Você provavelmente encontrou seu caminho para esta página em busca de mais ajuda depois de ler um dos meus guias de solução de problemas, listas de software ou alguma outra peça em meu site. Caso contrário, procure em meu site uma solução para seu problema de tecnologia (o que você pode fazer usando a caixa de pesquisa grande na parte superior da página) antes de seguir os conselhos abaixo.
A melhor maneira de obter mais ajuda com um problema de computador ou outra questão de tecnologia é participar da conversa no Facebook, onde eu postar um diário "Help Me!" Ensaio de perguntas e respostas Postar em um fórum de suporte técnico respeitado é outra ideia. Você pode ler mais sobre essas duas ideias abaixo.
Obtenha ajuda pessoal no Facebook
Eu começo uma nova conversa todos os dias no Facebook chamado Ajude-me! . É a sua chance de obter ajuda pessoal gratuita com o problema do seu computador.
Basta deixar um comentário sobre esse post, descrevendo seu problema com o máximo de detalhes possível, e farei o possível para ajudar. Verifico novos comentários ao longo do dia, assim como pelo menos outro especialista que convido. Você é bem-vindo para ajudar também, se quiser.
Última edição: Ajude-me! (Sexta-feira, 23 de novembro de 2018)
Eu costumo começar um novo Ajude-me! no Facebook de manhã. Se você ainda não vê um por hoje, fique à vontade para usar o de ontem. As postagens mais antigas não expiram para que possamos continuar a usá-las pelo tempo que for necessário até resolvermos seu problema.
Por favor, seja específico e completo ao deixar seu comentário. Veja como descrever seu problema para um PC Repair Professional para saber mais sobre como obter ajuda.
Enquanto o Facebook é onde eu interajo com os meus leitores, eu também publico regularmente tópicos relacionados ao suporte de computador no Twitter e no Google+.
Postar em um fórum de suporte técnico
Eu costumava manter um fórum aqui no meu site de suporte de PC, mas eu o aposentei em 2013. Felizmente, existem vários fóruns de suporte técnico gratuitos e bem equipados por aí, que são ótimas opções se você preferir seguir esse caminho.
Alguns dos meus fóruns favoritos de ajuda em computadores são o Bleeping Computer, o Tech Support Forum, o Tech Support Guy e o PC Help Forum. Todos parecem estar ocupados e bem equipados, fatores importantes se você quiser que sua pergunta seja vista e respondida por tantas pessoas quanto possível.
Como mencionei na seção acima, leia o meu Como descrever seu problema para um PC Repair Professional antes de postar em qualquer um desses fóruns.
Por favor, saiba que eu não participo regularmente nesses fóruns. Se você precisar de ajuda depois de trabalhar com um dos meus guias de solução de problemas ou procedimentos esse site , me segurar no Facebook (acima) é provavelmente uma idéia melhor.
Posso te enviar e-mail?
E-mail não é uma ótima maneira de obter ajuda de mim com uma pergunta de computador. As redes sociais (como o Facebook) são muito mais rápidas e permitem que outras pessoas me ajudem a ajudar você.
Eu gosto de e-mail para coisas como comentários sobre meus artigos, solicitações de revisões de software e serviço, notas de agradecimento e comentários gerais.
Em outras palavras, qualquer coisa que não requer uma resposta funciona bem para email.
Se isso soa mais parecido com o que você quer falar, sinta-se à vontade para me enviar um e-mail.
