Todos nós já estivemos lá - presos em uma sala fria e sem janelas, com 50 dos seus colegas mais próximos e queridos, ouvindo algum apresentador falando sobre quem sabe o quê.
Como você provavelmente já aprendeu com essa pobre alma, nem sempre é fácil conduzir uma sessão de treinamento, conferência ou reunião grande. Na verdade, pode ser um bom equilíbrio para manter o público entretido (e acordado) enquanto cobre todas as informações necessárias.
Mas, quando for a sua vez de facilitar uma sessão de grupo, não entre em pânico! Não precisa ser algo para se temer. Ao seguir essas dicas para preparar, apresentar de maneira eficaz e engajar seu público, você pode facilmente se tornar o apresentador com o qual todos realmente querem aprender.
Esteja preparado
Isso pode parecer óbvio, mas pense em quantos treinamentos e eventos você esteve onde o apresentador não estava preparado - provavelmente mais de um!
E a preparação vai além de criar ótimos slides do PowerPoint e folhetos. No dia da sua sessão, reserve um tempo para chegar cedo, configure-se e certifique-se de estar completamente confortável com todo o seu material. Especialmente se você estiver se apresentando em um local desconhecido, marque o horário com antecedência para verificar os recursos AV da sala, o espaço ocupado e outros fatores que possam afetar sua capacidade de apresentação conforme planejado - correndo no dia de fazer tudo funcionar enquanto os participantes estão chegando vai começar o seu dia com um pé desgastado.
Definir o palco
Não importa o quanto você esteja pronto para realizar uma sessão de treinamento matadora, nunca é seguro assumir que sua audiência está igualmente preparada. Assim, ao começar sua apresentação, é útil fornecer aos participantes algumas informações básicas sobre você, o tópico e seus colegas participantes. Planeje algum tempo para fornecer uma visão geral do dia, responder a perguntas e fazer um rápido quebra-gelo - como pedir a todos que forneçam seu nome, título e restaurante local favorito. Muitas vezes, apenas ter pessoas se apresentando pode ajudar todos a se sentirem mais à vontade. (Ah, e se você tiver o orçamento, dê café para eles. Isso sempre ajuda.)
Envolva seu público
Lembre-se de que seu público-alvo não obterá todas as informações necessárias apenas ouvindo e falando: a maioria das pessoas aprende com mais eficiência e retém melhor as informações quando pode experimentar o que está sendo apresentado a elas. As melhores sessões de treinamento que eu participei foram aquelas que me permitiram interagir com o treinador e aplicar o que eu estava aprendendo no momento - por meio de diferentes cenários ou de ter um diálogo aberto com o instrutor. Mantenha seu público envolvido, integrando as atividades dos participantes, como trivia relevante ou sessões de perguntas e respostas, em sua discussão.
Diverta-se!
Quando você passa muito tempo se preparando e as coisas estão indo muito bem, não há problema em relaxar um pouco e aproveitar a experiência. Você não precisa se tornar um comediante stand-up, mas você pode definitivamente intercalar humor e anedotas pessoais em sua apresentação, pode ajudar o seu público se relacionar com você e ficar interessado no que está acontecendo.
Leia a multidão
Mesmo com toda a preparação do mundo, às vezes você pode se encontrar liderando um grupo que simplesmente não é assim em você. Eu definitivamente tive momentos em que eu estava apresentando e de repente poderia dizer que minha audiência tinha se tornado desprendida. Meu conselho: tome isso como uma oportunidade para pausar, reagrupar e alterar um pouco seu curso.
Se o grupo parecer zoneado ou letárgico, reserve um tempo para inserir uma atividade como uma pausa para o alongamento ou até mesmo jogando uma bola ao redor enquanto faz perguntas aos participantes. Se ocorrer o oposto e os participantes ficarem um pouco aquecidos ou apaixonados pelo que está sendo discutido, pode ser uma boa hora para respirar. Assim como os atores leem o público durante a apresentação, fique atento aos participantes, à linguagem corporal deles e ao feedback em tempo real que estão dando a você.
Pedir Feedback
Solicitar feedback das pessoas que participaram da sua sessão é uma das melhores maneiras de avaliar o quão bem elas processaram as informações e o que elas mais gostaram e menos sobre sua apresentação. Dependendo da estrutura da sua sessão, você pode fazer isso por meio de pesquisas, à medida que os participantes saem ou com um e-mail de acompanhamento depois disso.
Esteja aberto a este feedback e use o que você aprende a seu favor - saber o que funcionou e o que não funcionou pode ajudá-lo a mudar as coisas da próxima vez e se tornar um apresentador ainda melhor. Não importa quanto perito você se torne, sempre há espaço para afinar sua técnica!
Acima de tudo, esteja preparado e atento, não importa quão direto o conteúdo possa parecer. Lembre-se de que seu público contará com sua energia e conhecimento para realizá-lo ao longo do dia, portanto, um pouco de preparação extra valerá a pena para garantir que você tenha uma apresentação bem-sucedida. Se você fizer o que for preciso para garantir que você e seu público estejam confortáveis, o restante se encaixará. Boa sorte!
