Você está tendo problemas com sua conta do Zoho Mail? Talvez você tenha um e-mail faltando ou sua conta esteja inacessível via IMAP? Você recebe mensagens de erro estranhas no seu navegador ou mensagens de outra pessoa na sua caixa de entrada? Gostaria de saber quantas regras você pode criar ou se o seu limite de envio pode ser aumentado para o dia?
Seja qual for o problema que você esteja tendo com o Zoho Mail, é fácil obter ajuda. Dependendo do seu tipo de conta (gratuito ou pago), você pode entrar em contato com o suporte do Zoho Mail por telefone ou e-mail (por meio de um formulário da web).
Se você não está pagando pelos seus serviços Zoho, você terá que usar a opção de email. Se for esse o caso, você pode esperar uma resposta em cerca de dois dias úteis. Para os clientes pagantes que escolherem a rota de e-mail (em vez de ligar para a Zoho), planeje permitir 24 horas para uma resposta.
Qualquer usuário do Zoho Mail: Entre em contato com o Zoho Mail Email Support
Para enviar uma solicitação de ajuda para o suporte do Zoho Mail para uma conta:
- Visite a página de contatos do Zoho Mail.
- Na página, você primeiro tem a opção de pesquisar na base de conhecimento uma solução para o seu problema. Se você já tentou isso (ou depois de ter tentado isso), então você pode rolar a página para encontrar o formulário de contato (rotulado Estamos aqui por você).
- Nesse formulário, digite seu endereço de e-mail, uma sujeitoe adicione uma descrição do seu problema no mensagem caixa. Quando você está criando a descrição, lembre-se do seguinte:
- Inclua um breve resumo no topo.
- Em seguida, forneça o máximo de detalhes possível, especialmente quaisquer alterações - por exemplo, alterações com o provedor de serviços de Internet ou com o software e o equipamento do seu computador - que coincidam com o problema que você está tendo.
- Observe seu ambiente e circunstâncias para acessar o Zoho Mail: seu sistema operacional e navegador ou programa de e-mail, por exemplo, seus números de versão e quaisquer mensagens de erro que você possa obter.
- Se você se deparou com um problema que pode evocar, liste as etapas e as circunstâncias precisas a serem tomadas para reproduzir o problema.
- Clique Enviar.
Pagando clientes: Entre em contato com o Suporte do Zoho Mail Phone
Para chamar o suporte do Zoho Mail para ajuda imediata pelo telefone como cliente pagante:
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- +1 844-755-5753 - Estados Unidos
- 44 800-917-7226 - Reino Unido
- +971 8000-444-0983 - Emirados Árabes Unidos
- +33 805-542-463 - França
- +34 918-368-617 - Espanha
- +65 6622-8452 - Cingapura
- +91 044-46447100 - Índia
- +61 1800-631-706 - Austrália
- +49 8000-664-488 - Alemanha
- +39 0287-103-740 - Itália
- +46 851-989-570 - Suécia
