O pensamento de falar quando você não esperava contribuir para a conversa é aterrorizante. Uma coisa é se preparar para liderar uma discussão em uma reunião de equipe ou planejar o que você vai dizer ao seu departamento em sua reunião mensal de atualização; é uma coisa completamente diferente pensar em seus pés e oferecer uma resposta em um cenário improvisado. Considere isso como outra forma de solução de problemas.
Infelizmente, mesmo que você seja alguém que progride na preparação antecipada, a verdade é que haverá muitas oportunidades em sua carreira quando você não tiver uma resposta pré-planejada, planejada, quando a situação não acontecer. presta-se ao seu discurso ensaiado. Expertise coaches para o resgate!
À frente, nove deles explicam como se tornar hábil em responder ao fluxo natural de conversas - seja em uma reunião que você presume não exigiria sua opinião, com seu chefe em uma tarde de quarta-feira aleatória ou com o CEO que de repente conversa sobre o projeto que seu gerente lhe atribuiu ontem.
1. Concentre-se no que é importante
Se você está nervoso, isso provavelmente significa que você está excessivamente focado em como as outras pessoas vão perceber você. Em vez disso, concentre-se no que está sendo discutido e pense em três perguntas: O que eu não entendo, o que poderia ser melhor esclarecido? Que pergunta eu poderia fazer para avançar a discussão? Que perspectiva ou discernimento tenho que é compartilhável? Não se preocupe em 'parecer esperto' ou fazer algum comentário ou ponto incrível. É uma discussão, não um debate.
2. Repita a pergunta
Uma das partes mais difíceis de contribuir para uma conversa ou responder a perguntas em reuniões é como se você estivesse sob pressão para produzir uma resposta esperada. Uma maneira de superar esse sentimento é não entrar em seu feedback muito rapidamente. Se a sua resposta não estiver clara, ela pode parecer um pensamento incompleto ou pode não resolver a questão. Para acalmar seus nervos e chegar a uma resposta ponderada, simplesmente repita a pergunta que foi feita. Isso garantirá que você entenda completamente o que está acontecendo antes de tentar contribuir para a conversa.
3. Ligue para o seu conhecimento
As pessoas geralmente falam sobre as coisas que são de interesse para elas (profissional ou pessoalmente) ou informações mais relevantes para a organização. Use seu conhecimento para gerar perguntas que demonstrem seu envolvimento na conversa. Engajar os outros fazendo perguntas coloca-os em posição de compartilhar mais informações e tira o estresse e a pressão de você. Por exemplo, se um de seus gerentes ou líderes discutir o programa de mentores da empresa, pergunte-lhe sobre suas melhores ou piores experiências de mentoreamento. Você pode transmitir seu entusiasmo ou interesse reafirmando os destaques do que ela compartilhou.
4. Respire profundamente antes de fazer qualquer outra coisa
Se alguém lhe fizer uma pergunta que surpreenda você, faça uma pausa, pareça pensativo e diga: “Essa é uma pergunta muito interessante. Deixe-me tirar um minuto para pensar sobre isso. Isso lhe dá um momento para respirar fundo e coletar seus pensamentos antes de responder. Você terá menos chances de ficar confuso. É uma estratégia que funciona bem em entrevistas também, se você fizer uma pergunta para a qual não tem resposta.
5. Confiança do Projeto
Tudo isso se resume a ter confiança em si mesmo. Se você sabe quem você é e se sente bem com o que está fazendo, está regularmente e positivamente envolvido em seu trabalho, aprendeu o setor e, em geral, tem fortes interações com seus colegas e gerentes, você deve se sentir à vontade para compartilhar suas ideias. e opiniões em qualquer situação.
6. Pare de ter medo
Supere seu medo de parecer estúpido. Se você cometer um erro e disser algo que não é imediatamente recebido com sinais de concordância ou aprovação, tudo bem. Siga sua voz interior e tenha seus próprios pensamentos. Fazer uma pergunta é uma maneira fácil de se afirmar sem arriscar muito se você está especialmente nervoso em adicionar à conversa. Mas, se esse é o caso, e seu medo está deixando sua mãe, eu recomendo a leitura de Improv Wisdom, de Patricia Ryan Madson , Don't Prepare, Just Show Up .
7. Tome um momento de silêncio
O silêncio pode ser dourado, então não tenha medo de usá-lo. Se você não tem certeza de como responder uma pergunta ou está procurando pelas palavras certas, não há problema em fazer uma pausa antes de falar. Você pode dizer: "Deixe-me pensar" ou "Essa é uma ótima pergunta", enquanto organiza seus pensamentos em sua mente. Essas frases ajudam a comprar seu tempo até que você esteja pronto para apresentar as idéias que nadam em seu cérebro.
8. Forneça seu ponto de vista
Acho fascinante que, quando somos solicitados a entrar em um determinado tópico, muitas vezes congelamos ou nos sentimos desqualificados para falar. Você se retrai porque não acha que tem conhecimento suficiente. Mas você não ganha experiência mantendo sua boca fechada. Você ganha isso colocando suas idéias lá fora e seguindo o que se mantém. Uma das maiores revelações que ajudei meus alunos a alcançar foi a compreensão de que, embora você não tenha o direito de compartilhar a opinião de um especialista, tem sempre o direito de compartilhar seu ponto de vista. Quando você reconhece que está fornecendo o seu ponto de vista, isso tira a pressão da necessidade de saber tudo e ajuda você a se sentir à vontade para compartilhar seus pensamentos.
9. Evite ir na defesa
Quando nos sentimos pegos de surpresa, pode ser fácil ficar na defensiva. Se, durante uma reunião ou conversa espontânea, um colega disser uma série de críticas sobre por que sua proposta não funciona, resista a rejeitá-las respondendo com "Não, mas …" Em vez disso, tente "Sim, e …". .. 'estratégia, uma técnica emprestada da comédia de improviso. Ao dizer: "Sim, e … é assim que superamos esses desafios …" você avança na conversa. Você inspira a solução criativa de problemas, convida a criar possibilidades e cria uma atmosfera para conversas construtivas.
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