Aqui no The Muse, estamos desenvolvendo nossa equipe (com o objetivo de dominar totalmente o mundo, é claro). E à medida que atraímos novos funcionários e sou mentor de nossos novos gerentes, uma das maiores dúvidas que tenho recebido é a melhor maneira de delegar tarefas.
Quanto deve ser delegado a outras pessoas? Quanto treinamento ou atenção prática as pessoas precisam? Como você pode garantir um ótimo produto final?
Para responder a essas perguntas (e mais!), Eu compilei o que considero ser os 10 mandamentos da delegação: as regras que garantirão o sucesso todas as vezes. Seja você um executivo experiente ou um gerente iniciante, lembre-se deles na próxima vez que você entregar uma tarefa.
1. Seja Paciente
A primeira vez que você delega qualquer tarefa, é quase certo que levará mais tempo do que fazer você mesmo. Isso é normal. Com o tempo, ficará mais fácil.
2. Não delegue em excesso
A delegação não está mudando o trabalho que você deveria estar fazendo para o prato de outra pessoa - está recebendo as tarefas que você não deveria estar fazendo fora do seu. É importante saber a diferença.
3. Escolha as pessoas certas
Certifique-se de que a pessoa para a qual você está delegando esteja qualificada para executar a tarefa. Melhor ainda, tente delegar tarefas que façam uso das melhores habilidades e pontos fortes dos membros da sua equipe. Então…
4. Explique por que você está delegando
Quando você seleciona pessoas para as quais delegar, diga-lhes porque as escolheu especificamente e como espera que isso as ajude a crescer. Ajude-os a ver cada tarefa delegada como uma oportunidade para assumir mais responsabilidades ou desenvolver novas habilidades.
5. Seja específico
Seja específico com suas perguntas, incluindo por que uma tarefa precisa ser feita, os prazos e os resultados esperados. Instruções vagas geram resultados vagamente terríveis.
6. Fornecer Treinamento
Delegar não significa apenas entregar uma tarefa - certifique-se de que os membros de sua equipe tenham os recursos de que precisam para realizar o trabalho. Uma boa regra prática de treinamento é “eu faço, nós fazemos, você faz” (ou seja, veja-me fazer isso, então vamos fazer isso juntos, agora você tenta).
7. Toque em Base
Durante todo o curso do projeto ou tarefa, sempre programe o tempo para tocar na base. Quanto mais complexa a tarefa, mais frequentemente você precisará tocar na base.
8. Mas não micromanage
Depois de delegar, treinar e definir um cronograma para tocar na base, afaste-se do projeto. Para ter sucesso (e ajudar o seu empregado a ter sucesso), você tem que deixar ir.
9. Oferecer Feedback
Sempre que você delegar algo, forneça feedback sobre o resultado final (positivo e construtivo). É um passo a mais, mas garantir que você está obtendo exatamente o que precisa - e ajudar os outros a melhorar com o tempo - só vai ajudá-lo a longo prazo.
10. Diga obrigado
Ei, seu empregado está economizando seu tempo e fornecendo valor. Diga obrigado!
Existem regras que nos faltam? Conte-nos o que você pensa no Twitter @TheMuse!
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