Se o seu iPhone estiver preso no logotipo da Apple durante a inicialização e não puder continuar passando para a tela inicial, você pode pensar que seu iPhone está arruinado. Isso não é necessariamente o caso. Aqui estão alguns passos que você pode tomar para tirar o seu iPhone de um loop de inicialização.
Tente isto primeiro: Reinicie o iPhone
A primeira coisa que você deve fazer para tentar resolver esse problema é reiniciar o iPhone. Honestamente, isso não corrigirá esse problema em particular na maioria dos casos, mas é de longe a abordagem mais simples e não lhe custará nada além de alguns segundos esperando que o telefone inicie novamente.
Se isso não funcionar, o próximo passo é uma reinicialização forçada. Esse é um tipo mais abrangente de reinicialização que às vezes pode resolver o problema. Veja como reiniciar e reinicializar o iPhone.
A próxima correção potencial: modo de recuperação
Se nenhum dos dois tipos de reinicialização resolver o problema, tente colocar o seu iPhone no Recovery Mode. O Modo de Recuperação permite que o seu iPhone se conecte ao iTunes e restaure uma nova instalação do iOS ou um backup dos dados no seu telefone. É um processo relativamente simples e resolve o problema em alguns casos. Veja como usar o modo de recuperação.
O Recovery Mode funciona com mais frequência do que um reinício, mas nem sempre resolve o problema. Se isso for verdade no seu caso, você precisa do modo DFU.
Se isso não funcionar: modo DFU
Se você ainda está vendo o logotipo da Apple e nada mais funcionou, há um problema ao inicializar o seu iPhone. O DFU, ou Device Firmware Update, Mode impede que o seu iPhone seja inicializado para que você possa conectá-lo ao iTunes e restaurar o iPhone e começar tudo de novo.
O modo DFU requer alguma prática, porque requer um conjunto bastante preciso de ações, mas tente algumas vezes e você conseguirá. Para entrar no modo DFU, siga estas instruções:
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Inicie o iTunes no seu computador (se você não tiver um computador, precisará marcar uma consulta na Apple Store para obter mais ajuda).
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Conecte seu iPhone ao seu computador usando o cabo USB que acompanha o telefone.
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Desligue o seu iPhone. Se o telefone não desligar usando o controle deslizante na tela, basta manter pressionado o botão liga / desliga até que a tela fique escura.
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Depois que o telefone estiver desligado, segure o Ligado desligado botão por 3 segundos.
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Quando 3 segundos se passaram, continue segurando o Ligado desligado botão e começar a pressionar a Casa botão na frente do telefone (se você tiver um iPhone 7 series telefone, use o Volume baixo botão em vez do botão Início).
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Segure os dois botões por 10 segundos.
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Deixe de lado o Ligado desligado botão, mas continue segurando o Casa botão (ou Volume em um iPhone 7) por mais 5 segundos.
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Se alguma coisa for exibida na tela - o logotipo da Apple, o prompt Conectar ao iTunes, etc. - você não está no modo DFU e precisa iniciar o processo novamente a partir da Etapa 1.
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Se a tela do seu iPhone ficar preta e não exibir nada, você estará no modo DFU. Isso pode ser difícil de ver, mas a tela de um iPhone que está desligada parece um pouco diferente de uma tela que está ligada, mas que não exibe nada.
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Quando você está no modo DFU, uma janela pop-up aparece no iTunes no seu computador e solicita a restauração do seu iPhone. Você também pode restaurar o seu iPhone para as configurações de fábrica ou carregar um backup de seus dados no telefone.
O que faz com que um iPhone fique preso ao logotipo da Apple
O iPhone fica preso na tela do logotipo da Apple quando há um problema com o sistema operacional que impede o telefone de inicializar normalmente. É muito difícil para o usuário médio identificar exatamente qual é a causa do problema, mas há algumas causas comuns:
- Problemas ao atualizar para uma nova versão do iOS.
- Problemas com jailbreak do telefone.
- Executando uma versão beta do iOS que expirou.
