendo a verdade, mesmo quando falar sobre a verdade parecer desconfortável. Isso significa que, mesmo que você discorde do seu chefe, você fala.
3. O Relacionamento Envolve Reconhecer Ambas as Partes São Seres Humanos
Alguém que é "apenas um chefe" só se preocupa com o fato de que o trabalho é feito e não tem interesse no que foi necessário para chegar lá, nas lutas que aconteciam ou em quaisquer ferramentas que facilitassem isso. Visto que os melhores gerentes se importam com o papel e com a pessoa que está fazendo isso - e é a atenção deles para cada pessoa que demonstra seu compromisso de ser um líder. Eles não querem apenas resultados, eles querem ajudar a facilitar o processo.
Como fazer o salto
Gerentes novos ou sobrecarregados podem se perguntar: “Mas como posso tratar cada pessoa como um indivíduo único quando estou sobrecarregado com tarefas do meu próprio patrão, que definitivamente não se importa com o tipo de relacionamento que tenho com meus funcionários? Ela só quer que eu faça o trabalho ”. E é verdade - não é fácil, especialmente se você supervisiona muita gente. Mas há algumas coisas que você pode fazer:
Conheça sua equipe
Aprenda sobre seu pessoal e o que é importante para ele. Por exemplo, alguns irão gostar quando você perguntar como foi seu fim de semana ou folga - outros acham esse tipo de pergunta muito pessoal. Assuma a responsabilidade de descobrir uma coisa (e uma maneira) de se comunicar com cada pessoa sobre algo que não está relacionado ao trabalho em questão.
Concentre-se no "Growing Edge"
A “vantagem crescente” é aquela habilidade ou talento indescritível que seus subordinados diretos ainda não dominaram, mas que estão trabalhando. Percebendo o progresso das pessoas em algo com que se importam realmente ajuda-as a progredir ainda mais. Então, quando você vê um marco passado, não importa quão pequeno, diga alguma coisa, em voz alta.
Compartilhe seu impacto
Mostre às pessoas como o trabalho delas faz uma diferença positiva - especialmente aquelas que trabalham nos bastidores. Os funcionários que passam muito tempo em funções de baixa visibilidade podem facilmente sentir-se anônimos. Lembre-os de como o que eles estão fazendo ajuda não apenas a organização, mas outras pessoas.
Como Moe Carrick escreve no artigo, Por que líderes verdadeiramente eficazes adoram liderar , aqueles que são mais adequados para papéis de liderança fazem três coisas: “1. Eles vêem seus trabalhos como conectores e facilitadores do sucesso de outros. 2. Eles conscientemente criam espaço para as pessoas serem elas mesmas. 3. Eles participam abertamente com todo o seu coração ”, significando que eles lideram com suas cabeças e seus corações.
Líderes e chefes têm apenas uma coisa em comum: eventualmente, a saída de seus funcionários. A diferença é que aqueles que trabalham para os líderes tendem a ser promovidos, enquanto as pessoas que trabalham para os chefes acabam se cansando e desistem (ou, pior, ficam e odeiam seus empregos). Se você quiser ver sua equipe bem sucedida e prosperar, aproveite o tempo para vê-los para os indivíduos únicos que são, os benefícios serão benéficos para todos.
