Se você ainda não sabia, o fator mais significativo que afeta sua satisfação no trabalho é seu relacionamento com seu gerente direto.
Não surpreendentemente, os clientes muitas vezes me trazem histórias sobre a dificuldade de trabalhar com seus chefes. Não é sempre que esses supervisores sejam valentões ou tiranos; É simplesmente que muitos funcionários não priorizam a construção de um bom relacionamento com seu gerente.
O valor de um bom relacionamento é que ele fornece uma base sólida quando surgem tempos estressantes. Sem um, você não tem a comunicação aberta e o senso de confiança necessários para resolver problemas entre você rapidamente.
Se elas não forem abordadas, essas são questões sobre as quais você pode ficar fatigado e frustrado - e, eventualmente, desistir.
Em vez disso, você deve ter um plano estratégico para "gerenciar" e descobrir como trabalhar com o seu gerente com mais eficiência. Não importa quão bom ou mau seu gerente possa ser, é vital - e, sinceramente, é o seu trabalho - fazer esse relacionamento funcionar.
Por que deixar a qualidade desse relacionamento apenas nas mãos do seu gerente? Veja o que você pode fazer para assumir o controle e começar a administrar.
1. Abraçar a Missão
Seu trabalho é apoiar o sucesso do seu chefe. Isso é o que você foi contratado para fazer. Os gerentes não querem que as pessoas de sua equipe as arrastem para baixo. Eles procuram pessoas para fazê-las parecerem estrelas do rock. Entenda e aceite isso como sua missão.
2. Desenvolver um relacionamento positivo
Se você pensar sobre isso, você gasta mais tempo com seu gerente do que com quase qualquer outra pessoa em sua vida. No entanto, muitas pessoas deixam o cultivo e o cuidado deste relacionamento ao acaso - ou negligenciam-no completamente.
Em vez disso, intencionalmente conheça seu gerente como pessoa. Eu não estou dizendo que você precisa planejar uma viagem de acampamento ou se tornar melhores amigos. Mas tenha uma noção de quem ele é como pessoa. De onde ela veio? Como ela chegou onde ela está agora? Quais são as lições que aprendeu ao longo do caminho?
Perguntas simples que ajudam você a se conhecer melhor podem ajudar você a entender os objetivos, a perspectiva e o comportamento de seu gerente, além de reagir de acordo.
3. Entenda seus objetivos
Todos os funcionários devem conhecer as metas, objetivos e resultados desejados de seu gerente direto. Se você não está claro sobre essas coisas, agora é a hora de marcar uma reunião cara-a-cara para consertar isso. Por quê? Porque tudo que você faz está diretamente ligado a isso. Compreendendo seus objetivos, você poderá ver como seu trabalho se liga ao sucesso do grupo.
(Além disso, ao ver como você faz parte de algo maior que suas responsabilidades diárias, você aumentará seu fator de satisfação no trabalho também.)
4. Antecipe suas necessidades
Depois de entender os objetivos do seu chefe, você estará melhor equipado para antecipar suas necessidades.
Por exemplo, se você souber que o objetivo de seu gerente é assinar contratos com seis novos clientes no próximo mês, observe quando há reuniões de perspectiva de alta prioridade em seu calendário e pergunte o que ele precisa de você para estar preparado.
Ao perguntar o que seu gerente precisa antes de pensar em pedir por você, você fará uma contribuição bem-vinda - sem parecer que está sugando.
5. Nunca deixe que ele ou ela seja cego
Você sabe que as más notícias estão chegando. Há um cliente infeliz ou um parceiro de negócios insatisfeito pronto para escalar sua cabeça. Isso significa que seu chefe receberá a ligação.
Há apenas uma coisa a fazer: informar seu gerente antes que a ligação seja recebida.
Não há nada mais irritante para um gerente do que ser pego de surpresa e não saber nada sobre a situação em questão. Quando você souber que a ligação está chegando, peça ao seu chefe os detalhes da situação e a ação corretiva que já está em jogo (porque você já cuidou disso, certo?) Para que ele ou ela esteja preparado e confiante quando o telefone tocar. .
6. Faça o seu trabalho bem
Uma das melhores maneiras de administrar é administrar você. Stephen Covey, da fama dos Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes , disse: “Pessoas eficazes fazem duas coisas: elas se esforçam para fazer um excelente trabalho e priorizam”.
Então, faça as duas coisas. Quando você faz bem o seu trabalho, você dá ao seu gerente algo para se gabar nas reuniões da equipe. É capital profissional e um ponto de orgulho para ele ou ela. Que melhor maneira existe para gerenciar?
7. Diga a ele ou a ela como usar melhor seus talentos
Pesquisas mostram que os grandes gerentes descobrem o que é único sobre cada pessoa na equipe - e, em seguida, exploram o que há de errado nisso.
Para que seu chefe faça isso, você precisa dizer a ele quais são os seus talentos e como você pode usar esses poderes para o bem na organização e para servir ao seu sucesso.
Quais são os seus pontos fortes? O que sua tipologia Myers-Briggs ou DISC diz sobre você? Como você lida com pressão, conflitos, prazos e gerenciamento de tempo? Quais ativos você traz para a mesa e como eles complementam os pontos fortes do seu gerente?
Depois de ter uma compreensão firme sobre essas coisas, converse sobre a melhor forma de alavancar o que você traz para a organização. Gerenciar é um processo de combinar o melhor de ambos para criar sucesso para todos.
8. Honre o tempo do seu chefe
Você pode estar no mesmo time e conseguir os mesmos resultados, mas isso não significa que o tempo do seu chefe é seu para você.
Aprenda os momentos mais oportunos para colaborar com seu chefe - quando ele estiver mais focado no que você precisa - e planeje suas reuniões para esses momentos.
Honre o tempo do seu gerente de outras maneiras também. Mantenha os compromissos para reuniões e telefonemas. Comece-os prontamente e termine a tempo. Prepare e envie uma agenda com antecedência para que seu chefe saiba quais pontos você estará cobrindo e não saia da pista. Espere liderar a discussão, capturar decisões e acompanhar de acordo. Você mostrará ao seu chefe que você valoriza e aprecia seu tempo.
9. Alinhar suas necessidades com os objetivos dele ou dela
Há muito tempo, ouvi alguém dizer: "Se você vai pedir a alguém para fazer alguma coisa, diga por que é bom para ela".
As palavras não poderiam ser mais verdadeiras quando se trata de perguntar algo ao seu gerente. Quer trabalhar nesse novo projeto de marketing? Precisa de seus olhos em uma apresentação em que você está trabalhando? Quer uma introdução a uma conexão dela?
É muito mais fácil para ela dizer “sim” quando você conecta essas ações aos seus objetivos profissionais. Diga-lhe como o projeto ajudará você a se tornar um elemento de ligação para sua equipe, como sua apresentação afetará o sucesso da equipe ou como essa introdução aumentará sua reputação como gerente e mentor.
10. Sob promessa e entrega excessiva
Isso quase é desnecessário dizer. Se o seu gerente precisa manter o check-in e se preocupar com a entrega no prazo, você não está fazendo o certo.
Mantenha seus compromissos. Cumprir prazos com antecedência. Mantenha seu chefe no circuito sobre o progresso que você fez antes que ela pergunte. Essas estratégias diabolicamente simples fazem com que você pareça uma estrela do rock - e um especialista em administração.
Não cometa o erro - que tantas pessoas fazem - de acreditar que seu gerente é simplesmente um troll a ser tolerado (ou pior). Olhe ao redor e veja o que você pode fazer para gerenciar de forma eficaz. Você encontrará mais satisfação e aprenderá muito mais no processo.
