A maioria de nós não gosta de surpresas na procura de emprego. Porque, honestamente, encontrar e conseguir o emprego dos seus sonhos é suficientemente estressante - jogar uma bola curva no topo não ajuda.
Assim, ajudaremos a evitar surpresas em uma das partes mais difíceis - e muitas vezes na primeira parte - da procura de emprego: a entrevista por telefone. Se você não tem certeza do que esperar nessa ligação, aqui estão algumas das perguntas mais comuns sobre entrevistas por telefone que você pode enfrentar e alguns conselhos sobre como respondê-las com facilidade.
- Como você encontrou esse papel?
- Conte-me sobre você / Siga-me através do seu currículo.
- O que você sabe sobre a nossa companhia?
- Por que você saiu / está deixando sua última posição?
- Descreva o que você faz em sua função atual.
- O que você está procurando em seu próximo trabalho?
- Por que você está interessado neste papel? O que o atraiu para esta empresa?
- Quais são os seus requisitos salariais?
- Que tipo de gerente você trabalha melhor com?
- Por que você é o melhor candidato para o trabalho?
- Você está disposto a relocar?
- Quando você pode começar?
- Você tem alguma pergunta para mim?
Mas primeiro: por que as entrevistas por telefone são uma coisa?
Entrevistas por telefone são, como você pode imaginar, convenientes. Como ressaltou a ex-recrutadora e professora de carreira do Muse, Angela Smith, “se há muitos candidatos e você está apenas tentando diminuir quem deve trazer para uma entrevista pessoal, às vezes uma entrevista por telefone pode ser super útil”. Especialmente se alguém vive fora do estado, isso evita que o gerente de contratação tenha que pagar a pessoa para voar e entrevistar em carne e osso (e evita que o candidato tenha que aproveitar esse tempo para viajar).
O que eles estão procurando naquele telefonema? Normalmente, é um nível muito alto: “Eles estão testando riscos, estão tentando validar suas qualificações e querem ver se você está em forma”, diz a treinadora de carreira do Muse, Tina Wascovich. Em outras palavras, ela diz: "Quem é você, o que você sabe sobre nós, por que você quer trabalhar aqui?"
É claro que é perfeitamente possível que você faça perguntas muito específicas, exclusivas do trabalho ou do seu campo. Mas, na maioria das vezes - e geralmente além dessas questões comportamentais ou técnicas - você será perguntado o seguinte em uma entrevista por telefone:
1. Como você encontrou esse papel?
Existem duas razões pelas quais alguém perguntaria isso: elas são genuinamente curiosas (essa informação pode ser útil para refinar o processo de recrutamento), e elas querem entender por que você se inscreveu e como você acabou na frente delas (o que nós vamos cobrir na pergunta "Por que você quer esse trabalho?" mais tarde também. Se você se deparou com o trabalho de uma maneira única, como por meio de uma conexão pessoal, isso pode ser uma informação especialmente importante para o entrevistador saber.
Como respondê-lo
Fácil - apenas diga onde você encontrou o emprego (em um quadro de empregos, através do LinkedIn, através de um contato de rede) e um pouco sobre o que realmente fez você aplicar.
Por exemplo, “Ouvi falar de uma abertura através de um amigo de um amigo, e como sou um grande fã do seu trabalho e tenho seguido você por um tempo, decidi que seria um ótimo papel para mim me candidatar .
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2. Conte-me sobre você / Siga-me através do seu currículo.
Fazer essa pergunta, diz Smith, ajuda a conectar os pontos entre você e a posição. Às vezes, a pessoa que está entrevistando você não será o gerente de contratação, mas um recrutador ou alguém do RH que tenha pouca experiência em seu campo. Nesse caso, eles podem ter zero contexto sobre o que torna seu currículo um bom ajuste.
“E para pessoas que têm um background muito diversificado ou empregos aleatórios”, ela acrescenta, “pode ser difícil para a pessoa que está lendo o currículo fazer essas conexões”.
Como respondê-lo
Wascovich salienta que o que o entrevistador realmente está procurando em sua resposta é: "Fale-me sobre você como relevante para o papel que você está entrevistando atualmente".
Portanto, concentre-se nas habilidades e experiências mais aplicáveis. Você pode simplificar sua resposta usando a fórmula “Present-Past-Future”. Explique onde você está e o que você faz agora, siga o que você fez no passado e termine com uma breve explicação do que você está ansioso para fazer no futuro (e como isso se relaciona com esse trabalho!).
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3. O que você sabe sobre a nossa empresa?
O entrevistador quer saber se você fez sua pesquisa. Qualquer um pode se inscrever em um anúncio de emprego aberto no beco. O candidato certo será apaixonado pela própria empresa e pelo que ela representa.
Como respondê-lo
Não apenas regurgite sua página "Sobre". Em vez disso, escolha uma ou duas qualidades da organização que estejam em sintonia com você - sua missão, produto, marca e cultura da empresa. Explique por que você as admira e forneça um exemplo de como elas se ligam a você.
Por exemplo, se você estivesse se inscrevendo no The Muse, poderia dizer: “Eu tenho lido seus artigos sobre conselhos de carreira há anos e adoro sua missão de ajudar as pessoas a construir carreiras pelas quais são apaixonadas. Passei os últimos 10 anos em cargos que não amava antes de finalmente encontrar o meu nicho em vendas, e acho que seria uma experiência incrível ajudar os outros a evitar o caminho que fiz e encontrar a carreira dos seus sonhos. ”
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4. Por que você saiu / está deixando sua última posição?
Embora possa parecer que o entrevistador está cavando a sujeira, há realmente um propósito maior para essa pergunta: por que você deixou um emprego anterior (e como você fala sobre isso) pode dizer muito sobre sua ética e atitude de trabalho.
Isso não deve impedi-lo de ser honesto se você foi denunciado por qualquer motivo. Ser demitido ou demitido não é algo para se envergonhar, nem sempre é inteiramente sua culpa. E superá-lo profissional e proativamente só impressiona mais um entrevistador.
Como respondê-lo
Não há necessidade de se aprofundar nas ervas daninhas se você fosse solto ou demitido. O entrevistador não quer refazer os detalhes desconfortáveis - eles preferem ver o que você aprendeu com a experiência. Simplesmente diga “fui dispensado” e explique como isso fez de você um funcionário melhor e mais forte.
Se você está seguindo em frente por outro motivo, se você não está mais crescendo, não gosta de seu chefe, ou quer tentar algo novo, evite falar mal do seu antigo empregador (mesmo que você queira desesperadamente) e se concentrar no que você é ansioso para realizar em seu próximo papel.
Por exemplo, você poderia dizer: “Estou trabalhando em gerenciamento de projetos há vários anos e, embora adore o trabalho que estou fazendo, adoraria aplicar meu conjunto de habilidades ao espaço tecnológico e acreditar nesse trabalho. seria a oportunidade perfeita para o fazer. ”
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5. Descreva o que você faz em sua função atual.
Como a pergunta "Conte-me sobre você", isso fornece um contexto para o entrevistador ter uma noção do seu conjunto de habilidades e conhecimentos. Ele também mostra se você pode ou não comunicar efetivamente sua proposta de valor - como Wascovich aponta: "Se você não consegue descrever como você contribui diariamente, por que eu deveria contratá-lo?"
Como respondê-lo
Não se concentre apenas no “quê” do seu trabalho - enfatize o impacto. Como suas responsabilidades contribuem para sua equipe ou objetivos da empresa? Como o seu trabalho torna as coisas mais eficientes ou eficazes? Quais habilidades você desenvolveu ao longo do tempo nessa função e como elas são uma vantagem para sua empresa?
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6. O que você está procurando em seu próximo trabalho?
Essa questão, diz Smith, “define a expectativa … em termos do que essa pessoa vai vir aqui e fazer por nós e o que eles querem fazer por nós.” Idealmente, seus objetivos e o papel devem ser alinhados.
Sua resposta também diz muito a um entrevistador se você seria ou não uma boa contratação de longo prazo. Por exemplo, você pode estar procurando um emprego onde possa crescer e progredir nos próximos dois anos, enquanto esse papel deixa pouco espaço para a mobilidade. Hashing out agora ajuda você e o gerente de contratação evitar um mau ajuste.
Como respondê-lo
“Se você já tem um emprego e está procurando um diferente, é porque há algo faltando, há algo faltando em sua posição atual. E eu acho que não há problema em ser honesto sobre isso. E há uma maneira de fazer isso sem falar mal de ninguém ou falar mal do seu atual empregador ”, diz Smith.
Ela sugere a abordagem de: "Estou em um ponto da minha carreira em que estou realmente procurando mais X." Ou você poderia dizer: "Acredito que realmente aprimorei minhas habilidades com o X e, como resultado, estou animado para perseguir Y. ”
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7. Por que você está interessado neste papel / O que o atraiu para esta empresa?
Semelhante a algumas das perguntas acima, o entrevistador pergunta isso porque eles querem ver se você fez sua pesquisa e realmente se preocupam com quem eles são e o que eles fazem. O que eles não querem ouvir é: "Eu preciso de um emprego e este parecia legal".
Como respondê-lo
Deve haver algo que o tenha atraído para o papel ou a empresa (além de dinheiro ou benefícios) - concentre-se nisso.
"Reserve um minuto para voltar e olhar para o site da empresa ou para os comunicados de imprensa ou ver a descrição do trabalho novamente e ser capaz de retirar algumas coisas específicas para a empresa … algo que pode personalizá-la para seu recrutador um pouco pouco para que não seja super genérico ”, sugere Smith. Então, conecte isso à sua experiência, trajetória de carreira e metas.
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8. Quais são os seus requisitos salariais?
Embora pareça presunçoso, muitas vezes os entrevistadores perguntam isso em entrevistas telefônicas para eliminar rapidamente quem está fora do orçamento.
Muitas vezes, os recrutadores recebem uma determinada quantia por cargo e, em vez de levar um candidato a todo o processo, apenas para ficar com o salário, eles querem garantir que a pessoa esteja confortável com o que pode oferecer antecipadamente.
Como respondê-lo
Isso não é para ser uma pergunta capciosa, nem o tiro alto necessariamente o coloca fora da corrida. No entanto, você vai querer fazer sua pesquisa para garantir que você forneça um número exato ou intervalo adequado para a função e que você possa fazer o backup com evidências de seu valor.
"Descubra o que o mercado tem para a sua área em particular e, em seguida, descubra onde você se encaixa nisso com base em sua experiência e sua educação para que, quando for para a entrevista e lhe seja feita essa pergunta, "Com base na experiência, com base nesses dados, com base no mercado … meu salário ideal estaria na faixa de X a Y", diz Smith.
O salário falado depende muito de onde você está no processo. Se esta é uma tela inicial do telefone, você pode ter mais sorte em manter a sua resposta vaga, como "Agora eu estou realmente interessado em encontrar o ajuste certo e estou aberto a negociar salário". Então, se eles pressionarem você por um resposta mais específica você pode dar o seu alcance (é por isso que a preparação antecipada é tão importante!). Independentemente disso, não traga dinheiro a menos que eles o façam - você estará em uma posição melhor para obter o salário que deseja mais tarde.
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9. Que tipo de gerente você trabalha melhor com?
Esta pergunta, como muitas outras, se encaixa. A relação gerente-empregado é crucial para o sucesso, e o entrevistador quer ter certeza de que você se daria bem e trabalharia bem com o seu chefe em potencial. E todos nós não queremos trabalhar para um gerente com quem nos relacionamos?
Como Smith explica, “Se eu sei que o gerente tende a ser talvez um pouco mais ativo e alguém entra e diz que eles não gostam de micromanagers ou que eles gostam de um gerente para confiar apenas neles para fazer seu trabalho e voltar off, isso pode não funcionar tão bem ”.
Ela acrescenta que isso não necessariamente influenciará sua decisão de não trazer você de volta - em vez disso, "é apenas outro ponto de dados que eu posso compartilhar com quem está tomando a decisão final".
Como respondê-lo
“Não tente responder a pergunta do jeito que você acha que eles querem ouvir. Apenas seja honesto ”, diz Smith. Se isso ajudar você a criar uma boa resposta, ofereça alguns exemplos de bons gerentes anteriores que você teve ou de estilos de gerenciamento que encontrou. E evite mencionar qualquer feedback negativo ou histórias sobre antigos chefes ou líderes.
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10. Por que você é o melhor candidato para o trabalho?
Muitas pessoas são qualificadas no papel para um único trabalho. Os entrevistadores querem restringir o grupo àqueles que se destacam do grupo - e fazer essa pergunta ajuda-os a fazê-lo.
Como respondê-lo
O que é ótimo nessa questão é que ela permite que você realmente mostre o que a torna especial fora do aplicativo. Então corra com isso!
Qual é uma coisa que ninguém mais traria à mesa que você tem? Pode ser uma experiência passada, uma certa paixão ou habilidade, alinhamento com a cultura da empresa ou apenas a determinação e determinação para resolver um problema específico. Você também pode usar essa abordagem para a pergunta: "Por que devemos contratá-lo?"
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11. Você está disposto a mudar?
Esta é uma pergunta logística para os entrevistadores para eliminar qualquer um que não seja imediatamente um bom ajuste baseado puramente em onde eles estão localizados. Isso não significa que eles não vão pensar em deixar você trabalhar remotamente ou pagar por você para realocar se eles realmente quiserem e puderem fazê-lo funcionar - mas isso certamente é considerado ao escolher entre dois ótimos candidatos.
Como respondê-lo
Simples: Se você não estiver na área, diga a eles se deseja ou não se mudar para o papel. Se for um pouco mais complicado, explique sua situação sucintamente e com ênfase em quanto você quer o trabalho.
Por exemplo: “Meus filhos acabaram de começar a escola, então não poderíamos nos mudar até o ano acabar. Estou muito animada com este papel e estaria mais do que disposta a fazê-lo funcionar remotamente se você ver isso como uma possibilidade ”.
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12. Quando você pode começar?
Às vezes, um gerente de contratação precisa preencher uma posição imediatamente. Nesse caso, eles provavelmente só considerariam você se você pudesse começar imediatamente. Mas quando não há pressa, eles ainda pedem para planejar internamente quanto tempo eles estão dispostos a esperar pela contratação certa.
Como respondê-lo
“Se você não está trabalhando, obviamente pode dizer: 'Eu sou livre para começar sempre que você precisar de mim', e essa é sempre uma ótima resposta”, diz Smith. Mas se você precisar dar um aviso no seu emprego atual, planejar férias ou ter alguma outra restrição de tempo com a qual esteja trabalhando, pode dizer algo como: “Eu estaria disponível X dias / semanas depois de receber o oferta ”ou“ eu posso começar a qualquer momento depois ”.
: 4 maneiras de responder à pergunta da entrevista "Quando você pode começar?"
13. Você tem alguma dúvida para mim?
Com essa pergunta, o entrevistador realmente quer oferecer a você a chance de esclarecer suas dúvidas e preocupações. Porque afinal, você está entrevistando eles tanto quanto eles estão entrevistando você!
Mas as perguntas que você faz também fornecem informações sobre seus valores e sua especialização - portanto, certifique-se de que elas sejam ponderadas e adaptadas ao papel, à empresa e à pessoa com quem você está falando.
Como respondê-lo
Prepare de duas a três perguntas com antecedência sobre os objetivos da empresa ou do papel, a equipe dinâmica, seu futuro gerente ou a cultura da empresa. Melhor ainda, anote todas as perguntas que surgirem em sua cabeça enquanto estiver falando com elas - isso mostrará que você está prestando atenção e adaptando suas respostas de acordo.
Enquanto você encerra o telefonema, acrescenta Smith, “é sempre uma boa ideia descobrir quais são os próximos passos” se o entrevistador não fizer isso. Isso pode ser tão simples quanto perguntar: "Qual é o próximo passo neste processo?" Ou "Quando posso esperar para ouvi-lo em seguida?"
: 51 grandes perguntas a serem feitas em uma entrevista
A melhor maneira de resolver essas questões no momento é preparar o máximo possível de antemão. Quando você dedica seu tempo à pesquisa na empresa e ao entrevistador, compila notas e pratica suas respostas, fica muito mais fácil responder com confiança.
Como Smith observa, muitas vezes “você não sabe quando você está entrando na entrevista por telefone que tipo de entrevista será, a menos que eles tenham lhe dito na frente”. Isso pode ser apenas uma chamada de primeira rodada, ou só entrevista você terá. Pode ser com um recrutador de terceiros ou com o gerente de contratação direta. De qualquer forma, você desejará causar uma ótima impressão, e poderá fazê-lo seguindo estas dicas e melhores práticas de entrevista por telefone.
E se você está procurando mais ajuda com perguntas da entrevista, leia este artigo sobre como descobrir quais perguntas você fará e sobre perguntas comuns da entrevista em qualquer cenário.
