A maioria das pessoas pensa no termo “negócios sem fins lucrativos” como uma contradição. Eles imaginam os escritórios sem fins lucrativos como desleixados, os executivos mais preocupados com a paz e o amor do que com um orçamento equilibrado e os funcionários como hostis à própria idéia de práticas comerciais sustentáveis.
Embora certamente haja organizações que se encaixam nessa descrição, muitas outras estão fazendo o melhor para construir organizações fortes que sobreviverão a recessões, desastres naturais e aumentos acentuados na demanda. E eles estão fazendo tudo isso com maior supervisão do governo, fluxos de financiamento não confiáveis e pequenos orçamentos.
Com a economia ainda lutando para se recuperar, as organizações sem fins lucrativos não são as únicas que tentam sobreviver em um ambiente hostil. Portanto, apesar de vozes poderosas que dizem que as organizações sem fins lucrativos precisam aprender a ser melhores gerentes de negócios, sugiro que empresas com fins lucrativos vejam essas organizações e vejam como podem permanecer ágeis e gerenciar os desafios extraordinários que surgem quando você Estamos tentando mudar o mundo - e usar essas lições em suas próprias operações.
Na verdade, aqui estão três maneiras pelas quais pensar como uma organização sem fins lucrativos pode, na verdade, aumentar a lucratividade da empresa.
Pense fino
Quando falo com amigos que trabalham em grandes corporações, muitas vezes não posso acreditar que eles estão dizendo a verdade sobre sua configuração. Escritórios privados? Mesas de pingue-pongue? Impressoras em funcionamento? Comparativamente, meus escritórios sem fins lucrativos têm sido francamente espartanos. Francamente, considero-me com sorte se minha organização mantém seu estoque de suprimentos abastecido com tecidos durante a estação fria.
As organizações sem fins lucrativos não apenas têm orçamentos menores do que suas contrapartes com fins lucrativos, mas também mantêm regras rígidas sobre como podem gastar esse dinheiro. Por exemplo, um dos maiores bicho-papão do mundo sem fins lucrativos é a sobrecarga. Ou seja, os benefícios da equipe, a conta de energia elétrica, os suprimentos de escritório - em outras palavras, as despesas de negócios. Para passar nos testes configurados por fundações ou grupos de vigilância, as organizações sem fins lucrativos não podem apresentar um orçamento com despesas gerais superiores a 20% do orçamento geral.
Isso significa que não temos a escolha de criar e manter um orçamento escasso que priorize nossos programas. Isso nos força a pensar concretamente sobre quais despesas são realmente necessárias para alcançar nossa missão e o que pode ser eliminado.
Dica para fins lucrativos: revise regularmente seu orçamento e descubra onde os cortes podem ser feitos sem sacrificar a produtividade dos funcionários.
Jogue Nice e faça amigos
Algumas semanas atrás, eu estava em uma reunião de diretoria em que estávamos discutindo a próxima fase de um projeto. Acabamos, é claro, com uma longa lista de coisas que queríamos fazer e ficamos temporariamente chocados com a imensidão disso.
Felizmente, um dos meus colegas rapidamente apontou que havia uma organização que realizava várias dessas atividades muito bem. Analisamos novamente e vimos ainda mais oportunidades de parceria. Em breve, pudemos esboçar uma estratégia de programa que alavancou nossos relacionamentos com outras organizações e um plano de captação de recursos conjunta. Reconhecemos que não havia razão para reinventar a roda ou reivindicar a propriedade de uma ideia quando alguém já estava fazendo algo semelhante.
Embora haja muita concorrência no mundo sem fins lucrativos, a maioria das organizações reconhece que seu trabalho não é um jogo de soma zero. Afinal, o sucesso é baseado no bem-estar da comunidade - não em dólares de um banco. Por isso, em vez de tentar ser tudo para todas as pessoas, as organizações sem fins lucrativos muitas vezes preenchem as lacunas do serviço, atraindo parceiros em quem confiam. Além disso, os financiadores querem que nos unamos e estamos mais propensos a recompensar (ou seja, aumentar o financiamento para) uma organização que joga bem com os outros.
Dica para fins lucrativos: dê uma olhada nas empresas que trabalham em seu campo, mas que não são seus concorrentes diretos. Pense em maneiras pelas quais você pode aproveitar o trabalho um do outro para alcançar uma nova base de clientes.
Concentre-se na missão
Um dos sinônimos mais recentes para o termo "sem fins lucrativos" é "focado na missão". As organizações sem fins lucrativos levam suas missões muito a sério - elas são as únicas razões pelas quais existem. E, em muitos casos, os funcionários têm uma participação individual nessas missões, seja concentrada em acabar com a pobreza, curar doenças ou cuidar de pessoas vulneráveis. A missão é a nossa motivação, e nos permite negligenciar um salário um pouco menor e lidar com o estresse de um orçamento menor. Também nos ajuda a simplificar nossas decisões diárias; Se uma atividade em particular não apóia a missão, não o fazemos - fim da história.
Dica para fins lucrativos: Se você não tem uma missão, desenvolva uma agora e certifique-se de que todos que trabalham para você a conheçam de cor. Não precisa ser grandioso - algo tão simples como “priorizar o atendimento ao cliente” ou “fornecer os serviços mais abrangentes” oferece a você e aos seus funcionários uma direção e uma maneira de diferenciar-se no mercado.
Embora algumas dessas lições possam parecer drásticas, elas podem fazer toda a diferença na sobrevivência dos lucros na nova economia. Mesmo que você não precise colocá-las em prática imediatamente, considere como você pode incorporá-las à sua próxima decisão para manter os custos baixos e o impacto alto.
