30 questões entrevista comportamental para preparar para - a musa

A entrevista 101 prepara que você tenha seu argumento de venda pronto, algumas histórias polidas (para as questões de entrevista comportamental que provavelmente lhe serão feitas) e um bom senso do que você tem a oferecer. Então, como você chega lá? Muita prática, idealmente em voz alta.

Para ajudá-lo a se preparar melhor para a sua próxima entrevista, aqui estão 30 perguntas de entrevista comportamental classificadas por tópico (além de 31 perguntas comuns de entrevista com as quais você deve estar mais familiarizado).

As questões de entrevista comportamental exigem que os candidatos compartilhem exemplos de situações específicas em que estiveram onde tiveram que usar certas habilidades. De acordo com a Society for Human Resource Management, as respostas “devem fornecer evidências concretas e verificáveis ​​de como um candidato lidou com problemas no passado.” Em suma, é uma maneira de permitir que seu desempenho no trabalho anterior prove o que você é capaz. de fazer no futuro para este potencial empregador.

Não sabe como responder a essas perguntas do seu entrevistador? Aqui está um guia rápido sobre como criar respostas de pouso de trabalho usando o método de entrevista STAR.

Perguntas de entrevista comportamental 1-5 Trabalho em equipe

Para perguntas como essa, você quer uma história que ilustre sua capacidade de trabalhar com outras pessoas em circunstâncias desafiadoras. Pense em conflito de equipe, restrições de projeto difíceis ou confronto de personalidades.

1. Fale sobre uma época em que você teve que trabalhar de perto com alguém cuja personalidade era muito diferente da sua.

2. Dê-me um exemplo de uma vez que você enfrentou um conflito enquanto trabalhava em um time. Como você lidou com isso?

3. Descreva um momento em que você se esforçou para construir um relacionamento com alguém importante. Como você acabou superando isso?

4. Todos nós cometemos erros que gostaríamos que pudéssemos retomar. Conte-me sobre uma vez que você gostaria de lidar com uma situação diferente com um colega.

5. Conte-me sobre uma hora em que você precisou obter informações de alguém que não era muito responsivo. O que você fez?

Perguntas de entrevista comportamental 6-10 habilidades voltadas para o cliente

Se o papel que você está entrevistando para trabalhos com clientes, definitivamente esteja pronto para um deles. Encontre um exemplo de uma época em que você representou com sucesso sua empresa ou equipe e prestou um serviço excepcional ao cliente.

1. Descreva um momento em que foi especialmente importante causar uma boa impressão em um cliente. Como você fez isso?

2. Dê-me um exemplo de quando você não atendeu às expectativas de um cliente. O que aconteceu e como você tentou corrigir a situação?

3. Conte-me sobre uma ocasião em que você se certificou de que um cliente estava satisfeito com seu serviço.

4. Descreva um momento em que você teve que interagir com um cliente difícil. Qual foi a situação e como você lidou com isso?

5. Quando você está trabalhando com um grande número de clientes, é complicado entregar um serviço excelente para todos eles. Como você faz para priorizar as necessidades de seus clientes?

Perguntas de entrevista comportamental 11-15 capacidade de se adaptar

Tempos de turbulência são finalmente bons para alguma coisa! Pense em uma recente crise de trabalho que você conseguiu navegar com sucesso. Mesmo que sua navegação não tenha sido bem-sucedida no momento, encontre uma lição ou uma tira de esperança que você tirou da situação.

1. Conte-me sobre uma vez que você estava sob muita pressão. O que estava acontecendo e como você passou por isso?

2. Descreva um momento em que sua equipe ou empresa estava passando por alguma mudança. Como isso afetou você e como você se adaptou?

3. Conte-me sobre o primeiro emprego que você já teve. O que você fez para aprender as cordas?

4. Dê-me um exemplo de um momento em que você teve que pensar em seus pés para se livrar delicadamente de uma situação difícil ou difícil.

5. Conte-me sobre uma vez que você falhou. Como você lidou com a situação?

Perguntas de entrevista comportamental 16-20 habilidades de gerenciamento de tempo

Em outras palavras, prepare-se para falar sobre um tempo em que você fez várias tarefas, organizou tudo (perfeitamente) e completou tudo antes do prazo final.

1. Conte-me sobre uma época em que você teve que ser muito estratégico para atender a todas as suas principais prioridades.

2. Descreva um projeto de longo prazo que você gerenciou. Como você manteve tudo em movimento de uma maneira oportuna?

3. Às vezes, simplesmente não é possível fazer tudo na sua lista de tarefas. Conte-me sobre um tempo que suas responsabilidades ficaram um pouco esmagadoras. O que você fez?

4. Conte-me sobre uma vez que você estabeleceu uma meta para si mesmo. Como você conseguiu garantir que alcançaria seu objetivo?

5. Dê-me um exemplo de uma vez que você gerenciou inúmeras responsabilidades. Como você lidou com isso?

Perguntas de entrevista comportamental 21-25 Habilidades de comunicação

Você provavelmente não terá nenhum problema em pensar em uma história para questões de comunicação, já que não é apenas parte da maioria dos trabalhos; faz parte da vida cotidiana. No entanto, a coisa a lembrar aqui é também falar sobre o seu processo de pensamento ou preparação.

1. Dê-me um exemplo de quando você conseguiu persuadir alguém a ver as coisas do seu jeito no trabalho.

2. Descreva um momento em que você era o especialista técnico residente. O que você fez para garantir que todos pudessem entender você?

3. Conte-me sobre uma época em que você precisou confiar na comunicação por escrito para transmitir suas ideias para sua equipe.

4. Dê-me um exemplo de quando você teve que explicar algo bastante complexo para um cliente frustrado. Como você lidou com essa situação delicada?

5. Conte-me sobre uma apresentação bem-sucedida que você deu e por que você acha que foi um sucesso.

Perguntas da entrevista comportamental 26-30 Motivação e Valores

Muitas perguntas da entrevista aparentemente aleatórias são, na verdade, tentativas de aprender mais sobre o que motiva você. Sua resposta seria idealmente endereçada diretamente, mesmo que a pergunta não fosse explícita sobre isso.

1. Conte-me sobre a sua realização profissional mais orgulhosa.

2. Descreva um momento em que você viu algum problema e tomou a iniciativa de corrigi-lo em vez de esperar que alguém o fizesse.

3. Conte-me sobre uma época em que você trabalhou sob supervisão rigorosa ou supervisão extremamente solta. Como você lidou com isso?

4. Dê-me um exemplo de uma vez em que você conseguiu ser criativo com seu trabalho. O que foi emocionante ou difícil?

5. Conte-me sobre uma vez que você estava insatisfeito em seu trabalho. O que poderia ter sido feito para melhorar?

Preparando-se? Preencha esta planilha de entrevista e leve com você!