Então, você está tendo problemas com o IncrediMail. Embora esse antigo programa de e-mail do Windows ofereça muitos gráficos divertidos e seja compatível com as versões mais recentes do Windows, problemas ocorrem, particularmente na forma como ele interage com outros programas e servidores de e-mail. Talvez não abra uma mensagem específica, se recuse a falar com sua conta de e-mail, imprima em letras de 56 pontos ou falhe ao tentar excluir um e-mail. Felizmente, o IncrediMail oferece várias opções de suporte técnico para membros regulares e membros do Plus.
Canais de suporte gratuitos
Se você usa a versão gratuita do IncrediMail, pode obter ajuda com problemas técnicos e outros através dos fóruns do IncrediMail:
- Para problemas técnicos, visite os problemas técnicos (falhas, mensagens de erro, etc.) IncrediMail Forum.
- Para obter ajuda com problemas não técnicos, como instalação e configuração, escolha o fórum apropriado do IncrediMail na lista.
- Clique Novo topico.
- Se você não está logado, faça isso. Se esta é a primeira vez que visita os fóruns, clique em registo para criar um nome de usuário para postar no fórum.
- Preencha o formulário com o máximo de detalhes possível (excluindo seu nome de usuário e senha, é claro).
- DebaixoSua versão do IncrediMail, inclua a versão completa e crie o ID da sua cópia do IncrediMail.
- Certifique-se de que Sujeito é um resumo conciso do seu problema; por exemplo, "Erro 402 verificar email" ou "O IncrediMail falha ao tentar criar um backup".
- Clique Enviar.
Postagens de membros da equipe de suporte do IncrediMail ou membros experientes do fórum serão marcadas com Administrador do site ou Moderador. O nome do lançamento é tipicamente IncrediAdmin ou IncrediModerator.
Suporte IncrediMail Premium
Para entrar em contato com o suporte direto do IncrediMail se você estiver usando o IncrediMail Plus:
- Abra o IncrediMail.
- Selecione Ajuda> Suporte VIP no menu.
- Se você não conseguir ver a barra de menus, clique em Cardápio na barra de título do IncrediMail.
