Uma maneira particularmente frustrante como seu computador pode não ser iniciado é quando você encontra um problema durante o processo de inicialização do Windows, mas não tem nada para continuar - nenhuma tela azul da morte ou outra mensagem de erro.
Talvez o Windows 7 trava na inicialização, forçando você a olhar para "Iniciando o Windows" por uma hora. Você é forçado a reiniciar manualmente, apenas para assisti-lo congelar no mesmo lugar novamente. Ou talvez seu computador com Windows 10 seja reiniciado automaticamente depois que ele começar a carregar, causando o que é chamado de "loop de reinicialização".
Às vezes, seu computador pode até parar em um ponto em que você pode mover o mouse, mas nada acontece. O Windows pode parecer que ainda está tentando iniciar, mas, eventualmente, você precisa reinicializar manualmente o computador, apenas para ver o mesmo comportamento novamente!
Se você vir uma tela azul cheia de informações piscando na tela antes que o computador seja reinicializado, essa é uma tela azul da morte e o computador estará configurado para ser reinicializado após uma.
Se o seu PC estiver, de fato, inicializando na tela de login do Windows, você verá qualquer tipo de mensagem de erro, ou se você não estiver conseguindo passar pelo POST, veja Como consertar um computador que não liga para um melhor guia de solução de problemas para seu problema específico.
Aplica-se a: Qualquer versão do Windows, incluindo o Windows 10, o Windows 8, o Windows 7, o Windows Vista e o Windows XP.
Como corrigir problemas de parada, congelamento e reinicialização durante a inicialização do Windows
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Desligue seu computador e ligue-o novamente. Infelizmente, você não pode reiniciar corretamente o Windows porque ele não está totalmente carregado, então você terá que fazê-lo manualmente.
Muitas coisas acontecem em segundo plano quando o Windows está sendo inicializado. Às vezes, as coisas não funcionam exatamente como deveriam, especialmente depois que o Windows instalou atualizações ou houve outras alterações importantes no sistema operacional na última vez que ele estava em execução. Uma reinicialização pode ser tudo o que o Windows precisa para voltar aos trilhos.
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Inicie o Windows no modo de segurança, se puder, e reinicie o computador corretamente.
Isso mesmo - não Faz qualquer coisa no modo de segurança, basta entrar e reiniciar. Como você leu na primeira ideia acima, às vezes as atualizações ou outras coisas são desligadas. Se uma reinicialização total forçada não funcionar, tente-a no modo de segurança. Isso funciona com mais frequência do que você imagina.
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Repare a sua instalação do Windows. Um motivo comum para o Windows congelar ou reinicializar automaticamente durante o processo de inicialização do Windows é porque um ou mais arquivos importantes do Windows estão danificados ou ausentes. Reparar o Windows substitui esses arquivos importantes sem remover ou alterar qualquer outra coisa no seu computador.
No Windows 10, isso é chamado Redefinir este PC. O Windows 8 chama isso Redefinir seu PCou Atualize seu PC. No Windows 7 e Vista, isso é chamado de Reparo de Inicialização. O Windows XP refere-se a ele como um Reparar Instalação.
A instalação de reparos do Windows XP é mais complicada e tem mais desvantagens do que as opções de reparo disponíveis nos outros sistemas operacionais. Então, se você é um usuário do XP, você pode querer esperar até que você tenha tentado as etapas 4 a 6 antes de dar uma chance.
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Inicie o Windows usando a Última configuração válida. Se você acabou de fazer uma alteração no seu computador que você suspeita que possa ter causado o Windows pare de inicializar corretamente, começar com a Última configuração válida pode ajudar.
Última configuração válida retornará muitas configurações importantes para os estados em que estavam na última vez que o Windows foi iniciado com êxito, resolvendo o problema e permitindo que você volte ao Windows.
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Inicie o Windows no Modo de segurança e use a Restauração do sistema para desfazer as alterações recentes. O Windows pode congelar, parar ou reinicializar durante o processo de inicialização devido a danos em um driver, arquivo importante ou parte do registro. Uma Restauração do Sistema retornará todas essas coisas para sua última ordem de trabalho, o que poderia resolver completamente o seu problema.
Dependendo do motivo pelo qual o Windows não está sendo iniciado, talvez você nem consiga entrar no modo de segurança. Felizmente, você também pode executar uma Restauração do Sistema a partir das Opções de Inicialização Avançadas no Windows 10 ou Windows 8, ou Opções de Recuperação do Sistema no Windows 7 ou no Windows Vista, bem como no DVD de Instalação do Windows.
Por favor, saiba que você não será capaz de desfazer uma Restauração do Sistema se ela for feita no Modo de Segurança ou nas Opções de Recuperação do Sistema. Você pode não se importar, pois não é possível iniciar o Windows normalmente, mas é algo que deve estar ciente.
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Analise o seu computador em busca de vírus, novamente, no modo de segurança.
Um vírus ou outro tipo de malware pode ter causado um problema grave o suficiente com uma parte do Windows para que ele pare de iniciar corretamente.
Se você não conseguir entrar no modo de segurança, ainda poderá procurar vírus usando um scanner de malware inicializável. Veja nossa lista de ferramentas gratuitas de antivírus inicializáveis para vários programas diferentes que podem fazer isso.
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Limpe o CMOS. Limpar a memória do BIOS na placa-mãe retornará as configurações do BIOS para os níveis padrão de fábrica. Um erro de configuração do BIOS pode ser o motivo pelo qual o Windows está congelando durante a inicialização.
Se a limpeza do CMOS corrigir o problema de inicialização do Windows, certifique-se de que as futuras alterações no BIOS sejam concluídas uma por vez. Assim, se o problema retornar, você saberá qual alteração causou o problema.
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Substitua a bateria do CMOS se o seu computador tiver mais de três anos ou se estiver desligado por um longo período de tempo.
As baterias CMOS são muito baratas e uma que não é mais manter uma carga pode certamente ser a causa do congelamento, parada ou reinicialização do Windows durante a inicialização.
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Reinstale tudo o que você pode colocar em suas mãos. Recolocando restabelecerá as várias conexões dentro de seu computador e é freqüentemente uma "mágica" consertar a problemas de inicialização como isto, especialmente laços de reinicialização e congela.
Tente recolocar o seguinte hardware e, em seguida, verifique se o Windows inicializará corretamente:
Recoloque todos os dados internos e cabos de energia
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Recoloque os módulos de memória
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Reinstale quaisquer placas de expansão
Desconecte e reconecte seu teclado, mouse e outros dispositivos externos também.
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Verifique as causas de curtos elétricos dentro do seu computador. Um curto elétrico geralmente é a causa dos ciclos de reinicialização e do congelamento rápido enquanto o Windows é iniciado.
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Teste a RAM. Se um dos módulos de RAM do seu computador falhar completamente, o computador não ligará nem. Na maioria das vezes, no entanto, a memória falha lentamente e funciona até certo ponto.
Se a memória do sistema estiver falhando, o computador poderá ser ligado, mas congelar, parar ou reinicializar continuamente em algum momento durante a inicialização do Windows.
Substitua a memória do seu computador se o teste de memória mostrar algum tipo de problema.
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Teste a fonte de alimentação. Só porque o seu computador inicialmente liga não significa que a fonte de alimentação está funcionando. Embora não seja comum que o computador chegue até o processo de inicialização do Windows com uma fonte de alimentação danificada, isso acontece e vale a pena dar uma olhada.
Substitua sua fonte de alimentação se seus testes mostrarem um problema com ela.
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Substitua o cabo de dados do disco rígido. Se o cabo que conecta o disco rígido à placa-mãe estiver danificado ou não estiver funcionando, você poderá ver todos os tipos de problemas enquanto o Windows está carregando - incluindo loops congelados, parando e reinicializando.
Não tem um cabo de dados de disco rígido reserva? Você pode escolher uma em qualquer loja de eletrônicos ou pedir emprestada aquela que outra unidade estiver usando, como a sua unidade óptica, assumindo, é claro, que é o mesmo tipo de cabo. Unidades mais recentes usam cabos SATA e unidades mais antigas usam cabos PATA.
Um cabo de dados do disco rígido solto pode causar os mesmos problemas que um danificado pode, mas, esperançosamente, você verificou problemas de conexão com o cabo de volta no Passo 9.
Verifique se você fez o melhor para concluir as etapas de solução de problemas até essa. As etapas 14 e 15 envolvem soluções mais difíceis e destrutivas para congelamento, interrupção e reinicialização contínua durante a inicialização do Windows. Pode ser que uma das soluções abaixo seja necessária para corrigir o problema, mas se você não tiver sido diligente na solução de problemas até o momento, não poderá ter certeza de que uma das soluções mais fáceis acima não é a correta. 1.
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Teste o disco rígido. Um problema físico com o seu disco rígido é certamente uma razão pela qual o Windows pode reiniciar continuamente, congelar completamente ou parar em suas trilhas. Um disco rígido que não consegue ler e gravar informações corretamente não pode carregar um sistema operacional corretamente.
Substitua seu disco rígido se seus testes mostrarem um problema. Depois de substituir o disco rígido, você precisará executar uma nova instalação do Windows.
Se o seu disco rígido passar no seu teste, o disco rígido está fisicamente bem, então a causa do problema deve ser com o Windows, caso em que o próximo passo irá resolver o problema.
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Execute uma instalação limpa do Windows. Este tipo de instalação completamente Apague a unidade e instale o Windows novamente a partir do zero.
Na Etapa 3, nós recomendamos que você tente resolver problemas de inicialização causados pelo Windows, reparando o Windows. Como esse método de correção de arquivos importantes do Windows não é destrutivo, certifique-se de ter feito isso antes da instalação limpa completamente destrutiva e de último recurso nesta etapa.
