O erro de código 39 é um dos vários códigos de erro do Gerenciador de dispositivos. Na maioria dos casos, um erro de código 39 é causado por um driver ausente para essa parte específica do hardware ou por um problema de registro do Windows.
Embora menos comum, um erro do Código 39 também pode ser causado por um driver corrompido ou arquivo relacionado ao driver.
O erro do código 39 será quase sempre exibido exatamente assim:
O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)
Detalhes sobre os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos, como o Código 39, estão disponíveis no site Status do dispositivo área nas propriedades do dispositivo. Veja Como visualizar o status de um dispositivo no Gerenciador de dispositivos se você não tiver certeza de como fazer isso. Os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos são exclusivos somente do Gerenciador de dispositivos. Se você vir o erro de código 39 em outro lugar no Windows, provavelmente ele é um código de erro do sistema, que você não deve solucionar como um problema do Gerenciador de dispositivos. O erro de código 39 pode se aplicar a qualquer dispositivo de hardware listado no Gerenciador de dispositivos. Na maioria dos casos, no entanto, o erro de código 39 aparece em unidades de disco óptico, como unidades de CD e DVD. Qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft pode ter um erro no Code 39 Device Manager, incluindo o Windows 10, o Windows 8, o Windows 7, o Windows Vista, o Windows XP e muito mais. Reinicie o seu computador, se você não tiver feito isso. Há sempre a pequena possibilidade de que o erro de código 39 que você está vendo no Gerenciador de dispositivos tenha sido causado por algum acidente com o Gerenciador de dispositivos ou seu BIOS. Se isso for verdade, uma simples reinicialização poderá corrigir o Código 39. Você instalou um dispositivo ou fez uma alteração no Gerenciador de Dispositivos pouco antes de perceber o Código 39? Se assim for, há uma boa chance de que a alteração que você fez tenha causado o erro do Código 39. Desfazer a alteração, reinicie seu computador e, em seguida, verifique o erro de código 39 novamente. Dependendo de quais alterações você fez, algumas soluções podem incluir: Removendo ou reconfigure o dispositivo recém-instalado Revertendo o driver para uma versão anterior à sua atualização Usando a Restauração do Sistema para desfazer as alterações recentes relacionadas ao Gerenciador de Dispositivos Exclua os valores de registro UpperFilters e LowerFilters. Uma causa comum de erros de código 39 é a corrupção desses dois valores de registro específicos na chave de registro de classe de unidade de DVD / CD-ROM. A exclusão de valores semelhantes no Registro do Windows também pode corrigir um erro do Código 39 que aparece em um hardware diferente de uma unidade de DVD ou CD. O tutorial UpperFilters / LowerFilters vinculado acima mostrará exatamente o que você precisa fazer. Reinstale os drivers para o dispositivo. Desinstalar e, em seguida, reinstalar os drivers para o dispositivo que está apresentando o erro de código 39 é uma solução provável para esse problema. Se um dispositivo USB estiver gerando o erro do Código 39, desinstale todo dispositivo sob a categoria de hardware de controladores de barramento serial universal no Gerenciador de dispositivos como parte da reinstalação do driver. Isso inclui qualquer dispositivo de armazenamento em massa USB, controlador host USB e hub raiz USB. Reinstalar corretamente um driver, como nas instruções vinculadas acima, não é o mesmo que simplesmente atualizar um driver. Uma reinstalação completa do driver envolve remover completamente o driver atualmente instalado e, em seguida, permitir que o Windows o instale novamente do zero. Atualize os drivers para o dispositivo. É possível que a instalação dos drivers fornecidos pelo fabricante mais recentes para um dispositivo possa corrigir o erro do Código 39. Se isso funcionar, significa que os drivers armazenados que você reinstalou na Etapa 4 provavelmente estavam corrompidos. Substitua o hardware. Como último recurso, devido a um mau funcionamento do hardware, talvez seja necessário substituir o dispositivo pelo erro do Código 39. Também é possível que o dispositivo não seja compatível com esta versão do Windows. Você pode verificar a HCL do Windows para ter certeza. Se você está convencido de que ainda há um componente do sistema operacional para este erro de código 39, você poderia tentar uma instalação de reparo do Windows e se isso não funcionar, uma instalação limpa do Windows. Nós não recomendamos fazer antes você tenta substituir o hardware, mas eles podem ser necessários se você tiver esgotado todas as outras opções. O seu erro de código 39 deve agora ser corrigido. Por favor, deixe-me saber se você corrigiu um erro de código 39 usando um método que não está listado nesta página. Gostaria de manter esta página o mais atualizada possível. Consulte Obter mais ajuda para obter informações sobre como entrar em contato comigo nas redes sociais ou por e-mail, postar em fóruns de suporte técnico e muito mais. Certifique-se de informar que o erro exato que você está recebendo é o erro do Código 39 no Gerenciador de dispositivos. Além disso, informe-nos quais etapas, se houver, já foram tomadas para tentar corrigir o problema. Se você não estiver interessado em corrigir este problema do Código 39, consulte Como faço para obter o meu computador consertado? para uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como descobrir custos de reparo, retirar seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais. Como corrigir um erro de código 39
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