Seu estômago cai e seus olhos rolam. Você olha para sua lista de tarefas e eriça-se em seu assento.
A abordagem do colega de trabalho inseguro é suficiente para tornar o mais carinhoso de nós um pouco sensível depois de ouvir as mesmas frases hesitantes - “O que devo fazer?” Ou “Isto está OK?” Ou “Eu não sei o que eu estou fazendo "- e de novo.
Em vez de procurar no seu calendário uma desculpa para se apressar, tente oferecer uma dessas cinco frases - que podem acabar com o ciclo e ajudar seus colegas a criar um pouco de confiança.
1. "Eu tenho as suas costas"
Em parte, a insegurança vem de não saber o que vai acontecer e, por causa disso, adivinhar seu comportamento.
Então, se um colega inseguro trabalha acima de você, abaixo de você, ou ao seu lado, deixá-lo saber que você está de costas - não importa o que aconteça - é a garantia definitiva.
Ele transmite que você acredita em sua capacidade de realizar a tarefa, mas se ele precisar da sua ajuda, você estará lá. É o tipo de garantia que torna as possibilidades do que poderia acontecer um pouco mais seguras, o que, por sua vez, torna o seu colega de trabalho menos propenso a perguntar: "Ahn, o que devo fazer em seguida?"
2. "Seu melhor é a abundância"
O impulso pela perfeição anda de mãos dadas com a insegurança. Os funcionários querem entregar algo que atenda às expectativas (geralmente sem saber o que são essas caixas), e os gerentes querem administrar um departamento ou equipe transparente que pregue os objetivos da organização (geralmente sem saber quais são os objetivos).
Então, as pessoas correm em círculos tentando fazer as coisas "perfeitamente", na tentativa de atender a expectativas incompletas ou irrealistas.
Mas quando você deixa alguém saber que o melhor dela é o bastante, você interrompe a porcaria e deixa que ela saiba que você não precisa da perfeição - o máximo que ela tem a oferecer.
3. “Como isso poderia ser mais fácil?”
Já viu alguém complicar demais alguma coisa porque está completamente focado em fazê-lo perfeitamente?
Isso acontece o tempo todo: colegas de trabalho inseguros superprojetam soluções para um projeto aparentemente simples, sobrecarregam o trabalho administrativo desnecessário com os processos e ficam obcecados com detalhes desnecessários.
Então, simplesmente perguntar a ele, “Como isso pode ser mais fácil?” É uma maneira inteligente de contornar essa luta e permitir que ele ou ela pense em como tirar um pouco da pressão procurando maneiras de simplificar as coisas.
4. “Confie no Processo”
Esse grande projeto importante pode falhar de maneira espetacular ou mudar completamente o curso de negócios de uma organização. Uma apresentação pode fracassar ou ser aplaudida de pé. Uma nova equipe pode se encaixar e construir coisas maravilhosas ou lutar, brigar e criar nada além de ar quente.
A verdade é que ninguém sabe o que vai acontecer - mas isso não impede ninguém de se preocupar com os resultados.
As pessoas que são inseguras tendem a procurar a escolha ou ação que levará à resposta ou resultado ideal. Em vez de começar com o objetivo final em mente, peça ao seu colega de trabalho que simplesmente inicie no início e dê um passo de cada vez.
Você nunca chega a 100% sem passar de 0% a 99% primeiro, então, em vez de pedir que as pessoas concentrem-se intensamente em alcançar um resultado específico (o que talvez nunca aconteça realmente), peça a elas que confiem no processo.
5. "O que você precisa?"
Colegas inseguros podem gastar muito tempo e dinheiro girando, imaginando o que fazer e como fazê-lo.
Ajude-os a romper esse bloqueio mental e pare de se preocupar perguntando-lhes o que precisam para seguir em frente. Eles precisam de mais tempo? Um par extra de mãos? Uma qualificação adicional? Mais espaço no orçamento? Uma sessão de brainstorming para resolver um problema?
Com essa frase, você pode ajudá-los a passar do pensamento à ação, empurrando-os para identificar o que seria mais útil - em vez de enfocar o que eles não têm.
A insegurança pode se sentir paralisante e incapacitante. Ajudar um colega de trabalho inseguro a se concentrar no que pode fazer e no que é capaz de ajudá-lo a se sentir mais confiante - e isso, em última análise, levará a melhores resultados para toda a equipe.
