Como vimos na nova série da BRAVO, Start-Ups: Silicon Valley , startups de tecnologia parecem ser a última moda nos dias de hoje. Apesar do fato de que o programa não conta exatamente a história padrão de start-ups (e que a maioria das startups realmente falha), trabalhar para uma empresa em estágio inicial é uma ótima maneira de assumir mais responsabilidade, causar um grande impacto, e potencialmente ganhar muito dinheiro.
Infelizmente para aqueles que não sabem a diferença entre Python e PHP, as start-ups parecem estar sempre procurando por engenheiros. Dito isso, há muitos empregos na indústria de tecnologia que não exigem conhecimento de implantações de linha de comando ou de servidor - você só precisa saber onde procurar. Minha empresa, InstaEDU, tem exatamente tantos engenheiros quanto não-engenheiros, e 50-50 divisões como essa são comuns. Afinal, as start-ups precisam que as pessoas projetem seus produtos, se comuniquem com os clientes atuais, adquiram novos, escrevam cópias, trabalhem com a mídia e executem muitas outras tarefas não técnicas também.
Se você está interessado em trabalhar em uma startup de tecnologia, mas não sabe como codificar, aqui estão cinco outras funções a serem consideradas:
Apoio, suporte
Trabalhar em suporte é uma ótima maneira de ganhar exposição à tecnologia, especialmente se você é um graduado recente. Os representantes de suporte respondem aos usuários, ajudam a explicar como usar o produto, lidam com problemas de políticas (como violações dos Termos de Serviço) e decidem como lidar com os comentários. Como eles geralmente são os que mais se identificam com a felicidade e os problemas do usuário, os funcionários de suporte desempenham um papel fundamental na melhoria do produto de uma empresa. Os nomes variam, mas procure posições como User Operations, Community Advocate e User Evangelist.
Gestão Comunitária
Você já recebeu um e-mail pessoal de boas-vindas de um novo serviço que está experimentando ou obteve uma resposta no Twitter depois de mencionar uma empresa em um tweet? Conheça o Community Manager. Em todas as empresas, o Community Manager faz coisas um pouco diferentes, mas sua principal tarefa é ajudar os usuários a se sentirem valorizados e conectados ao produto, à empresa e uns aos outros. Isso geralmente significa aumentar a comunidade on-line da empresa através da mídia social, executando eventos, criando conteúdo e incentivando os usuários a dar feedback. Em uma pequena empresa, o gerenciamento e o suporte da comunidade podem ser executados pela mesma pessoa.
Relações Públicas e Marketing
Dependendo do tamanho do start-up que você está interessado, PR (relações públicas) e marketing podem ser agrupados em uma posição, ou podem ser dois departamentos diferentes. A única coisa consistente? Seu trabalho será trazer novos usuários e criar entusiasmo sobre o seu produto. Os orçamentos iniciais de marketing tendem a ser muito menores do que os das empresas estabelecidas (desculpe, não há anúncios do Super Bowl), então os melhores profissionais de marketing iniciantes são criativos, desconexos e podem descobrir como fazer muito com um pouco.
Desenvolvimento de negócios
Alguns dos recursos mais interessantes de seus produtos favoritos são o resultado de grandes negócios - pense em usar o Square para pagar pelo Starbucks ou enviar tweets com hashtags específicas para economizar dinheiro em varejistas ao usar um cartão AmEx. Um gerente de desenvolvimento de negócios ajuda a intermediar negócios como esses, em que duas empresas se reúnem para tornar ambos os produtos ainda melhores para o usuário final. Dito isto, não é tudo schmoozing; O pessoal de desenvolvimento de negócios bem-sucedido faz tudo, desde buscar incansavelmente novas oportunidades de negócios até a revisão de contratos.
Gerente de Produto
Um gerente de produto é a pessoa encarregada de projetar como um produto deve funcionar. Freqüentemente, essa função incluirá o enquadramento da aparência dos produtos, o design dos "fluxos" (como uma pessoa se move através de um site ou serviço), trabalhando em colaboração com designers e engenheiros para fazer atualizações e se comunicando com marketing sobre como melhor introduzir uma nova produto ou recurso para os clientes. Dependendo da empresa, isso pode ser uma posição que requer habilidades de engenharia ou não. Exemplo: os novos gerentes de produto do Google quase sempre têm experiência em ciência da computação, enquanto a Zynga frequentemente contrata gerentes de produto com programas de MBA. (Embora, é claro, nenhum deles seja considerado uma start-up).
Se você não sabe por onde começar, considere um estágio que lhe permita experimentar algumas coisas, para que possa ajudá-lo a ter uma noção de quais funções de trabalho você gosta. A primeira vez que me apaixonei por start-ups como estagiária de marketing na Box, e por meio de vários cargos em marketing e gerenciamento comunitário, acumulei experiência suficiente para me sentir pronta para começar minha própria empresa.
Então, meu conselho? Se você não pode codificar - não deixe isso parar você. Há muitos lugares em start-ups para você.
