Você está pensando em trazer uma firma de relações públicas para ajudar sua nova start-up - mas você está se perguntando o que se passa com o funcionamento secreto das relações públicas. O que, exatamente, é que a empresa de RP vai fazer por você?
O RP não é nada parecido com o mundo escuro e assustador que as pessoas descobrem - mas é novo para a maioria. E conhecer as cordas com antecedência pode evitar que você estabeleça expectativas impossivelmente altas ou seja superpromovido e exagerado pela empresa contratada. Eu vi mais do que meu quinhão de clientes trazendo uma empresa de relações públicas com a esperança de que ela salvasse sua empresa ou impulsionasse uma pequena e recém-lançada empresa iniciante em um insta-Facebook. E infelizmente, eu também vi empresas de relações públicas fazerem esses tipos de promessas. Adivinha? Eles nunca são mantidos.
Então estou aqui para lhe dar os fatos. Deixe-me explicar como PR realmente acontece, e como você pode aproveitar ao máximo isso para sua empresa.
1. Bom PR não substitui por um bom produto
PR não fará ou quebrará sua empresa, nem salvará sua empresa se você estiver se debatendo. De fato, há apenas uma coisa que terá qualquer um desses efeitos: seu produto.
O que, então, o PR faz? PR existe para construir o momentum. PR obtém seu nome lá fora, permitindo que você mostre o que você está fazendo bem e conscientizando sua oferta. Porque, sejamos honestos, quando você é uma startup novinha em folha, não importa o quão incrível seja o seu produto, será um crescimento dolorosamente lento se você tiver que esperar seus 15 usuários iniciais para dizer aos amigos de seus amigos como você é grande .
Mas o RP não substitui um ótimo produto. Também não é uma garantia de vendas, inscrições ou financiamento - se alguém prometer o contrário, seja cauteloso!
2. Você quer a imprensa certa para você
Alerta sem choque: o que todo cliente de RP quer? Uma matéria do New York Times , impressa, imediatamente. Mas embora existam alguns clientes para os quais este é o tipo certo de impressão, na verdade não é ideal para todos - especialmente se você é uma marca digital.
Se você é uma nova empresa que está tentando fazer com que os usuários se inscrevam em seus serviços ou baixem seu aplicativo, a melhor impressão que você pode obter é a impressora digital. Pense nisso: é raro alguém ler o jornal da manhã, ver o nome da sua empresa, correr até o computador, verificar a história para obter o URL correto e acessar seu site. Mas se você for destaque em uma publicação de tecnologia on-line, os leitores poderão clicar diretamente na página inicial do produto, e é muito mais provável que ela se traduza exatamente no tipo de exposição desejado. E então, eventualmente , até mesmo aquela matéria impressa do New York Times .
3. É melhor ser bem sucedido do que sexy
Eu sei, todos nós queremos ser os garotos mais legais do bloco. Mas aqui está o meu conselho: não tente ser legal, tente ser bem sucedido. Se você criou uma ferramenta que você achava que seria a grande novidade usada por todos os entusiastas de mídias sociais, mas na verdade ela é mais adequada para ser uma ferramenta interna super funcional para grandes empresas? Impressionante. Deixe de lado o ângulo “somos o próximo Facebook” e mude seu foco para colocar seu nome na frente de grandes audiências corporativas.
Mais importante, não use PR para tentar ser algo que você não é. Gaste seu tempo e energia conhecendo seu público e seja honesto sobre quem realmente é esse público. Quanto mais honestamente você puder compartilhar essas informações com seu publicitário, melhor será possível colocá-lo nas publicações corretas que realmente ajudarão você a desenvolver seu sucesso inicial. Não se preocupe, você será super legal quando vender sua empresa por muito dinheiro. Convide-me para a festa.
4. Lançamento é um Crapshoot
Quem gosta de Vegas? Eu faço! Quem gosta de jogar? Eu faço! Quem gosta disso, não importa o quê, é impossível adivinhar quantas pessoas vão realmente ler sobre o seu produto no dia do lançamento? Ninguém. Mas é assim que é.
Eu adoro trabalhar com start-ups em estágio inicial, a maioria dos quais ainda não foram lançados. Eu posso orientá-los durante o processo de lançamento e encontrar as mídias corretas para que eles façam seu grande anúncio. Mas com tantas empresas novas e apenas tantos pontos para obter cobertura da mídia, é difícil lá fora. Um bom representante de RP deve ser capaz de informá-lo desde o início sobre como a impressora está respondendo ao alcance antes do lançamento. Se o interesse for lento, aproveite a oportunidade para ajustar sua estratégia, mas não espere muito.
Porque, na verdade, é um jogo de dados. Eu vi clientes inesperados terem grandes lançamentos, e eu vi clientes famosos serem recebidos com pouco interesse. É importante estar preparado para qualquer um dos resultados - e não ficar muito animado (ou muito desanimado) pela primeira vez. Afinal, o dia do lançamento é apenas um dia na vida da sua empresa.
