Richelle Parham é tudo o que você pensa quando ouve “mulher poderosa”. Ela é uma executiva de marketing que liderou equipes na Visa e na agência de marketing Digitas, e atualmente é vice-presidente e diretora de marketing da eBay North America.
Além de supervisionar as atividades de marketing do eBay, incluindo publicidade de marca, marketing de produtos ao consumidor, programas de fidelidade, internet e marketing de relacionamento com clientes, cidadania global, otimização de busca, insights de clientes e marketing de vendedores, ela também lidera a Rede de Iniciativa Feminina do eBay para a América do Norte, um programa que inspira e desenvolve as funcionárias do eBay para prepará-las para posições de liderança próprias.
Pegamos alguns minutos com Richelle para saber mais sobre seu papel no eBay, seus esforços para ajudar outras mulheres a terem sucesso e seus segredos pessoais para o sucesso. Se você já sonhou com o C-suite, este é um conselho que você tem que ouvir.
Você está envolvido na Rede de Iniciativa da Mulher do eBay - conte-nos mais sobre isso.
A eBay Women's Initiative Network (que chamamos de WIN) é um esforço global da eBay Inc. que tem tudo a ver com capacitar, inspirar e desenvolver nossas próximas mulheres líderes. Sou responsável pela versão norte-americana do WIN, que chamamos de WINNA.
Realizamos nosso último evento no final de setembro e tivemos um dia incrível em que recebemos nosso gerente e funcionários de nível superior para uma sessão de um dia inteiro. Nós os apresentamos a mulheres executivas fora do eBay em um painel de discussão incrível com mulheres executivas de todas as indústrias, incluindo um astronauta! Cada um dos nossos oradores convidados discutiu a sua história e respondeu a perguntas, tais como: O que é preciso para chegar até onde você está? Quem te inspirou ao longo do caminho? Quais bloqueios você enfrentou? Como você lida com as principais coisas, como autodefesa, negociação ou tomada de risco?
Nossa palestrante principal, Anne Wojcicki, da 23andMe, não apenas falou sobre seus negócios e os desafios que teve, mas também sobre o que a inspira e como ela tomou as decisões que tomou em sua carreira.
Concluímos o dia com um workshop sobre inteligência de gênero, focado no que homens e mulheres precisam fazer para entender como eles podem trabalhar e crescer suas carreiras juntos de forma mais eficaz.
Seu trabalho para desenvolver futuros líderes mulheres é tão inspirador. Qual é o seu melhor conselho para mulheres que desejam ser executivos?
O melhor conselho que tenho é o seguinte: você não precisa saber exatamente o que deseja fazer, mas precisa saber as coisas que gosta de fazer.
Ao identificar as coisas que você gosta de fazer, além de compreender as coisas em que você é realmente bom e as coisas que talvez precise melhorar, você pode começar a criar um plano e desenvolver o que chamo de um kit de ferramentas. Um kit de ferramentas é tudo o que você precisa aprender e crescer para ajudá-lo a alcançar o próximo nível.
Eu também recomendo o que eu gosto de chamar de diretoria pessoal. Essas são as pessoas que entendem você, conhecem seus pontos fortes e conhecem as áreas em que você pode melhorar. Mais importante ainda, sua diretoria pessoal pode lhe dar orientação, pensamentos e sugestões enquanto continua sua jornada de carreira.
Eu alcanço meu próprio conselho de diretores com frequência. Em particular, sempre procuro orientação e conselhos. E, porque eles me conhecem tão bem, eles são capazes de me dar informações muito pertinentes e relevantes que me ajudam a tomar boas decisões.
Eu também acredito que é importante ter e ser mentores e patrocinadores. Um mentor é alguém que fala com você e ajuda a orientar suas decisões. Um patrocinador é alguém que fala sobre você para outras pessoas que podem influenciar sua carreira e criar oportunidades para você.
Qual tem sido seu maior desafio em sua carreira?
Desde que estou no marketing há tanto tempo, meu maior desafio é descobrir como posso continuar motivado. Parte do desafio - especialmente quando você está em uma empresa há muito tempo - é que você pode começar a se sentir como se estivesse em uma rotina, ou como se não estivesse crescendo.
O conselho que dou aos outros nessa situação é que você tenha que se reinventar continuamente ao longo do caminho. O que eu fiz, particularmente quando eu estava em uma empresa por 13 anos, era fazer algo completamente diferente a cada dois ou três anos. Isso permitiu que eu crescesse e permitiu que a organização entendesse as grandes coisas que eu poderia fazer ao longo do caminho. Isso também me permitiu ser mais bem-sucedido e me tornou mais comercializável para mais funções, tanto dentro quanto fora da empresa.
Para mim, é importante permanecer relevante, continuar crescendo e aprendendo, e não ter medo de correr riscos.
Qual a decisão mais difícil que você teve que tomar em sua carreira?
Quando saí da Digitas, eu estava na agência há mais de 13 anos - na verdade, eu me considerava um lifer lá. Então, uma nova grande oportunidade surgiu fora da Digitas e tive que tomar algumas decisões difíceis. Mas, depois de pensar longa e duramente, e falando com o meu conselho de administração pessoal, tomei a decisão de deixar a empresa.
Embora eu pense na Digitas todos os dias, e falo com alguém dessa empresa pelo menos uma vez por semana, francamente, foi provavelmente um dos melhores movimentos que eu poderia ter feito. Ao tomar essa decisão difícil, criou novos meios e novas maneiras de aprender em diferentes setores. Eu fui do lado da agência da casa para o lado do cliente, e foi tremendo em termos de me ajudar a desenvolver minhas habilidades.
O que você considera sua maior realização?
Todos os dias, eu faço algo novo. E é principalmente porque o mundo continua a evoluir e os clientes continuam a evoluir. Todos os dias, há um novo desafio e todos os dias você tem que superar esse desafio. Embora existam grandes coisas que acontecem ao longo do caminho, francamente eu gosto de contar essas pequenas coisas também, porque às vezes essas pequenas coisas têm um grande impacto ao longo do tempo.
Estou orgulhoso de todas as coisas que fiz. Também cometi alguns erros ao longo do caminho, mas aprendi com esses erros. Eles te fortalecem e ajudam a construir quem você será no longo prazo. Estou satisfeito com o que está acontecendo agora, mas não vou parar.
