Aqui está algo ótimo sobre smartphones: alguém envia um e-mail para você e, enquanto espera na fila ou em trânsito, é possível responder rapidamente e verificar sua lista.
E agora, para algo não tão bom em smartphones: eles permitem que você responda instantaneamente.
Deixe-me explicar. Você já vasculha uma mensagem recebida e dispara uma resposta rápida enquanto espera ou vai de um lugar para outro? (Confissão: enviei e-mails enquanto estava na esteira.)
Parece conveniente, conveniente - até atencioso - voltar para alguém o mais rápido possível. No entanto, se sua resposta descartar todas as formalidades (e você não estiver nesse nível), ou pior, não responderá à pergunta da outra pessoa; Isso realmente faz você parecer mal.
Então, aqui estão as duas vezes em que esperar para enviar um e-mail de volta causará uma impressão muito melhor.
1. Quando você é solicitado para novas idéias
Sua ideia foi derrubada. Compreensivelmente, você quer voltar lá e mostrar que tem muitos outros grandes pensamentos girando em sua cabeça. Então, você digita de volta o primeiro que vem à mente e diz: "Que tal tentarmos x em vez disso?"
No entanto, quando alguém pede um novo pensamento, ela quer que você seja, bem, pensativo. E talvez a idéia que pula para a sua mente ainda seja o seu melhor candidato depois de terminar o almoço, terminar a reunião em que você está prestes a entrar ou dormir. Mas pode não ser - e então você teria que acompanhar o seu acompanhamento para dizer que desta vez você realmente pensou sobre isso.
Portanto, se não for urgente, dedique algum tempo para formular uma resposta. Anote essa ideia inicial em rascunhos para que você não a perca, mas deixe-se fazer um brainstorming para que você possa ter algumas opções.
Quer escrever de imediato para provar que está no topo? Envie um e-mail confirmando o recebimento que informa que você entrará em contato com novas ideias dentro de um determinado período de tempo (como mais tarde naquele dia, em 24 horas ou até o final da semana). Se a outra pessoa solicitar uma nova abordagem o mais rápido possível, tente uma frase como "Fora do topo da minha cabeça …", o que mostra que é uma sugestão rápida, e não um discurso totalmente detalhado.
2. Quando o outro email é realmente longo
Imagine isso: você escreve uma longa mensagem tocando em vários pontos delicados ou complexos, e alguém responde “Ótimo!” Apenas 30 segundos depois de você apertar enviar. Você provavelmente se perguntaria se a outra pessoa realmente leu o que você escreveu.
Mas quando os papéis são invertidos, você pode esquecer esse sentimento e se concentrar em gerenciar eficientemente sua caixa de entrada. Então, você vasculha um longo e-mail e, como nada aparece, você escreve “Parece bom!” E verifica sua lista.
E é bom - até você perceber que concordou com algo que você não havia discutido anteriormente ou que tinha uma pergunta sobre um dos pontos.
Para evitar esse problema e causar uma melhor impressão, empregue uma das duas estratégias a seguir. Se você souber que alguém deseja uma resposta urgente, tente a sugestão acima: confirmar o recebimento e compartilhar quando você conseguir revisar o e-mail mais completamente. Ele diz assim: “Muito obrigado por enviar isso. Eu estou em reuniões toda a manhã, mas vou acompanhar mais exaustivamente mais tarde hoje.
A estratégia dois é melhor quando você revisa o e-mail, funciona para você e seu objetivo principal é demonstrar que, mesmo que você responda rapidamente, você realmente leu. Neste caso, mencione uma coisa específica - se você concorda fortemente com o ponto 1 ou aprecia a atualização no ponto quatro. E, a menos que você seja famoso por suas habilidades de leitura de velocidade, ainda dê pelo menos alguns minutos.
Sim, esperar por uma resposta para causar uma impressão melhor parece contraintuitivo, porque a oportunidade é uma virtude. Mas, no final, é mais fácil para todos os envolvidos se você dedicar um tempo para enviar um e-mail atencioso, em vez de uma resposta rápida, uma pergunta quando ler mais tarde o e-mail completo e um esclarecimento depois de pensar nele. Então, faça uma pausa e dê a si mesmo tempo para processá-lo - ah, e revise sua resposta.
