Pode parecer bobo que tenhamos escrito um conjunto de instruções para "corrigir erros" considerando as milhares de mensagens de erro possíveis que um usuário de computador pode ver desde o momento em que você liga a energia quando a sua área de trabalho está ativa e disponível.
No entanto, o fato de você ter uma mensagem de erro coloca você em uma classe de vítimas relativamente sortudas de falhas no computador. Uma mensagem de erro lhe dá um lugar específico para trabalhar, ao contrário de um sintoma vago como uma tela em branco ou sem energia.
Se o computador estiver com problemas para iniciar, mas não estiver exibindo nenhum tipo de mensagem de erro, ignore essas instruções e veja Como consertar um computador que não liga para obter um guia de solução de problemas melhor para qualquer sintoma que o computador esteja enfrentando.
Como corrigir erros vistos durante o processo de inicialização do computador
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Documente a mensagem de erro exatamente . Embora isso possa parecer óbvio para alguns, transcrever a mensagem de erro em sua totalidade e sem erro é possivelmente a coisa mais importante que você pode fazer quando encontrar uma mensagem de erro enquanto o computador está sendo iniciado.
A ortografia incorreta de um arquivo DLL ou a anotação dos caracteres errados em um código STOP podem fazer com que você tente corrigir um problema com um arquivo, driver ou peça de hardware com a qual você não tenha realmente um problema.
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Como mencionamos acima, existem milhares de erros que se pode ver durante o processo de inicialização de um computador. No entanto, há alguns poucos que parecem aparecer mais regularmente.
Se você for "afortunado" o suficiente para receber um desses erros comuns, poderá evitar o problema de procurar uma solução e começar a resolver o problema que está causando o erro:
- BOOTMGR está faltando. Pressione Ctrl Alt Del para reiniciar
- Hal.dll está ausente ou corrompido. Por favor, reinstale uma cópia do arquivo acima
- Falta NTLDR. pressione qualquer tecla para reiniciar
A mensagem de erro que você vê não precisa ser exatamente como listamos acima. Por exemplo, o hal.dll questão vem em várias formas, mas será sempre mencionar hal.dll .
Tem um erro diferente de um listado acima? Não há problema, você simplesmente não está enfrentando uma das mais comuns mensagens de erro de inicialização do computador. Siga para a Etapa 3 abaixo para obter ajuda.
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Pesquise o Lifewire ou navegue na lista de mensagens de erro do Windows para obter um guia de solução de problemas específico para a mensagem de erro. Temos guias de solução de problemas individuais para mais de mil mensagens de erro específicas e provavelmente temos uma específica para o erro que você está vendo ao ligar o computador.
Uma mensagem de erro durante a inicialização é uma indicação de um problema específico, portanto, é importante solucionar o problema específico que a mensagem de erro está indicando e não perder tempo testando partes não relacionadas de hardware ou substituindo arquivos não relacionados.
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Se ainda não tivermos informações de solução de problemas específicas para o seu erro de inicialização, você ainda poderá se beneficiar de um pouco mais de informações sobre o erro.
Aqui estão links para listas de mensagens de erro que você pode ver durante a inicialização:
- Lista de mensagens de erro do POST
- Lista de códigos STOP do Windows (Tela azul de erros de morte)
- Lista de códigos de erro do sistema
Também mantemos uma lista de códigos de erro do Gerenciador de dispositivos e códigos de status HTTP, mas os tipos de problemas que causam esses erros não são os tipos que impedem que o Windows seja iniciado.
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Por fim, se você não conseguir encontrar uma solução, consulte Obter mais ajuda para obter informações sobre como entrar em contato comigo nas redes sociais ou por e-mail, postar em fóruns de suporte técnico e muito mais.
Ao pedir mais ajuda, lembre-se de incluir o seguinte:
- o exato e completo mensagem de erro
- Onde exatamente a mensagem de erro é exibida, com o melhor de suas habilidades
- A marca / modelo do seu computador ou as estatísticas gerais se o seu computador for um PC personalizado
- Qualquer outra informação que possa fornecer algum contexto
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Se você ainda não o fez, tente também procurar uma solução para o problema usando seu mecanismo de pesquisa favorito. Para obter os melhores resultados, sua cadeia de pesquisa deve incluir a mensagem de erro completa ou o nome do arquivo ao qual a mensagem de erro faz referência, supondo que uma seja referenciada.
