Como corrigir problemas sem fio Bluetooth OS X

É provável que você use pelo menos um periférico sem fio Bluetooth com o seu Mac. Muitas pessoas têm um Magic Mouse e um Magic Trackpad emparelhado ao seu Mac de mesa; muitos também têm teclados sem fio, alto-falantes, telefones ou outros dispositivos conectados via Bluetooth sem fio.

Afinal, o Bluetooth é simplesmente conveniente, tanto para dispositivos que estão sempre conectados ao seu Mac, quanto para aqueles que você usa apenas ocasionalmente. Mas a conectividade Bluetooth também pode causar problemas quando as coisas param de funcionar conforme o esperado.

Problemas de conexão Bluetooth

A maioria dos problemas ocorre quando um dispositivo Bluetooth que está emparelhado com um Mac simplesmente pára de funcionar. Ele pode estar listado como conectado ou pode não aparecer na lista de dispositivos Bluetooth; De qualquer forma, o dispositivo não parece mais funcionar.

Muitos de vocês já tentaram desligar o dispositivo Bluetooth e ligá-lo novamente, e mesmo que pareça um pouco bobo, esse é um bom lugar para começar. Mas você precisa dar um passo a mais e tentar desligar o sistema Bluetooth do seu Mac e ligá-lo novamente.

Desligue e ligue novamente

1. Inicie as Preferências do Sistema e selecione o painel de preferências do Bluetooth.

2. Clique no botão Turn Bluetooth Off.

3. Aguarde alguns segundos e, em seguida, clique no botão novamente; ele terá mudado seu texto para ler Ligar o Bluetooth.

4. A propósito, para facilitar o acesso ao sistema Bluetooth do Mac, marque a caixa de seleção Mostrar Bluetooth na barra de menus.

5. Vá em frente e veja se o seu dispositivo Bluetooth está agora reconhecido e funcionando.

Tanto para a solução fácil, mas não faz mal tentar antes de seguir em frente.

Reparando Dispositivos Bluetooth

A maioria de vocês tentou reparar o seu Mac com o dispositivo ou tentou desassociar o seu Mac do dispositivo. Em ambos os casos, nada muda e os dois simplesmente não cooperam.

Alguns de vocês mencionaram que o problema começou quando você atualizou o OS X, ou quando você trocou as baterias no periférico. E para alguns de vocês, simplesmente aconteceu, sem motivo aparente.

Uma possível solução para problemas de Bluetooth

Uma série de coisas pode causar problemas de Bluetooth, mas o que eu vou abordar aqui é específico para dois problemas comuns de conectividade experimentados por muitos usuários:

• Dispositivos Bluetooth que nunca parecem ser compatíveis com o seu Mac.
• Periféricos Bluetooth que foram emparelhados com sucesso, mas que deixaram de funcionar (podem ainda aparecer na sua lista de dispositivos emparelhados).

Em ambos os casos, a causa provavelmente é a corrupção da lista de preferências usada pelo seu Mac para armazenar dispositivos Bluetooth e o estado atual desses dispositivos (conectados, não conectados, emparelhados com êxito, não emparelhados etc.). A corrupção impede que o seu Mac atualize os dados no arquivo ou leia corretamente os dados do arquivo, o que pode levar aos problemas descritos acima.

Felizmente, a correção é fácil: exclua a lista de preferências ruins. Mas antes de começar a analisar os arquivos de preferência, verifique se você tem um backup atual dos seus dados.

Como remover a lista de preferências Bluetooth do seu Mac

1. Abra uma janela do Finder e navegue até / YourStartupDrive / Library / Preferences.

2. Para a maioria você, isto será / Macintosh HD / Library / Preferences. Se você alterou o nome da sua unidade de inicialização, a primeira parte do nome do caminho acima será esse nome; por exemplo, Casey / Library / Preferences.

3. Você pode perceber que a pasta Biblioteca é parte do caminho; Você também pode ter ouvido que a pasta Biblioteca está oculta. Isso é verdade para a pasta Biblioteca do usuário, mas a pasta Biblioteca da unidade raiz nunca foi ocultada, portanto, você pode acessá-la sem realizar nenhum encantamento especial.

4. Depois de abrir a pasta / YourStartupDrive / Library / Preferences no Finder, percorra as listagens até encontrar o arquivo chamado com.apple.Bluetooth.plist. Esta é a sua lista de preferências Bluetooth e o arquivo que provavelmente está causando os problemas com seus periféricos Bluetooth.

5. Selecione o arquivo com.apple.Bluetooth.plist e arraste-o para a área de trabalho. Isso criará uma cópia do arquivo existente em sua área de trabalho; estamos fazendo isso para garantir que tenhamos um backup do arquivo que estamos prestes a excluir.

6. Na janela do Finder aberta para a pasta / YourStartupDrive / Library / Preferences, clique com o botão direito do mouse no arquivo com.apple.Bluetooth.plist e selecione Mover para Lixeira no menu pop-up.

7. Você receberá uma senha de administrador para mover o arquivo para a lixeira. Digite a senha e clique em OK.

8. Feche todos os aplicativos abertos.

9. Reinicie o seu Mac.

Emparelhe seus dispositivos Bluetooth com o seu Mac

1. Quando o seu Mac reiniciar, um novo arquivo de preferências do Bluetooth será criado. Como é um novo arquivo de preferências, você precisará emparelhar seus periféricos Bluetooth com o Mac novamente. Com toda a probabilidade, o assistente de Bluetooth iniciará por conta própria e guiará você pelo processo. Mas se isso não acontecer, você pode iniciar o processo manualmente, fazendo o seguinte:

2. Certifique-se de que seu periférico Bluetooth tenha baterias novas instaladas e que o dispositivo esteja ligado.

3. Ative as Preferências do Sistema selecionando Preferências do Sistema no menu Apple ou clicando no ícone do Dock.

4. Selecione o painel de preferências do Bluetooth.

5. Seus dispositivos Bluetooth devem ser listados, com um botão Par ao lado de cada dispositivo não pareado. Clique no botão Par para associar um dispositivo ao seu Mac.

6. Repita o processo de emparelhamento para cada dispositivo Bluetooth que precisa estar associado ao seu Mac.

O que acontece com o backup do arquivo com.apple.Bluetooth.plist?

Use o seu Mac por alguns dias (ou mais). Quando tiver certeza de que seu problema com o Bluetooth foi resolvido, você pode excluir a cópia de backup do com.apple.Bluetooth.plist da sua área de trabalho.

Se os problemas persistirem, você pode restaurar a cópia de backup de com.apple.Bluetooth.plist simplesmente copiando-a da área de trabalho para a pasta / YourStartupDrive / Library / Preferences.

Redefinir o sistema Bluetooth do Mac

Esta última sugestão é um último esforço para fazer o sistema Bluetooth funcionar novamente. Não recomendamos o uso dessa opção, a menos que você tenha tentado todas as outras opções primeiro. A razão para a hesitação é porque isso fará com que o seu Mac esqueça todos os dispositivos Bluetooth que você já usou, forçando você a reconfigurar todos e cada um.

Este é um processo de duas etapas que usa um recurso ligeiramente oculto do painel de preferências do Bluetooth do Mac.

Primeiro, você precisa ativar o item de menu Bluetooth. Se você não tiver certeza de como fazer isso, consulte a seção Desligar e Voltar, acima.

Agora, com o menu Bluetooth disponível, iniciaremos o processo de redefinição primeiro removendo todos os dispositivos da tabela de dispositivos Bluetooth conhecidos do seu Mac.

1. Mantenha pressionadas as teclas Shift e Option e, em seguida, clique no item de menu Bluetooth.

2. Quando o menu for exibido, você poderá liberar as teclas Shift e Option.

3. O menu suspenso será diferente, mostrando agora alguns itens ocultos.

4. Selecione Depurar, Remover todos os dispositivos.

5. Agora que a tabela de dispositivos Bluetooth está limpa, podemos reinicializar o sistema Bluetooth.

6. Mantenha as teclas Shift e Option pressionadas novamente e clique no menu Bluetooth.

7. Selecione Depurar, Redefinir o Módulo Bluetooth.

O sistema Bluetooth do seu Mac foi redefinido para uma condição semelhante ao primeiro dia em que você ligou seu Mac. E, nesse primeiro dia, é hora de reparar todos os seus dispositivos Bluetooth com o seu Mac.