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Como os gerentes de contratação decidem quem contratar - a musa

"Por que o Brasil é um país atrasado?" - Luiz Philippe de Orleans (Abril 2025)

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Anonim

Quão legal seria ter um raio X na cabeça da pessoa que controla seu destino na carreira? Para entender exatamente o que um gerente de contratação de sua empresa de sonhos está pensando quando escolhe o candidato sortudo que ela trará em tempo integral?

Bem, até que a tomografia computadorizada comece a tomar decisões de contratação, esse dia ainda pode estar longe. Mas, enquanto isso, deixe-me pelo menos dar uma idéia do processo típico de entrevistas para que você possa ter uma noção dos principais critérios usados ​​pelos gerentes de contratação para tomar essas decisões.

Como os seres humanos avaliam uns aos outros

Mesmo que seu potencial chefe tenha o título de “Gerente de Contratação”, no final do dia, ela é apenas um ser humano. O que significa que, ao contrário de todo aquele tempo que você passou obcecada por quebra-cabeças, ela não se importa com quantas bolas de tênis poderiam caber em um 747.

Em vez disso, ela vai dimensioná-lo da mesma maneira que todos os seres humanos se avaliam: Conhecendo você por alguns minutos e depois fazendo um julgamento precipitado. Realmente não é tão diferente de conhecer alguém em uma festa, fazer algumas conversas e, em seguida, ter um pressentimento de que ou diz: “Mm… eu gosto de falar com você. Diga-me mais! ”Ou“ Hum… acho que preciso ir ao banheiro. Você vai me desculpar por um segundo (aka, o resto da sua vida)?

Mas de onde vem esse sentimento?

Uma teoria da psicologia sugere que esses julgamentos instantâneos são realmente baseados em dois pontos de dados:

  1. Calor: Eu gosto de você?
  2. Competência: Você é bom no que faz?

Em outras palavras, acabamos reduzindo todos que encontramos em quatro grupos:

  1. Quente + Competente
  2. Quente + Incompetente
  3. Frio + Competente
  4. Frio + Incompetente

Algum palpite de qual desses baldes seu gerente de contratação está mais propenso a escolher?

Vamos olhar seu monólogo interior para cada um:

Como ser escolhido

Então, claramente, seu objetivo é entrar no quadrante superior esquerdo: caloroso e competente. Mas como você faz isso?

O truque é não apenas focar em respostas específicas para perguntas que possam ser feitas. Mas também se concentre em como você responde a essas perguntas. Porque, como você verá, julgamentos de competência e calor não são avaliações definitivas, mas meras percepções. E enquanto você não pode mudar quem você é, você pode mudar a percepção das pessoas sobre você.

Como exemplo, vamos pegar aquela velha entrevista de castanha: "Conte-me sobre uma vez que você influenciou um time".

Uma resposta padrão pode ser assim:

“Ok, então, dessa vez eu tive que trabalhar com um monte de pessoas em um projeto. Alguns deles não eram tão fáceis de trabalhar, então eu realmente tive que influenciá-los a fazer um trabalho melhor. O que foi super difícil porque eles não estavam motivados. Mas depois que eu conversei com eles, eles começaram a fazer melhor. Então foi assim que influenciei meu time. ”

A pessoa ouvindo provavelmente pensaria o seguinte: Essa pessoa é tanto fria (parece que ela está jogando seus companheiros de equipe embaixo do ônibus) quanto incompetente (espere um segundo, o que ela realmente fez aqui - ela sabe mesmo como trabalhar com outras pessoas? pessoas?).

Embora haja muito mais na história dessa pessoa, esse julgamento rápido de um gerente de contratação
deixa claro quão rapidamente os entrevistadores podem se apressar para avaliar um candidato.

Mas também ilumina a importância de como contamos nossas histórias. Porque agora considere esta mesma história contada de uma segunda maneira:

“OK, então, dessa vez, trabalhei com um grupo de pessoas em um grande projeto - o lançamento de um novo site. Eu estava nervoso porque todos nós viemos de diferentes departamentos - vendas, marketing e engenharia. Então, a primeira coisa que fiz foi conhecer melhor meus colegas de engenharia, estabelecendo cafés com cada pessoa e aprendendo sobre suas origens e objetivos. E então, quando nos deparamos com uma situação em que os engenheiros não estavam progredindo tanto quanto havíamos planejado, consegui reformular o novo site em torno de seus próprios objetivos. Ver a conexão entre suas ambições pessoais e a missão de nossa equipe realmente parecia acender um fogo sob eles. E o resultado foi que não apenas atingimos nosso prazo, mas na verdade lançamos duas semanas antes. ”

Mais uma vez, a mesma história exata de alto nível. Mas observe como o relato muda o candidato de frio para quente (“Legal - eu gostaria de tomar café com ela também!”) E incompetente para competente (“Uau - ela sabia exatamente o que fazer e conseguiu os resultados prová-lo ”). Tudo através de técnicas sutis como:

  • Usando detalhes: em vez de se concentrar no resumo chato, o candidato traz sua história à vida através de detalhes: um novo site, ficando para trás, conversas de café, um resultado claro
  • Ser autoconsciente: em vez de precisar acariciar seu próprio ego, a candidata mostra que é humana e simpática ao admitir seus nervos.
  • Indo passo a passo: Em vez de encobrir a carne da história, a candidata traça uma conexão clara do desafio à sua resposta a um resultado específico

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A lição mais importante é a seguinte: você tem o poder de moldar as percepções de seu gerente de contratação. E, ao fazer isso, você pode controlar seu destino de carreira, em vez de esperar que alguém invente um aplicativo que lhe permita ler a mente de um entrevistador.