Fazendo o login, enviando e-mails, filtrando spam, arquivando mensagens, acessando via IMAP, etc.: há muito que pode dar errado no GMX Mail. Geralmente, isso não acontece, mas quando você encontra um problema, é possível informar ao suporte do Gmail e obter ajuda.
Entre em contato com o suporte do GMX Mail
Para enviar uma mensagem ou relatório de bug e obter ajuda do suporte do GMX Mail:
- Abra o formulário de comentários do Gmail.
- Digite seu nome abaixo Seu nome.
- Introduza o seu endereço de correio GMX principal (incluindo o nome de domínio) em Seu endereço de e-mail do GMX.
- Se você não puder acessar sua conta do GMX Mail ou quiser receber uma resposta em um endereço diferente, digite esse endereço em Seu endereço de e-mail de contato; caso contrário, você poderá usar o endereço do GMX Mail nele.
- Escolha a área problemática sob Seu tópico.
- Coloque sua pergunta ou problema no Y nossa mensagem / pergunta campo.
- Inclua o máximo de informações possível.
- Se houver etapas que você possa tomar para produzir o problema que você está vendo, por exemplo, liste-as; Se você receber uma mensagem de erro no GMX Mail, em seu navegador ou em seu programa de e-mail, tente reproduzi-lo na íntegra.
- Inclua o máximo de informações possível.
- Opcionalmente:
- Estado quando você encontrou pela primeira vez o problema sob Quando o seu problema ocorreu?.
- Data de seu último uso bem-sucedido do GMX Mail sob Quando foi seu último login bem-sucedido?.
- Selecione a velocidade da sua conexão de internet sob Quão rápido é a sua conexão com a internet?.
- Clique Mandar
