Não importa o quão inteligente você seja, você irá, sem dúvida, encontrar coisas em sua carreira nas quais você está completamente perdido.
Você pode ser um editor incrível que não entende a primeira coisa sobre a base de código do seu site. Ou você pode ter um toque hábil em fazer os clientes se sentirem especiais, mas não conseguirem a primeira coisa sobre o faturamento. Heck, você provavelmente já esteve em uma situação no trabalho onde alguém disse algo que soou como uma língua estrangeira.
E você provavelmente concordou o tempo todo concordando - depois correu para o seu computador para o Google do que eles estavam falando.
A maioria de nós teme ser incompetente ou pouco inteligente, então a reação natural nessa situação é fingir que você entende alguma coisa, em vez de admitir que está confuso e perdido.
O problema é que, toda vez que você faz isso, você perde a chance de aprender alguma coisa com um especialista. Pense nisso da seguinte forma: Você acha que seria ruim se alguém lhe pedisse para explicar algo sobre o qual você sabe muito? Não! Você se sentiria lisonjeado e ótimo, porque você tem que ajudar alguém.
Não conheço quase nada, por isso peço às pessoas que me expliquem o tempo todo. E, além disso, sempre peço que me expliquem como se eu tivesse quatro anos de idade. Literalmente.
Por quê? Fazer isso faz duas coisas: uma, faz uma piada sobre não saber algo, o que pode aliviar a conversa. Mas dois, e mais importante, força a pessoa a simplificar os elementos mais básicos, para que você possa entender mais facilmente o que está acontecendo.
Por exemplo, outro dia alguém estava explicando um problema de SEO muito técnico que estávamos tendo. Eu provavelmente deveria saber disso, mas não sei. Então eu parei e disse, “explica o problema para mim como se eu tivesse quatro anos de idade.” Ele olhou para mim como se eu estivesse brincando, então eu insisti. O resultado? Em vez de começar uma diatribe sobre metatags, rastreamento e mapeamento de sites, ele simplesmente disse: “basicamente, suas páginas não estão dizendo ao Google que elas existem”. Boom. Isso faz sentido. E eu poderia contribuir melhor para a conversa seguir em frente.
Não, você não deve usar isso em todas as situações (se você é um gerente de relações públicas e pede ao seu chefe que lhe explique os comunicados à imprensa como se você tivesse quatro anos de idade, há um problema), mas da próxima vez você falando de algo que está fora da casa do leme e não pegue, tente este pequeno truque. Você ficará surpreso com o quanto é mais fácil entender novos conceitos e realmente aprender.
