Se o seu iPhone estiver exibindo uma mensagem na tela que diz que ele está desativado, talvez você não saiba o que está acontecendo e pense que há um problema sério. Pode parecer ainda pior se a mensagem também disser que você não poderá usar o seu iPhone 23 milhões de minutos. Felizmente, não é tão ruim quanto parece. Se o seu iPhone, iPad ou iPod estiver desativado, este artigo explica o que está acontecendo e como corrigi-lo.
Por que iPhones, iPads e iPods são desativados?
Qualquer dispositivo iOS - iPhone, iPad, iPod touch - pode ser desativado, mas as mensagens que você vê vêm em algumas formas diferentes. Às vezes, você recebe apenas a mensagem simples "Este iPhone está desativado" ou uma mensagem que diz isso e acrescenta que você deve tentar novamente em 1 minuto ou 5 minutos. Às vezes, informa que o telefone está desativado e se conecta ao iTunes. Ocasionalmente, você até receberá uma mensagem dizendo que o iPhone ou o iPod está desativado por 23 milhões de minutos e para tentar mais tarde. Obviamente, você não pode esperar tanto - 23 milhões de minutos são quase 44 anos. Você provavelmente precisará do seu iPhone antes disso.
Independentemente de qual mensagem você está vendo, a causa é a mesma. Um iPhone, iPad ou iPod fica desativado quando alguém digita uma senha incorreta muitas vezes.
A senha é uma medida de segurança que você pode ativar no iOS para exigir que as pessoas digitem uma senha para usar o dispositivo. Se uma senha incorreta for digitada 6 vezes seguidas, o dispositivo será bloqueado e impedirá que você insira novas tentativas de senha. Se você digitar uma senha incorreta mais de 6 vezes, poderá receber a mensagem de 23 milhões de minutos (dependendo das configurações, 10 tentativas incorretas de senha podem resultar no apagamento do iPhone). Esta não é a quantidade real de tempo que você precisa esperar. Essa mensagem representa apenas um tempo realmente longo e foi projetada para fazer com que você simplesmente faça uma pausa na inserção de senhas.
Como consertar um iPhone, iPad ou iPod desativado
Consertar um iPhone, iPod ou iPad desativado é relativamente fácil. Na verdade, é o mesmo conjunto de etapas que você deve fazer quando esquecer sua senha. Veja o que fazer:
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O primeiro passo que você deve tentar é restaurar o dispositivo a partir do backup. Para fazer isso, conecte seu dispositivo iOS ao computador com o qual você sincronizou. No iTunes, clique no Restaurar botão. Siga as instruções na tela e, em alguns minutos, o dispositivo deverá ser usado novamente.
Restaurar significa que você substituirá seus dados atuais por um backup mais antigo e perderá todos os dados adicionados desde que o backup foi feito. Infelizmente, não há uma boa maneira de contornar isso (mas é um bom lembrete de por que você deve fazer backup regularmente).
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Se isso não funcionar ou se você nunca sincronizou seu dispositivo com o iTunes, será necessário tentar o Recovery Mode. Novamente, você pode perder dados adicionados desde o último backup.
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Um desses dois passos geralmente funciona, mas se não, tente o modo DFU, que é uma versão mais extensa do Recovery Mode.
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Outra boa opção envolve usar o iCloud e o Find My iPhone para apagar todos os dados e configurações do seu telefone. Faça o login no iCloud na Web ou faça o download do aplicativo Find My iPhone (abre a App Store) para um segundo dispositivo iOS. Então entre com seu Nome de usuário e senha do iCloud (não a conta que pertence à pessoa cujo dispositivo você está usando). Use o Find My iPhone para localizar o seu dispositivo e, em seguida, execute um Remote Wipe dele. Isso excluirá todos os dados no seu dispositivo, faça isso apenas se você tiver todos os seus dados salvos em backup, mas também redefinirá seu telefone para que você possa acessá-lo novamente. Se você fez backup de seus dados no iCloud ou no iTunes, pode restaurar a partir dele e pronto.
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Sua tarefa está completa!
O que fazer depois de consertar um iPhone desativado
Quando o seu iPod, iPhone ou iPad estiver novamente em funcionamento, você pode considerar duas coisas: definir uma nova senha mais fácil de lembrar para não voltar a essa situação (ou usar a ID de toque ou a ID de rosto, se seu dispositivo oferece um) e / ou está de olho no seu dispositivo para garantir que as pessoas que você não deseja usar não estejam tentando acessar suas informações.
