Eu estava sentado em uma reunião com meu chefe e alguns outros colegas do departamento de marketing em um dos meus trabalhos anteriores. O objetivo do nosso encontro era falar sobre nossa estratégia geral - especialmente para as mídias sociais - e identificar se havia algo que pudesse ser simplificado e simplificado. Nós éramos um departamento muito pequeno. Então, se houvesse alguma maneira de economizar tempo e esforço, éramos todos ouvidos.
Então, meu chefe concordou com a sugestão dela: “Sei que existem plataformas que podemos usar para colocar automaticamente todas as nossas postagens no Facebook no Twitter. Vamos usar isso - então só precisamos nos preocupar em gerenciar uma conta! ”
Sentei-me na cadeira giratória na mesa da sala de reunião, encolhendo-me. Não me considero um especialista em mídia social, mas sabia o suficiente para confirmar imediatamente que essa era uma idéia terrível. Tivemos públicos muito diferentes entre as duas contas, que sem dúvida esperariam mensagens diferentes. E, com toda a sinceridade, sempre que eu via uma empresa empregar essa mesma tática, eu simplesmente pensava neles como preguiçosos - o que não era exatamente a reputação que estávamos almejando.
Então, eu me encontrei em uma situação difícil. Meu chefe havia sugerido algo que eu pensava - não, que eu sabia - era uma péssima ideia, e estava desesperada para falar e tentar consertar o navio. Mas, eu não poderia jogar minhas mãos no ar e gritar: "Que tipo de idéia idiota é essa, Debra ?!" (Obviamente, o nome do meu chefe foi alterado - mas, eu realmente espero que você esteja lendo isso, Debra .)
Estou disposto a apostar que você se encontrou em uma situação semelhante pelo menos uma ou duas vezes antes (aconteceu muitas vezes para mim - afinal, esse era o mesmo chefe que sugeriu que eu me vestisse de rena para o feriado da empresa. recepção). Só porque alguém é seu superior, não significa necessariamente que ele ou ela esteja constantemente repleto de sugestões geniais - alerta de saqueador: os chefes também têm idéias ruins.
Mas, se você sabe o que é tentar morder sua língua enquanto seu gerente se atreve a falar sobre uma idéia que ela acha que é a melhor, então você também sabe como essa situação pode ser difícil. Você deve falar? Ou, você deve acenar com entusiasmo em um esforço para poupar algum problema e ficar no lado bom de seu chefe?
Bem, isso depende de muitas coisas, incluindo a ideia específica e sua relação de trabalho com o seu gerente. Mas, no interesse de ajudá-lo a navegar por essas águas turvas, aqui estão quatro estratégias diferentes que você pode implementar quando seu chefe der uma sugestão digna de ser revistada.
1. Faça perguntas
Muitas vezes, particularmente em reuniões que funcionam mais como sessões de brainstorming, temos a tendência de gritar uma ideia mal feita antes mesmo de termos a chance de pensar na logística por trás dela. Ficamos tão envolvidos no espírito de inovação e criatividade que estamos mais do que dispostos a contribuir com uma sugestão completamente improvisada. Todos nós fizemos isso - e realmente, não há nada errado com isso.
Bem, e se é exatamente isso que seu chefe está fazendo? Lembre-se, na maioria dos casos, seu supervisor está lançando uma ideia para avaliar as reações e coletar feedback - isso não significa que ela esteja distribuindo uma demanda estrita com uma atitude do tipo "meu caminho ou estrada".
Nesses casos, pode ser particularmente útil fazer perguntas sobre a sugestão e pedir mais esclarecimentos sobre sua ideia específica. Isso fará com que as rodas girem e forcem seu chefe a pensar em sua sugestão com maior contexto - em vez de apenas no calor do momento.
Mais frequentemente do que não, é suficiente para matar a idéia completamente sem que você precise dizer alguma coisa diretamente crítica sobre sua contribuição. Ufa - crise evitada.
2. Apontar as deficiências
Você pressionou por alguns detalhes adicionais, e você acha que é completamente óbvio que essa ideia está destinada a ser um fracasso total. Seu chefe? Bem, ele também poderia estar em pé em um pódio com fogos de artifício disparando e a bandeira americana acenando atrás dele - com a maneira como ele está falando, você pensaria que ele só veio com o conceito de pão fatiado.
Então, agora o que? É hora de fazer furos em sua sugestão - de uma maneira educada e profissional, é claro. Lembre-se, não importa quão absurda seja sua sugestão atual, seu chefe ainda é um ser humano racional (bem, esperançosamente) que esteja disposto a ouvir argumentos lógicos.
No caso da minha situação de mídia social com meu próprio chefe, eu poderia ter dito algo como: “Eu realmente gosto de onde você está tentando encontrar uma plataforma centralizada para nos poupar algum tempo. No entanto, acho que perderíamos muito envolvimento com nosso público se postássemos a mesma mensagem em todos os lugares. ”
Veja quão agradável, mas direto, foi isso? A chave é começar com algo positivo - tenho certeza de que você pode encontrar alguma coisa boa dentro do campo do seu chefe. Então, escolha uma (sim, apenas uma - você não quer que pareça que você está dilacerando-o), uma grande queda e explique-se. Você tornará sua opinião conhecida, embora provavelmente também encoraje uma discussão produtiva.
3. Sugira uma alternativa semelhante
Se você sabe o suficiente para pensar que uma idéia é terrível, é provável que você tenha uma sugestão melhor na manga. Então porque não compartilhar? Isso funciona melhor se a sua ideia puder ser derivada do que seu chefe sugeriu originalmente.
Vamos ficar com meu mesmo chefe e fiasco de mídia social como um exemplo. Para usar essa estratégia, eu teria dito algo como: “Embora eu não ache que usar a mesma mensagem em todos os lugares seja o caminho a seguir, realmente acho que você está fazendo algo com sua sugestão de usar uma abordagem centralizada. plataforma. Vale a pena conferir um deles e ver como isso simplifica as coisas para a nossa equipe. Fico feliz em fazer algumas pesquisas e começar com uma que melhor atenda às nossas necessidades. ”
Isso dá crédito ao seu chefe e enfatiza que uma parte de sua ideia era realmente sólida, ao mesmo tempo em que deixa claro que você acha que o núcleo de sua sugestão precisa de um pouco de ajustes.
Além disso, você está se voluntariando para colocar o trabalho para levar sua própria sugestão à fruição. Vamos enfrentá-lo, as pessoas estão muito mais dispostas a saltar no seu bandwagon quando você será o único a fazer a maior parte do trabalho pesado.
4. Mantenha sua boca fechada
Acho que todas as três estratégias acima podem ser eficazes. No entanto, só você pode saber como seu chefe pode reagir a críticas construtivas baseadas em suas trocas e interações passadas. E há aqueles exemplos raros (e, infelizmente, aqueles chefes) que só vão sair do controle à primeira vista da oposição.
Eu odeio dizer isso, mas nesses casos, é melhor você fechar os lábios - a menos que a sugestão nova e brilhante do seu gerente seja suficiente para causar grande prejuízo à sua equipe ou a toda a sua empresa.
No final, seu chefe ainda é seu chefe. Cabe a você decidir se alguma queda potencial de discordância vale a pena para você. Se não é? Bem, continue mordendo sua língua.
Inábil é a única palavra que você pode usar para descrever os casos em que seu chefe fala com uma idéia que é nada menos que terrível. Você sente um desejo irresistível de falar o que pensa. Mas, por outro lado, você não quer que isso leve a um relacionamento tenso ou a sentimentos feridos.
Experimente uma dessas estratégias, e você terá certeza de se afastar dessa conversa com sua reputação profissional intacta - e talvez até uma sugestão melhor sobre a mesa!
